entrevista
N.91
A digitalização, acelerada pela pandemia, transformou o panorama empre- sarial e o domínio .pt consolidou-se como um pilar essencial para a presença online das marcas em Portugal. Em entrevista, Luísa Ribeiro Lopes, presidente do .PT, destaca o crescimento contínuo dos registos, a importância do .PT na identidade digital nacional e o seu papel na internacionalização das marcas portuguesas. Com iniciativas específicas para apoiar microempresas e a in - tegração com a omnicanalidade e o comércio social, o .PT reforça-se como um ativo estratégico para o retalho e o universo dos bens de grande consumo, garantindo segurança, confiança e proximidade com o consumidor. A pandemia foi um forte catalisador da digitalização. Observaram, durante a esse período, um aumento específico no registo de domínios .pt? Sim, observámos um aumento significativo no registo de domínios .pt durante a pandemia, impulsionado pela necessidade das empresas de todos os sectores se adaptarem rapidamente ao digital. O domínio .pt fechou o ano de 2020 com mais de 96 mil novos registos, o que representou um crescimento de 22,9%. O crescimento em 44% das transações online em Portugal e a aceleração do e-com- merce em geral refletem essa tendência. Nessa altura, que negócios de retalho e bens de grande consumo (FMCG) fo- ram os mais ativos na procura por domínios .pt? Embora não tenhamos dados segregados por sector, a predominância de com - pras online de bens como roupa, calçado, acessórios, refeições e entretenimen - to sugere que este sector teve um papel importante neste crescimento. O .PT está a desenvolver, neste momento, vários projetos no âmbito da análi- se de dados, que permitirão ter dados concretos e públicos sobre as tendências de registos de domínios por sector e atividade. Após o pico da pandemia, o interesse por domínios .pt manteve-se estável? No- tam uma consolidação do online como canal prioritário para o retalho/FMCG? Os dados de 2021, 2022 e 2023 mostram um crescimento contínuo no registo de domínios .pt, indicando uma consolidação do online como canal essencial para os negócios, incluindo o sector retalho/FMCG. A “revolução no digital”, acelera - da pela pandemia, tornou a presença online indispensável para a continuidade dos negócios e a captação de novos clientes e acreditamos que esta tendência veio para ficar. Quais são as vantagens de optar por um domínio .pt em vez de um genérico (.com)? O .pt reforça a identidade local e a conexão com o consumidor portu- guês? Um domínio .pt oferece vantagens significativas em termos de reforço da iden - tidade digital nacional e de cibersegurança. O mesmo é verdade, diga-se, para todos os sectores da economia. Este é um posicionamento que trabalhamos já há vários anos e que temos conseguido manter. O .pt transmite imediatamente a origem portuguesa da empresa e dos seus produtos e serviços, o que pode gerar maior confiança e identificação por parte dos consumidores, num mercado cada vez mais globalizado e competitivo. O .PT tem iniciativas específicas para atrair microempresas ou lojas tradicio - nais do sector retalhista que ainda não têm presença online ? O .PT apoia, de facto, iniciativas que promovem a presença das micro e pe - quenas empresas no digital, como é o caso do 3em1, do Rampa Digital ou do ComercioDigital.pt. Importa referir que o foco na defesa do consumidor faz parte do ADN do .PT, sendo a DECO, a maior associação de defesa do consumidor, nossa associada fundadora.
Grande Consumo
Luísa Ribeiro Lopes
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