GRANDE CONSUMO
“A pandemia foi um verdadeiro acelerador da transformação digital em Portugal e o sector do retalho /FMCG não foi exceção. As lições aprendidas são cruciais para o futuro. Vimos que uma presença digital robusta, combinada com uma estratégia omnichannel, é fundamental para o sucesso”
Que papel pode ter o domínio .pt na internacionalização de marcas portugue- sas de retalho/FMCG, mantendo a ligação ao mercado nacional? Um domínio .pt é, sem dúvida, um ativo importante para a internacionalização de marcas portuguesas de retalho e FMCG. Mesmo para consumidores interna - cionais, o .pt funciona como um selo de origem, um indicador claro de que a marca vem de Portugal. Num mundo globalizado, onde a autenticidade e a origem são cada vez mais valorizadas, o .pt desperta a curiosidade e convida à descoberta da história, dos valores da marca e da sua ligação com Portugal. Essa narrativa de origem, bem explicada e acessível através do website www.pt.pt, cria uma conexão emo - cional com o consumidor, transmitindo autenticidade e confiança. No fundo, transmite a mensagem: “esta marca tem uma alma portuguesa”, uma proposta única e diferenciada que se destaca num mercado globalizado. Como é que o .PT promove a segurança cibernética para proteger as transa- ções online e os dados de consumidores? A segurança cibernética é um pilar estratégico do .PT e uma prioridade abso - luta para nós. Investimos continuamente em infraestruturas e tecnologias de segurança robustas, como o nosso Centro de Operações de Segurança (PTSOC), que tem como objetivo aprofundar as capacidades de deteção, resposta e pre - venção de incidentes de segurança. Temos certificações ISO e trabalhamos em estreita cooperação com entidades nacionais e internacionais, reforçando a se - gurança e a confiança no domínio .pt. Aliás, neste momento, temos a decorrer uma campanha de sensibilização precisamente para promover a segurança nas compras online , incentivando os consumidores a procurarem o selo Confio.pt e a optarem por sites com o domínio .pt, que são sinónimo de maior confiança e segurança no mercado digital. A sustentabilidade no digital é uma preocupação crescente. O .PT tem estra- tégias para apoiar marcas que queiram alinhar a sua presença digital .pt com práticas ESG? Acreditamos que a tecnologia não é um fim em si mesma, mas um meio para facilitar e melhorar a vida das pessoas. Temos vindo a implementar várias ini- ciativas internas, como a transição para energias renováveis na nossa sede ou a redução da nossa pegada de carbono. O .PT foi a primeira entidade a ser reconhecida com dois Selos de Maturi - dade Digital, nomeadamente Cibersegurança – Nível Ouro e Sustentabilidade – Nível Prata, e foi também distinguido com uma Menção Honrosa no Prémio Nacional de Sustentabilidade 2023, na categoria Saúde e Bem-estar nas Organi - zações. Estamos também preocupados com o impacto ecológico que a tecnolo - gia tem, nomeadamente, com os gastos energéticos que acarreta, e queremos fazer parte dessa conversa. Acreditamos que, ao trabalharmos em conjunto com os nossos parceiros, podemos construir um ecossistema digital mais sus- tentável e responsável.
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