GRANDE CONSUMO
“Este sistema possibilita um pagamento mais rápido e autónomo. Há um importante investimento da insígnia em equipamentos, no software e na formação dos colaboradores com o objetivo de melhorar a experiência de compra”
timos anos a recorrer ao pagamento nas caixas self-checkout . “A nossa expectativa é consolidar este cres- cimento. Atualmente, mais de um terço das transações são efetuadas nas nossas lojas recorrendo ao sistema de self checkout” , prossegue Marlos Silva. Recorde-se que a insígnia, também em parceria com a Sensei, inaugurou em 2021, no Arco de Cego, em Lisboa, o Continente Labs, espaço onde o processo de com - pra assentava em várias inovações. Era necessário descarregar a aplicação Continente Labs e ter um cartão de débito ou de crédito associado. O sistema de monitorização das compras era semelhante ao da loja de Leiria. Depois, recorrendo ao carrinho virtual, compras feitas, bastava sair da loja, já que o pagamento era efetuado automaticamente através da aplicação. Área em desenvolvimento constante O grupo Jerónimo Martins também confirma que as transações em self-checkouts totalizam um terço das compras nas lojas Pingo Doce em que esta so- lução está disponível. Este sistema possibilita “um pagamento mais rápido e autónomo. Há um importante investimento da insígnia em equipamentos, no software e na formação dos colaboradores com o objetivo de me- lhorar a experiência de compra” , comenta o diretor de inovação e digital do Pingo Doce, Francisco Soure. Os self-checkouts permitem um pagamento mais rápido, especialmente para os clientes que levam menos artigos. “Os self-checkouts são intuitivos e fáceis de usar, mas para os clientes menos familiarizados com este tipo de soluções, em que o processo pode não ser tão
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