entrevista
N.91
boas, mas com menor capacidade de marketing e de divulgação, que nem se - quer um site tinham. Trouxe mais transparência ao mercado. Não é basta dizer que se tem o melhor preço, ou que se faz 50% de desconto. O KuantoKusta veio mostrar que o importante não é o valor do desconto, mas o valor a pagar. Observamos hoje uma transformação digital acelerada, especialmente após a pandemia. Que lições o KuantoKusta aprendeu durante este período e de que forma essas lições influenciaram a estratégia atual da empresa? Como empresário, a lição que retirei é de devemos ter cuidado com a onda quando temos o vento a soprar nas costas. Naquele momento, vendia-se qual- quer coisa, desde que estivesse disponível online . Webcams que há cinco me- ses custavam dez euros eram compradas a 80 euros. Era tal a euforia - parecia Black Friday todos os dias - que se fizeram alguns erros de estratégia. E temos de os reconhecer, porque, se não o fizermos, o mercado vai lembrar-nos dos mesmos. Confesso que se tomaram decisões não tão estruturadas. Imperava entre os empresários a sensação de que qualquer decisão tomada era acertada. Mas não era. E, quando se regressou a uma certa normalidade, tudo isso veio ao de cima. 2021 e 2022 foram anos difíceis, em que se tiveram de tomar decisões menos simpáticas. Passada a euforia, constatou-se que continua a valer a velha máxima de que um euro é um euro e que os investimentos devem ser pondera- dos, ao invés de feitos com base em receitas hipotéticas que podem nem sequer acontecer.
GC
PP
“O sucesso de um negócio depende de muitos fatores e o único que controlamos é a nossa resiliência e dedicação ao projeto. Essa foi uma das lições. A outra é ter muito bem definida a nossa missão”
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