الإعلام والرأي العام والأزمات : مقاربة تفاعلية -تكاملية | 035
ً حسب للمؤسسة أو عليها وفق ُ ما تؤدي لى تشكيل يأي عام ي ا لقتديتها علتى لىداي الأ مة، خارة فيما يوعلق بالوياعل مع وسائل الإعلام. Ŏ علاقوها بالرأي العام لى : أ مة تؤدي لى تشتك Ŀ يمكن ترريف الأ مة ل يأي عتام حرلها؛ ويأي عام يؤدي لى حدوث أ مة. فالنرب ا لأول، ينوج عن تسليط وسائل الإعتلام Č الأضراء على أ مة ماا يؤدي لى تعر مهري عليها وموابعة الوغةية الشتاملة لرقائعهتا، Ū ا ō ، فيكرن عباي عن يأي عام تشك ň ومن ثم تشكيل يأي عام حرلها. أما النرب الثا ل كترد فعل على قرايات تصديها مؤسسة ما أو سلركات تقرم بها ذات تأث مهري؛ ومتا Ū رة على ا ō تشك ċ ل من يأي عام يوحر ل لى فعل ينوج عنه أ مة للمؤسسة (كمقاطعتة أو اعوصتام أو لىضراب أو اعوداء على أفراد وماولكات). وهكذا يمكن القرل : ت ً لىن الأ مة مرتبةتة ايتباط ا ً وثيق ا بالرأي العام حيث يشوركا ن البعد الورارل ، ويشوركا Ŀ ن ترسط الإعلام ب Ŀ ينهما. ċ دي الإشاي للمساهمة اليع š و ديد (بميهرمه الشامل الذي يوضتمن شتبكات Ū الة للإعلام ا سرعة تشكيل Ŀ ) الورارل الاجوماع والصحافة الإلكورونية والمدونات والمنوديات وغرةها الرأي العام حرل أ مة ما، من خلال تبادل المعلرمات والأخباي موعدد المصادي ؛ الأمر الذي ي ِّ وانيعالي يسر Ŀ ؤدي لى حدوث خم معر ب Ŏ من عملية تشك ل الرأي العام. مقاربة تشكيل الإعلام لل أري العام عند الأزمات لا شك أن الرأي العام مهم للوعبرة عن ترجهات المجومع واهوماماته ؛ الأمر التذي ً اذ القرايات الصائبة والمسنرد . فرفق ţ يسهل على قيادته ا ا لنظرية ترتيب الأولريتات، د طريقته لى Ÿ فإن لىبرا بعض القضايا العامة يشكل الأيضية الملائمة للرأي العام الذي اهومامات القياد ( 7 ) . أي لى ن الرأي العام الذي تسهم وسائل الإعلام ً - وفق ا لأجنتدتها - ً د اهومام Ÿ ، تشكيله Ŀ عل وسائل الإعلام تسهم Ÿ ا من لدن السلةات، ماا - بكييية غرة مباشر - يسم السياسات العامة وتنييذها. Ŀ تمر بها المجومعات الدولية أو الدولتة أو Ŗ وتزداد أهمية الرأي العام عند الأ مات ال واج لى م Ţ المؤسسات، لأن الأ مة ؤا نب وقرعها مسوقب š او ها و š ي من أجل ً لا. ً وبما أن الرأي العام ليس نواج ارل جميع آياء أفراد المجومع ū ا ، بل نوتاج عمليتة Ŏ تشك واج لى جهرد ترارلية قد توجاو مسورل الإخباي لى مسورل الإقناب، فتإن Ţ ل
Made with FlippingBook Online newsletter