NL
BELEIDSVERKLARINGEN Melaleuca, Inc.
Beleids- verklaringen Termen in hoofdletters in de beleidsverklaringen hebben de betekenissen die uiteen- gezet worden in de definitie van termen. 1. Klant worden Om een Voorkeursklant te worden, moet een persoon: (a) een Lidmaatschapsovereenkomst ondertekenen en indienen als Voorkeursklant, (b) een bestelling plaatsen voor ten minste 35 Voorkeursklanten ontvangen een aantal extra voordelen en kunnen producten rechtstreeks van Melaleuca kopen met 30% tot 50% korting op de reguliere prijs. In ruil voor deze extra korting, gaan voorkeursklanten ermee akkoord elke maand Melaleuca producten te kopen voor een totaal van ten minste 35 Productpunten. Klanten hebben geen toestemming om Melaleuca producten op de markt te brengen of te verkopen. 2. Marketing Executive worden Om in aanmerking te komen om productpunten en (c) jaarlijkse lidmaatschapskosten betalen. een Marketing Executive te worden, moet een persoon in de eerste plaats (a) een Inschrijver hebben die een Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst heeft ingediend; en (b) een Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst ondertekenen en indienen. Zodra deze stappen zijn voltooid, heeft de aanvrager toestemming om de producten en zakelijke mogelijkheden te introduceren en klanten en aspirant Marketing Executives in te schrijven. Een aanvrager wordt echter geen Marketing Executive totdat (I) Melaleuca de Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst van de aanvrager ontvangt; (II) de aanvrager een persoonlijk ingeschreven klant heeft die een actieve klant is; (III) de aanvrager zijn/haar eerste commissiecheque heeft ontvangen. Marketing Executives kunnen producten rechtstreeks van Melaleuca kopen als Directe klanten. Als een Marketing Executive geen Klanten meer in zijn/haar Marketing Organisation heeft, is die Marketing Executive niet langer een Marketing Executive en moet hij/zij zich opnieuw kwalificeren om Marketing Executive te worden onder de hierboven genoemde voorwaarden. Marketing Executives kunnen, maar zijn niet verplicht, om Directe klanten of Voorkeursklanten zijn. 3. Particulieren en bedrijven Melaleuca neemt voor acceptatie als Marketing Executives alleen personen of entiteiten in overweging die tot één van de volgende categorieën behoren: (a) Personen die wettelijk meerderjarig zijn. (b) Juridisch gehuwde echtparen
7. Klanttevredenheidsgarantie Als een klant om enige reden niet helemaal tevreden is over een product dat deze klant bij Melaleuca heeft gekocht, dan mag de klant het ongebruikte gedeelte van het product samen met een kopie van de factuur retourneren aan Melaleuca binnen 90 dagen na de datum van aankoop. Melaleuca zal (1) de Melaleuca account van de klant crediteren voor de gehele aankoopprijs van het geretourneerde product (met aftrek van verzendkosten), of (2) na schriftelijk verzoek van de klant het product zonder kosten vervangen, of (3) na schriftelijk verzoek van de klant de gehele aankoopprijs terugbetalen van het geretourneerde product (met aftrek van verzendkosten). Terugbetalingen, indien aangevraagd, worden terug betaald via de oorspronkelijke betalingsmethode. Tenzij de klant schriftelijk anders verzoekt, zal Melaleuca de Melaleuca account van de klant crediteren voor de gehele aankoopprijs van het geretourneerde product (met aftrek van verzendkosten). Tegoed op de Melaleuca account is beschikbaar voor het kopen van producten van Melaleuca. Melaleuca behoudt zich het recht voor de Lidmaatschapsovereenkomst op te zeggen van een klant die misbruik maakt van de tevredenheidsgarantie van Melaleuca door overmatig producten te retourneren. 8. Retourzendingen en product- puntaanpassingen Value Pack retouren Afzonderlijke producten die zijn gekocht als onderdeel van een Value Pack of ander "speciaal" pakket dat onder de voorkeursklantprijs is geprijsd, kunnen worden geretourneerd voor omruiling, maar niet voor terugbetaling, tenzij het volledige pakket wordt geretourneerd. Marketing Executives ontvangen commissies op basis van de werkelijke verkopen van Melaleuca van producten aan eindgebruikers. Wanneer er producten worden geretourneerd aan Melaleuca, worden de commissies die aan dat product zijn toe te rekenen afgetrokken van de commissiecheques van het Support Team van de klant in de maand dat de retourzending plaatsvindt. Als de retourzending plaatsvindt binnen 6 maanden na de aankoopdatum, worden er commissies afgetrokken van de commissiecheques van het Support Team van de Marketing Organisation die bestond ten tijde van de aankoop. Anders worden commissies afgetrokken van de commissiecheques van het Support Team van de huidige Marketing Organisation. Melaleuca behoudt zich het recht voor de Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen op grond van de toepasselijke wetgeving of de Lidmaatschapsovereenkomst op te zeggen van een Marketing Executive of klant die misbruik maakt van de tevredenheidsgarantie en het retourbeleid van Melaleuca door excessief producten te retourneren. 9. De keuze om overeenkomsten te annuleren Een Marketing Executive kan, om
welke reden dan ook en te allen tijde, zijn/haar Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst en zijn/haar Lidmaatschapsovereenkomst annuleren door middel van een schriftelijke kennisgeving aan Melaleuca met zijn/ haar originele handtekening, gedrukte naam, adres, klantnummer en de reden voor de annulering (om Melaleuca te helpen bij de verbetering van haar klantenservice). Als een persoon of entiteit een voorkeursklant en een Marketing Executive is, moet er in de brief worden aangegeven welke overeenkomst(en) er dienen te worden geannuleerd. Schriftelijke annuleringen ontvangen door Melaleuca op of vóór de 25e van de maand worden van kracht in de maand dat ze worden ontvangen. Schriftelijke annuleringen moeten per fax worden verzonden naar 0049 6105 980 2402 of per post naar Melaleuca of Europe (Germany) GmbH Hessenring 13b/ Gebäude C, 64546 Mörfelden- Walldorf, Duitsland. Als alternatief kan een klant annuleren door in te loggen op zijn/haar online account via melaleuca. com en naar Mijn account> Andere opties> Voordelen als voorkeursklant annuleren te gaan en een stapsgewijs annuleringsproces te volgen. Het formulier 'Voordelen als voorkeursklant annuleren' moeten worden verstuurd naar aboutnl@melaleuca.com of per fax naar Melaleuca. 10. Marketing Executives zijn geen bedrijfsvertegenwoordigers Marketing Executives zijn geen bedrijfsvertegenwoordigers van Melaleuca en zijn niet gemachtigd om schulden, kosten of verplichtingen te maken namens of voor Melaleuca, noch Melaleuca te binden aan overeenkomsten of contracten. 11. Terugbetalingsbeleid bij opzeggingen Er is geen investering in producten nodig om een Marketing Executive te zijn. Er hoeven geen producten of diensten te worden aangeschaft. Er is geen aankoop vereist om in aanmerking te komen voor een bonus of commissie. Voor zover een klant echter ook een Marketing Executive is en de Klant om welke reden dan ook een product naar Melaleuca wenst te retourneren, zal Melaleuca alle onaangetaste producten terugbetalen die in verkoopbare staat zijn die door de Marketing Executive bij Melaleuca zijn gekocht in de vorige 12 maanden, tegen honderd procent (100%) van de oorspronkelijke netto- kosten voor de Marketing Executive. Alle producten of materialen moeten worden geretourneerd naar Melaleuca om in aanmerking te komen voor de vergoeding, hierbij zijn de verzendkosten voor rekening van de Marketing Executive of een klant. Melaleuca kan alle commissies, bonussen en kortingen die betaald zijn door Melaleuca in verband met het retourneren van deze producten door de klant verrekenen. 12. Verkoop van producten Melaleuca producten worden alleen door Melaleuca rechtstreeks aan eindconsumenten verkocht. Om de veiligheid, versheid, werkzaamheid en
schriftelijke toestemming van Melaleuca niet meer dan één Onafhankelijk Melaleuca business bezitten, exploiteren of er een financieel belang in hebben. Bij Marketing Executives die gehuwde of samenwonende koppels zijn, of die samen eigenaar zijn van een goedgekeurde business als een bedrijfsentiteit conform Beleid 3, worden beide personen beschouwd als één Marketing Executive inzake Melaleuca’s beleidslijnen. Bijvoorbeeld, als een persoon de eigenaar is van een Onafhankelijk Melaleuca business, kan de andere persoon geen afzonderlijk Onafhankelijk Melaleuca business bezitten of exploiteren of daar een financieel belang in hebben Als het echtpaar bovendien gezamenlijk eigenaar is van een Onafhankelijk Melaleuca business, kan geen van de twee een afzonderlijk Onafhankelijk Melaleuca business bezitten of exploiteren of daar een financieel belang in hebben. Indien echter twee mensen die eigenaar zijn van een afzonderlijke Onafhankelijke Melaleuca business trouwen, mogen zij, naar eigen goeddunken van Melaleuca, elk het eigendom van hun respectievelijke businesses behouden. Tenzij bij voorafgaande schriftelijke toestemming van Melaleuca, is er slechts één Onafhankelijk Melaleuca business toegestaan in een direct huishouden. 16. Gedrag van huishoudleden Als een lid van het onmiddellijke huishouden van de Marketing Executive zich bezighoudt met werkzaamheden die, indien uitgevoerd door de Marketing Executive, een inbreuk zouden vormen op enig Melaleuca beleid of bepalingen van de Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst, wordt deze activiteit beschouwd als een overtreding door de Marketing Executive. 17. Vererving van een business Na het overlijden van een persoon die een Marketing Executive is, of het overlijden van een eigenaar, manager, gevolmachtigde of andere personen met een belang in een Onafhankelijke Melaleuca business op grond van Beleid 3, zal een Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst automatisch worden geannuleerd, tenzij de Onafhankelijke Melaleuca business wordt geërfd in overeenstemming met dit Beleid 17. Een Onafhankelijke Melaleuca business kan alleen worden geërfd door een enkel persoon, een gehuwd stel of een trust of onderneming die voldoet aan de richtlijnen van Melaleuca, op grond van een geldig testament of ander passend document, of in overeenstemming met de erfeniswetten van het rechtsgebied waarin de Marketing Executive woont. Een persoon die een Onafhankelijk Melaleuca business erft moet Melaleuca voorzien van de juiste documentatie die aantoont dat hij/zij de begunstigde is en gemachtigd om de nalatenschap te vertegenwoordigen. Hij/zij moet ook een Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst uitvoeren, voldoen aan alle functies van een Marketing Executive en zich houden aan de voorwaarden van Melaleuca’s Beleidsverklaringen. Als de nieuwe Marketing Executive een voorkeursklant
kwaliteit van Melaleuca producten te waarborgen, is het Marketing Executives en klanten ten strengste verboden om Melaleuca producten op enig moment aan iemand door te verkopen. In het bijzonder mogen Marketing Executives en Klanten geen niet-verkoopbare, verlopen of aangetaste producten of de inkomstenmogelijkheid via internet te koop aanbieden (inclusief, maar niet beperkt tot, eBay en Amazon). Deze verplichting blijft voor onbepaalde tijd bestaan, zelfs nadat een Lidmaatschapsovereenkomst of een Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst om welke reden dan ook niet langer van kracht is. Melaleuca heeft het recht om schadevergoeding wegens schending van deze verplichting door gerechtelijke stappen te voorkomen en/ of te verhalen en, voor zover wettelijk toegestaan, is een Marketing Executive of klant verplicht de juridische kosten van Melaleuca en kosten in verband met dergelijke gerechtelijke stappen op basis van zijn/haar schending van deze verplichting te betalen. 13. Fouten of vragen Marketing Executives dienen Melaleuca onmiddellijk in kennis te stellen van eventuele fouten of vragen over commissies, bonussen, Maandelijkse Business Reports, bestellingen of toe- slagen. Melaleuca zal eventuele fouten die binnen 60 dagen gerapporteerd zijn corrigeren, maar Melaleuca is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten, omissies of problemen die niet binnen 60 dagen gerapporteerd worden. 14. Gezamenlijke eigendom van een business Een onafhankelijke Melaleuca business mag alleen het bezit zijn van een persoon, echtparen of bedrijven die voldoen aan de Melaleuca richtlijnen. Als een echtpaar dat gezamenlijk een Onafhankelijke Melaleuca business bezit gaat scheiden, kan slechts één persoon het eigendom van de business behouden. Het is de plicht van het gescheiden paar om Melaleuca op de hoogte te brengen van de persoon die het eigendom van de business zal behouden. Het verzoek moet ofwel de notariële handtekening van beide partijen bevatten of de notariële handtekening van ten minste één partij bevatten en beschikken over een gewaarmerkt afschrift van de door de rechtbank goedgekeurde echtscheidingsbeschikking of eigendomsafwikkeling die aanduidt aan welke partij de Onafhankelijke Melaleuca business moet worden overgedragen. Melaleuca is niet verplicht om een Onafhankelijke Melaleuca business over te dragen naar een persoon van wie Melaleuca naar eigen goeddunken denkt dat hij/zij niet gekwalificeerd is voor het werken met en bezitten van een dergelijke business. Als de overdracht wordt goedgekeurd, moet de persoon aan wie de Onafhankelijke Melaleuca business wordt overgedragen een nieuwe Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst ondertekenen en inzenden naar Melaleuca. 15. Eén business per persoon of koppel Een Marketing Executive mag zonder de
van wie ten minste één persoon meerderjarig is. (c) Bedrijven met een goede reputatie op hun vestigingslocatie die als hun enige aandeelhouder(s), directeur(en) en functionaris(sen) één ongehuwde persoon of een gehuwd echtpaar hebben, in overeenstemming met Melaleuca’s richtlijnen. 4. Klantnummers Klanten en Marketing Executives mogen geen ander nummer gebruiken of indie- nen bij Melaleuca dan het werkelijke nummer dat aan de klant of Marketing Executive werd toegekend door de juis- te overheidsinstantie. 5. Correct invullen van documenten Alle overeenkomsten moeten volledig en correct ingevuld en ondertekend worden. Er worden geen wijzigingen geaccepteerd. Melaleuca kan de originele ondertekende versies van alle overeenkomsten verlangen of het opnieuw uitvoeren van overeenkomsten binnen redelijke termijn verzoeken. Overeenkomsten worden alleen geaccepteerd door Melaleuca in de oorspronkelijke ongewijzigde vorm, ongeacht het verloop van de tijd of de betaling van commissies door Melaleuca. Melaleuca is niet verantwoordelijk voor het verlies van commissies of bonussen of voor vertragingen in de registraties of bestellingen van klanten of Marketing Executives die te wijten zijn aan: (a) fouten door klanten of Marketing Executives bij de voorbereiding of het verzenden van overeenkomsten, bestellingen of andere documenten; (b) vertragingen of fouten veroorzaakt door de bezorging via post of fax; (c) niet-ontvangst van documenten door Melaleuca; (d) onleesbare of onvolledige informatie op overeenkomsten, bestellingen of andere documenten; of (e) het onvermogen van klanten of Marketing Executives om Melaleuca te bereiken per telefoon of fax tijdens drukke belperioden. Melaleuca verwerkt en crediteert bestellingen en inschrijvingen in de kalendermaand waarin zij door Melaleuca worden ontvangen. 6. Bestellen Alle bestellingen worden bijgeschreven op de kalendermaand waarin zij worden ontvangen door Melaleuca. Bestellingen kunnen worden geplaatst per telefoon, post, fax of internet. Alle bestellingen dienen te worden betaald met Visa, MasterCard of automatische incasso. Klanten en Marketing Executives wordt servicekosten van € 10.00 in rekening gebracht in het geval dat een betaling om welke reden dan ook wordt geweigerd. Productbestellingen worden meestal binnen 48 uur na ontvangst verwerkt door Melaleuca. De verzending wordt uitgevoerd door een algemene bezorger en de bezorging moet worden verwacht binnen 3 tot 10 dagen. Bestellingen geplaatst tijdens de laatste week van de maand kunnen worden vertraagd als gevolg van het grote volume van de bestellingen die normaal gesproken ontvangen worden aan het eind van de maand.
2 MELALEUCA BELEIDSVERKLARINGEN
MELALEUCA BELEIDSVERKLARINGEN 3
wil worden, dan moet de nieuwe Marketing Executive ook een nieuwe Lidmaatschapsovereenkomst afsluiten. Een Marketing Executive hoeft geen Directe klant of Voorkeursklant te zijn om klanten door te verwijzen of deel te nemen aan het compensatieprogramma van Melaleuca. 18. Verkoop of overdracht van een business Een Marketing Executive kan zijn/ haar Onafhankelijk Melaleuca business niet verkopen of overdragen (behalve voor overdrachten door vererving overeenkomstig Beleid 17). 19. Overplaatsing uit oorspronkelijke organisatie Marketing Executives en klanten kunnen slechts van de ene Melaleuca organisatie overgaan naar de andere na te hebben voldaan aan de volgende voorwaarden: (a) De Marketing Executive of klant die streeft naar wisseling van organisatie heeft een organisatiewijzigingsformulier ingediend met de originele handtekeningen van de Inschrijver zeven generaties direct boven de Marketing Executive of klant die de voorafgaande zes maanden ten minste drie Leiderschapspunten heeft verdiend; (b) De Marketing Executive of klant die streeft naar wisseling van organisatie blijft in de Marketing Organisations van zijn/haar inschrijver; (c) Een Marketing Executive die streeft naar wisseling van organisatie heeft niet meer dan 10 klanten in zijn/haar bestaande Marketing Organisation en zal niet meer dan 10 Klanten hebben in de Marketing Organisation waarnaar hij/zij wil worden verplaatst; (d) De Marketing Executive of klant die streeft naar wisseling van organisatie heeft aan Melaleuca het toepasselijke tarief en de andere Support Team Marketing Executives in de betaald dat door Melaleuca in rekening wordt gebracht voor organisatieveranderingen; en (e) Melaleuca heeft de overplaatsing schriftelijk goedgekeurd; deze goedkeuring kan Melaleuca naar eigen inzicht weigeren. 20. Niet-werving en belangenconflicten Marketing Executives zijn onafhankelijke contractanten en kunnen actief zijn in andere zakelijke ondernemingen terwijl ze Marketing Executives voor Melaleuca zijn. Om echter in aanmerking te komen voor vergoeding conform Melaleuca’s Compensatieplan hebben Marketing Executives de permanente verantwoordelijkheid om andere Marketing Executives bij het opbouwen van hun Marketing Organisations te ondersteunen, te leiden, te motiveren en te assisteren. Ze hebben ook de verantwoordelijkheid om Melaleuca producten en de inkomstenmogelijkheid van Melaleuca te promoten en andere Marketing Executives continue beïnvloeden en aan te moedigen tijd te investeren in het opbouwen van hun Marketing Organisations. Alle
informatie welke (I) is al bekend bij de Marketing Executive op het moment van ontvangst zonder enige schending van het contract of de wet; of (II) algemeen bekend was op het tijdstip van de ontvangst door de Marketing Executive of nadien algemeen bekend wordt buiten de schuld van het Marketing Executive; of (III) door de Marketing Executive van een derde partij is ontvangen die wettelijk gerechtigd is die informatie aan anderen te onthullen zonder gebonden te zijn aan een geheimhoudingsplicht; of (IV) moet worden openbaar gemaakt aan de overheid als gevolg van wettelijke voorschriften, op voorwaarde dat de Marketing Executive Melaleuca onmiddellijk informeert over deze de openbaarmaking en gebruikt haar best doen om de openbaarmaking en zich inspant om de openbaarmaking tot het noodzakelijke minimum te beperken; of (V) onafhankelijk is ontwikkeld door de Marketing Executive. De Marketing Executive heeft de bewijslast om aan te tonen dat deze uitzonderingen van toepassing zijn 22. De inschrijver en de presentator (a) Een Marketing Executive die de inschrijver is van een nieuwe klant of Marketing Executive mag geen andere Marketing Executive vermelden die niet deelnam aan het contact of de presentatie als de inschrijver of de presentator van deze nieuwe klant of Marketing Executive. Ongeacht waar een klant of Marketing Executive geplaatst wordt in een Marketing Organisation, de werkelijke inschrijver van zo’n klant of Marketing Executive moet worden vermeld als de inschrijver op de Lidmaatschapsovereenkomst. andere Marketing Executives betrokken bij het wervings- en inschrijvingsproces kunnen alleen gebruikmaken van de producten en het Compensatieplan van Melaleuca en hun eigen inzet om de nieuwe Marketing Executive te helpen bij het opbouwen van zijn of haar business als een stimulans om zich in te schrijven. Marketing Executives mogen geen speciale deals aangaan met een ingeschreven klant, inclusief maar niet beperkt tot, beloften van de betaling van geld of roll-ups. (b) De inschrijver en eventuele (c) Alvorens te worden vermeld als de inschrijver of presentator, moet een Marketing Executive zinvol persoonlijk contact met de ingeschreven klant hebben, telefonisch of via ander live face-to-face (of vocale) communicatiemiddelen. 23. Toezichts- en leiderschapsfuncties De vergoeding van Marketing Executives is gebaseerd op de verkoop van producten door Melaleuca aan eindklanten. Melaleuca heeft altijd het
vergoedingen die Melaleuca elke maand aan elke Marketing Executive betaalt, zijn gebaseerd op het begrip en de verwachting dat de Marketing Executive op betrouwbare en consistente wijze betrokken is bij de cruciale voortdurende inspanningen om Melaleuca producten te promoten door consequent andere Marketing Executives aan te moedigen en te beïnvloeden om hun tijd te investeren in het opbouwen van hun Marketing Organisations. Melaleuca en haar Marketing Executives hebben een significante investering gedaan voor het vestigen van organisaties bestaande uit klanten en Marketing Executives. Deze organisaties vormen één van de meest waardevolle bedrijfsmiddelen van Melaleuca. Dit beleid is bedoeld ter bescherming van de inspanningen van Marketing Executives bij het opbouwen en onderhouden van hun Marketing Organisations en klantenbases en het beschermen van Melaleuca's belang in de algemene klantenbasis. Een Marketing Executive en zijn/haar echtgenoot moeten zich houden aan het volgende beleid: (a) Werving van Melaleuca klanten en Marketing Executives: (I) Tijdens de periode dat zijn/haar Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst van kracht zijn, mogen een Marketing Executive en zijn/haar echtgenoot/echtgenote niet direct, indirect of via een derde partij Melaleuca voorkeursklanten of Marketing Executives werven om deel te nemen in een concurrerende zakelijke onderneming. (II) Bovendien, gedurende een periode van twaalf maanden na opzegging of ontbinding om welke reden dan ook van een Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst van een Marketing Executive, is het de Marketing Executive en zijn/haar echtgenoot/echtgenote verboden direct, indirect of via een derde partij te werven om deel te nemen in een andere concurrerende zakelijke onderneming van enige Melaleuca klanten of Marketing Executives: Organisation of het Support Team van de Marketing Executive bevonden tijdens de periode van zijn of haar samenwerking met Melaleuca; of (2) met wie de Marketing Executive contact had in combinatie met het werken aan zijn/haar Melaleuca business; of (3) van wie contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres, etc.) zijn verkregen door de Marketing Executive (1) die zich in de Marketing tijdens de periode van zijn of haar samenwerking met Melaleuca of (4) van wie contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres, etc.) zijn verkregen door de Marketing Executive of en zijn/haar echtgenoot/ echtgenote op enig moment van een andere persoon die de gegevens had verkregen vanwege de samenwerking van de andere persoon met Melaleuca. Het is een schending van dit beleid
om een Melaleuca Klant of Marketing Executive te werven om deel te nemen in een concurrerende zakelijke onderneming, zelfs als de Marketing Executive niet weet dat de potentiële klant ook een Melaleuca Klant of Marketing Executive is. Het is de verantwoordelijkheid van de Marketing Executive om eerst te bepalen of de potentiële klant een Melaleuca Klant of Marketing Executive is voordat de potentiële klant wordt geworven om deel te nemen in een concurrerende zakelijke onderneming. (b) Gedurende de periode dat de Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst van kracht is, en voor een periode van twaalf maanden na de annulering of beëindiging daarvan om welke reden dan ook, is het volgende verboden voor de Marketing Executive of en zijn/haar echtgenoot/echtgenote: promotiemateriaal van welke aard dan ook (inclusief maar niet beperkt tot websites en e-mails) die/dat wordt/ worden gebruikt door de Marketing Executive of een derde persoon om Melaleuca klanten of Marketing Executives te werven voor deelname in die concurrerende zakelijke onderneming; (I) Productie van documentatie, audio- of video-opnames of (II) Verkopen, aanbieden om te verkopen of promoten van concurrerende producten of diensten aan Melaleuca klanten; (III) Aanbieden van niet-Melaleuca producten, diensten of concurrerende zakelijke ondernemingen in combinatie met het aanbieden van producten, diensten of zakelijke mogelijkheden van Melaleuca, of op bijeenkomsten, seminars, lanceringen, congressen of andere functies van Melaleuca. gaat ermee akkoord dat een schending van dit Beleid 20 (a) of (b) verzuim betekent van zijn/haar verantwoordelijkheid van het ondersteunen, leiden, motiveren en assisteren van Marketing Executives is bij het opbouwen van hun Marketing Organisations; het promoten van Melaleuca’s producten en de inkomstenmogelijkheid van Melaleuca en het consistent continu beïnvloeden en aanmoedigen van Marketing Executives om tijd te investeren in het opbouwen van hun Marketing Organisations. Elke Marketing Executive stemt er verder mee in dat een dergelijk verzuim een materiële schending van de Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst vormt. De rechtsmiddelen van Melaleuca voor een dergelijke schending omvatten, maar zijn niet beperkt tot: (I) Melaleuca kan van de overtredende Marketing Executive (en anderen die hebben meegeholpen bij de overtreding) zowel voorlopige voorzieningen als schadevergoeding vragen en verkrijgen, en Melaleuca kan, naar eigen keuze, ervoor kiezen om dit Beleid 20 door een rechtszaak (c) Elke Marketing Executive
in een bevoegde rechtbank in plaats van door arbitrage te handhaven. Schade voor het overtreden van Beleid 20 omvat de hoeveelheid verloren huidige en toekomstige verkopen van Melaleuca producten; schade door het vertrek van Marketing Executives en Voorkeursklanten; financiële gevolgen voor Marketing Organisations als gevolg van werving van Marketing Executives en Voorkeursklanten; en alle andere schadevergoedingen (inclusief meervoudige of punitieve schadevergoedingen) toegestaan door de wet. schade uiteengezet in Beleid (c) (I), ontheffen de schendingen van Beleid 20 Melaleuca van de betaling van bonussen, commissies of andere betalingen aan de Marketing Executive voor de kalendermaand waarin de schending heeft plaatsgevonden en alle daaropvolgende maanden. Als Melaleuca niet op de hoogte is van de inbreuk en per ongeluk doorgaat met het betalen van commissies, bonussen of andere betalingen aan de Marketing Executive na de inbreuk, dan worden die volgende betalingen als ten onrechte beschouwd en heeft de Marketing Executive het betreffende bedrag ten onrechte ontvangen en dienen dergelijke betalingen op verzoek onmiddellijk te worden teruggestort. (III) Overtreding van de bepalingen van dit Beleid 20 betekent de vrijwillige uittreding van een Marketing Executive en de annulering van zijn/haar Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst, met ingang van de datum van de overtreding, en de verbeurdverklaring van alle commissies of bonussen van de Marketing Executive, te betalen voor en na de kalendermaand waarin de overtreding plaatsvond. (IV) Naast het recht op restitutie van de bonussen en commissies en schadevergoeding zoals hierboven beschreven, in het geval dat een persoon of entiteit dit Beleid 20 overtreedt, heeft Melaleuca en eventuele Marketing Executive die nadelige financiële gevolgen ondervindt als gevolg van de schending van dit Beleid 20 door een persoon of entiteit het recht op verrekening en terugbetaling van alle winsten, compensatie, commissies, vergoedingen en (II) Naast (of, naar keuze van Melaleuca, in plaats van) de andere voordelen die de persoon of entiteit direct of indirect ontvangt en/of kan ontvangen als resultaat van, als gevolg van of in verband met een overtreding van dit Beleid 20. Een dergelijk rechtsmiddel moeten in aanvulling op en niet in beperking van de schade, of een voorlopige voorziening of andere rechten of rechtsmiddelen zijn waartoe Melaleuca recht heeft of kan hebben op basis van recht en billijkheid.
(d) Schendingen van dit Beleid 20 zijn vooral schadelijk voor de groei en het succes van Onafhankelijke Melaleuca businesses van andere Marketing Executives en voor Melaleuca’s activiteiten. Daarom dienen Marketing Executives die weten dat een Marketing Executive dit beleid heeft geschonden deze informatie onmiddellijk (en vertrouwelijk) te melden aan de beleidsbeheerafdeling van Melaleuca. Verzuim van een Marketing Executive om dergelijke informatie aan Melaleuca te rapporteren, vormt een schending van dit beleid. De namen van personen die overtredingen van dit Beleid 20 melden, blijven vertrouwelijk. 21. Eigendomsinformatie en handelsgeheimen (a) Bij het uitvoeren van de Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst erkent de Marketing Executive dat alle informatie die in het maandelijkse bedrijfsrapport van de Marketing Executive staat, inclusief maar niet beperkt tot namen, adressen en telefoonnummers van Marketing Executives en klanten, en alle gegevens met betrekking tot andere Marketing Executives of klanten waarvan de Marketing Executive zich bewust werd tijdens het werken voor Melaleuca of tijdens het bijwonen van Melaleuca gerelateerde evenementen, Melaleuca’s eigendomsinformatie aangaande handelsgeheimen betreft. De Marketing Executive stemt ermee in om dergelijke informatie te beschermen en niet openbaar te maken aan derden (behalve aan bestaande of toekomstige Melaleuca Marketing Executives of klanten, met als doel Melaleuca producten en zakelijke mogelijkheden te promoten) of om op geen enkel moment gebruik te maken van dergelijke gegevens met als doel de promotie van andere zakelijke mogelijkheden, of dat nu is tijdens de duur van zijn/haar samenwerking met Melaleuca of daarna. De Marketing Executive erkent dat dergelijke eigendomsinformatie van zulk karakter is dat het uniek is en dat de openbaarmaking of het gebruik ervan in strijd met deze bepaling zal leiden tot onherstelbare schade voor Melaleuca en voor Onafhankelijke Melaleuca businesses. Melaleuca en haar Marketing Executives hebben recht op voorlopige voorzieningen om schending van dit beleid te voorkomen Als een rechtszaak of arbitrage vereist is voor het verkrijgen van een voorlopige voorziening of om schadevergoeding te eisen, heeft de winnende partij recht op toekenning van de honoraria en kosten van een advocaat. (b) De verplichtingen van de Marketing
Executive, zoals beschreven in (a) zijn niet van toepassing op
4 MELALEUCA BELEIDSVERKLARINGEN
MELALEUCA BELEIDSVERKLARINGEN 5
28. Aankopen voor andere personen Het businessmodel van Melaleuca is gebaseerd op het principe dat 100% van de verkoop van Melaleuca afkomstig is van eindklanten die Melaleuca producten rechtstreeks bij Melaleuca kopen op basis van persoonlijke consumptiebehoeften en uitsluitend op basis van de merites van het product zelf. Een Marketing Executive mag geen producten voor klanten bestellen of betalen zonder de uitdrukkelijke toestemming en instemming van die klant om de Marketing Executive voor een dergelijk product te vergoeden en dan alleen afhankelijk van de acceptatie van een dergelijke autorisatie en overeenkomst door Melaleuca naar eigen goeddunken. Het is niet toegestaan commissies, bonussen of Commissieniveau (Commission Rate) te verdienen door direct of indirect te betalen voor bestellingen van klanten. 29. Beperkingen voor internationale marketing Marketing Executives ingeschreven in Europa zijn toegestaan om de verkoop van Melaleuca producten te promoten en klanten en Marketing Executives in te schrijven in landen waar Melaleuca formeel zaken doet in Europa. In alle andere landen waarin Melaleuca bevoegd is om zaken te doen, mogen Marketing Executives alleen klanten en Marketing Executives inschrijven conform het Internationale Sponsoringsprogramma van Melaleuca. Marketing Executives en klanten mogen Melaleuca producten niet over een internationale grens verzenden of introduceren voor gebruik door een andere persoon. Marketing Executives en klanten mogen Melaleuca producten of verkoophulpmiddelen in geen enkel land op de markt brengen, geven, overdragen, importeren, exporteren of distribueren, behalve in landen waar Melaleuca formeel zaken doet binnen Europa, noch producten leveren aan een persoon waarvan de Marketing Executive of klant weet of reden heeft om te geloven dat hij/zij producten naar een ander land exporteert. 30. Handelsmerk-, dienstmerk- en handelsnaambeperkingen Klanten en Marketing Executives mogen het Melaleuca handelsmerk of logo of enig ander Melaleuca handelsmerk of dienstmerk niet gebruiken, reproduceren of verspreiden, behalve in het gebruik en de verspreiding van documentatie gepubliceerd en beschikbaar gesteld door Melaleuca en behalve op briefpapier en visitekaartjes vervaardigd en goedgekeurd door Melaleuca. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de afgeleide termen "Mela" en "Mel", de term "Melaleuca", het "leaf & drop"-logo en alle merken of slogans die gebruikt worden om door Melaleuca aangeboden producten of diensten te identificeren. 31. Regels inzake reclame, internetgebruik en verkoop van materialen (a) Marketing Executives mogen niet: (I) documentatie, audio- of video- opnamen, internetwebsites, telefoonadvertentieboodschappen, internet bulletin board bood-
recht om haar Compensatieplan van tijd tot tijd te wijzigen. Melaleuca maakt al lange tijd gebruik van metingen en kwalificaties om diegenen te compenseren die een voortdurende rol spelen in de verkoop of producten van Melaleuca aan klanten door activiteiten te ontplooien zoals (1) klanten doorverwijzen en (2) anderen motiveren, trainen en leiden om klanten door te verwijzen. Om in aanmerking te komen voor een dergelijke vergoeding hebben Marketing Executives de permanente verantwoordelijkheid om Marketing Executives te ondersteunen, te leiden, te motiveren en te assisteren bij het opbouwen van hun Marketing Organisations, Melaleuca’s producten en de inkomstenmogelijkheid van Melaleuca te promoten en Marketing Executives consistent continu te beïnvloeden en aan te moedigen om tijd te investeren in het opbouwen van hun Marketing Organisations. Om in aanmerking te komen voor voortdurende vergoeding, hebben Melaleuca Marketing Executives ook de voortdurende verantwoordelijkheid om Melaleuca en het beleid, de programma's en het personeel van Melaleuca te ondersteunen. Deze leiderschapsverantwoordelijkheid neemt toe naarmate de vergoeding voor een Marketing Executive toeneemt. Daarom neemt, naarmate de vergoeding voor een Marketing Executive toeneemt, de verplichting van leiderschap, een persoonlijk voorbeeld stellen en persoonlijke bijdrage van de leidinggevenden toe. Melaleuca heeft het recht om de betrokkenheid en bijdrage van elk van haar Marketing Executives bij dit streven van tijd tot tijd te meten en om richtlijnen en metingen vast te stellen op basis waarvan Melaleuca haar Marketing Executives zal compenseren. Melaleuca kan op elk moment besluiten om een vergoeding in te houden indien zij van mening is dat een Marketing Executive niet aan deze vereiste voldoet. Pogingen van een Marketing Executive om klanten of Marketing Executives te overtuigen of verleiden om te stoppen Melaleuca producten te kopen of minder van deze producten te kopen, om van de ene Melaleuca Marketing Organisation naar de andere over te gaan, om te stoppen met inspanningen om de zakelijke mogelijkheden van Melaleuca te promoten of deze inspanningen te minderen, of om een concurrerende zakelijke onderneming te promoten of na te streven, of om Melaleuca’s producten, marketingplan of managementteam te kleineren is een schending van de leiderschapsverantwoordelijkheid van Marketing Executive en een schending van dit beleid. 24. Voorraadinkopen zijn verboden Het businessmodel van Melaleuca is gebaseerd op het principe dat 100% van de verkoop van Melaleuca afkomstig is van eindklanten die Melaleuca producten rechtstreeks bij Melaleuca kopen op basis van persoonlijke consumptiebehoeften en uitsluitend op basis van de merites van het product zelf. Mechanismen of systemen via welke een Marketing Executive rechtstreeks
schappen, massa of bulk e-mailberichten (inclusief auto- matische antwoordberichten), infomercials of andere print-, audio-, visuele of elektronische media die Melaleuca, haar producten, diensten, compensatie- plan of zakelijke mogelijkheden vertegenwoordigen creëren, publiceren, verkopen, gebruiken, tonen of verspreiden, behalve zoals specifiek toegestaan op grond van dit beleid, Melaleuca’s richtlijnen inzake Internetgebruik en Melaleuca’s richtlijnen inzake sociale media of dat wat geproduceerd en geleverd wordt door Melaleuca; (II) door Melaleuca geproduceerde materialen kopiëren of reproduceren, behalve zoals specifiek toegestaan op grond van dit beleid of Melaleuca’s publicatie Uw business online opbouwen; Richtlijnen voor het gebruik van internet, sociale media en elektronische communicatie; (III) gebruik maken van de naam of het logo van Melaleuca of de naam of het logo van andere Melaleuca diensten in kennisgevingen, weergaven, advertenties of promoties, inclusief maar niet beperkt tot, krant-, tijdschrift-, radio, televisieadvertenties of in telefoon- of andere lijsten (met uitzondering van een Marketing Executive die een lijst mag hebben in het volgende formaat: "Onafhankelijke Melaleuca Marketing Executive-[naam van de Marketing Executive]"); (IV) Melaleuca’s producten, diensten of zakelijke mogelijkheden tentoonstellen, adverteren of promoten op regionale beurzen, ambachtelijke beurzen, zakenbeurzen, handelsshows, rommelmarkten of soortgelijke evenementen, met inbegrip van het gebruik van stands, zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Melaleuca; (V) kosten in rekening brengen voor Melaleuca gerelateerde bijeenkomsten uitgevoerd of verzorgd door een Marketing Executive, behalve voor zover noodzakelijk om de werkelijk ontstane kleine uitgaven te dekken. Marketing Executives moeten op verzoek van Melaleuca hun kosten en inkomsten van bijeenkomsten bekendmaken. websites en e-mailberichten alleen gebruiken in overeenstemming met Melaleuca's publicatie Uw business online opbouwen: Richtlijnen voor het gebruik van internet, sociale media en elektronische communicatie worden op de website van Melaleuca gepubliceerd en kunnen naar eigen goeddunken van tijd tot tijd worden herzien en gewijzigd. Melaleuca zal redelijke maatregelen nemen om mededelingen over eventuele wijzigingen van de richtlijnen op haar website te publiceren, maar het is de verantwoordelijkheid van (b) Marketing Executives mogen
of via een derde partij ervoor zorgt dat producten uitsluitend worden gekocht om in aanmerking te komen voor bonussen of commissies, wordt als fraude door de Marketing Executive beschouwd en is een schendig van dit beleid. 25. Uitstallen in winkels Melaleuca ondersteunt stellig thuisgebaseerde businesses en persoonlijke productpresentaties. Uitstallingen van Melaleuca producten voor het publiek moeten smaakvol en professioneel zijn. Ter handhaving van een standaard van eerlijkheid en professionalisme, mogen Marketing Executives geen Melaleuca producten in apotheken, natuurwinkels of supermarkten en dergelijke uitstallen. 26. Mediavragen Het is het beleid van Melaleuca om één woordvoerder alle vragen van de media en alle betrekkingen met de media te laten behandelen. Daarom mogen Marketing Executives om geen enkele reden hun Onafhankelijke Melaleuca business met de media bespreken, noch als woordvoerders voor Melaleuca optreden, noch praten met de media over Melaleuca, haar compensatieplan, haar producten of diensten. Het is een schending van dit beleid om informatie aan de media te verstrekken, ongeacht of de informatie positief of negatief, juist of onjuist is. Alle vragen van de media (of het nou radio, televisie, internet of print betreft) moeten meteen worden verwezen naar Melaleuca. 27. Betaling van Commissies en Bonussen en Maandelijks Business Report Commissies en bonussen worden over het algemeen door Melaleuca betaald aan de PayQuicker-kaart van de Marketing Executive, een wereldwijd betalingsplatform, op of rond de 15e van elke maand voor commissies en bonussen die in de voorgaande maand zijn verdiend. Wanneer de 15e dag van de maand in een weekend of op een feestdag valt, wordt de betaling gewoonlijk op de volgende werkdag gedaan. Marketing Executives moeten van hun Maandelijks Business Report gebruikmaken als een instrument voor het beheer, de toezicht en de training van de leden van hun Marketing Organisations. De informatie in Business Reports is Melaleuca’s eigendomsinformatie aangaande handelsgeheimen en het is verboden voor Marketing Executives om deze informatie te verspreiden. Zie Beleid 21 voor nadere bijzonderheden met betrekking tot de verplichtingen van Marketing Executives ten aanzien van dergelijke eigendomsinformatie aangaande handelsgeheimen. Elke Marketing Executive moet een gegevensverwerkingstoeslag betalen voor het genereren en onderhouden van geautomatiseerde Maandelijks Business Reports. Als de account van een Marketing Executive inactief is en het noodzakelijk is om de Marketing Executive in kennis te stellen van het tegoed op de account, wordt er een servicetoeslag van € 10.00 afgetrokken van de account voor elk verzonden bericht.
organisatie. Marketing Executives mogen (zich) niet: • Bezig houden met misleidende, onwettige of onethische zakelijke of wervingspraktijken; • Bezig houden met wervingspraktijken onder hoge druk; • Minderjarigen of personen inschrijven die niet in staat zijn om een geïnformeerd besluit te nemen met betrekking tot het aangaan van een Lidmaatschapsovereenkomst of Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst; • Melaleuca producten bestellen voor klanten of Marketing Executives anders dan hun eigen huishouden zonder de uitdrukkelijke toestemming van deze personen; • Een Marketing Executive als inschrijver of presentator vermelden die niet heeft deelgenomen aan het contacteren of de presentatie van een nieuwe klant of Marketing Executive en die geen zinvol persoonlijk contact had met de ingeschreven klant persoonlijk, telefonisch of via ander live face-to-face (of vocale) communicatiemiddelen; of • Trachten Melaleuca’s overeenkomsten of de Beleidsverklaring op enigerlei wijze te schenden of te omzeilen. Bovendien is het Marketing Executives verboden om, direct of indirect, een plan, programma of systeem te presenteren of eraan deel te nemen waarin een Marketing Executive (1) Geld of enig voordeel dat van Melaleuca is ontvangen aan een Marketing Executive of Klant distribueert, (2) Geld, financiële subsidie of andere vormen van compensatie (inclusief maar niet beperkt tot gratis of afgeprijsde Melaleuca producten) biedt aan een klant of potentiële klant, inclusief met als doel het doorstromen in status of het verdienen van bonussen of commissies; of (3) De zakelijke mogelijkheden van Melaleuca op een onwettige manier ontwikkelt, inclusief maar niet beperkt tot, door het gebruik van nepaccounts, door anderen een "investeringsmogelijkheid" te bieden met betrekking tot Melaleuca (inclusief maar niet beperkt tot aanbieden om anderen direct of indirect te laten betalen voor de productbestellingen van een andere persoon), of door enige vorm van financiële stimulans te bieden aan een klant, potentiële klant, Marketing Executive of potentiële Marketing Executive op een wijze die niet in overeenstemming is met het Melaleuca Compensatieplan. (4) Marketing Executives die aan deze activiteiten deelnemen, zullen worden onderworpen aan disciplinaire maatregelen in overeenstemming met Beleid 43, tot en met beëindiging. 35. Openbaarmakingseis ten aanzien van het Beleid Voorafgaand aan de inschrijving van een aspirant Marketing Executive dienen Marketing Executives de aspirant Marketing Executive een actuele kopie
de Marketing Executives om deze richtlijnen regelmatig te bekijken om te worden geïnformeerd over en te voldoen aan eventuele wijzigingen. (c) Melaleuca heeft het recht te eisen, volgens haar eigen absolute inzicht, dat met Melaleuca verband houdende websites worden verwijderd en dat aan Melaleuca gerelateerde e-mailberichten worden gestaakt. Het niet nakomen door een Marketing Executive van bepalingen van dit beleid kan leiden tot verbeurdverklaring van commissies en bonussen, boetes, in de mate van de schade veroorzaakt door de activiteiten, en/of tot de beëindiging van de Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst van de Marketing Executive. 32. Inkomstenclaims Het is verboden voor Marketing Executives om valse, misleidende of onjuiste claims te doen over hun vergoeding of de vergoeding die andere personen ontvangen in het kader van het Compensatieplan. Als bij de presentatie van de zakelijke mogelijkheden van Melaleuca een Marketing Executive claims doet met betrekking tot zijn/haar vergoeding van Melaleuca of de potentiële vergoeding te betalen krachtens Melaleuca’s compensatieplan, moet de Marketing Executive de persoon (personen) die de presentatie ontvangt ook Melaleuca’s huidige Jaarinkomsten Statistieken voor Marketing Executives laten zien. 33. Productclaims en -garanties Marketing Executives mogen geen productclaims, claims met betrekking tot gewichtsverlies of gezondheidsvoordelen, of productgaranties doen, behalve diegene die gepubliceerd zijn in het officiële materiaal van Melaleuca. Marketing Executives mogen geen informatie publiceren of distribueren met betrekking tot het gebruik van Melaleuca producten, behalve de informatie die is uiteengezet in het officiële materiaal van Melaleuca. Marketing Executives mogen geen gebruikmaken van officieel Melaleuca materiaal dat is goedgekeurd voor gebruik in één land om productclaims te doen of Melaleuca producten te promoten in een ander land. 34. Ethische verkooppraktijken Marketing Executives moeten: • Zich op een professionele, hoffelijke en beleefde wijze gedragen; • Melaleuca producten op een oprechte en eerlijke wijze vertegenwoordigen • Het compensatieplan alleen weergeven zoals voorgeschreven door het officiële materiaal van Melaleuca; • Vertrouwd raken met en gebruikmaken van marketingtechnieken, Melaleuca’s compensatieplan en beleidsverklaring, en andere materialen zoals voorgeschreven door Melaleuca; • De zakelijke mogelijkheden van Melaleuca op een wijze presenteren die overeenstemt met het officiële Melaleuca materiaal; en • Ondersteuning, leiding, motivatie, training en assistentie bieden aan Marketing Executives in hun
6 MELALEUCA BELEIDSVERKLARINGEN
MELALEUCA BELEIDSVERKLARINGEN 7
van Melaleuca’s beleidsverklaring te overhandigen. 36. Vrijwillige uittreding wegens inactiviteit Het is de verantwoordelijkheid van de Marketing Executive om het goede voorbeeld te geven met zijn/ haar Marketing Organisation wat betreft de productie van Persoonlijke Productpunten. Zonder dit goede voorbeeld en leiderschap, verliest de Marketing Executive zijn/haar recht om commissies en bonussen te ontvangen van zijn/haar Marketing Organisation. Daarom ontvangen Marketing Executives die minder dan 29 productpunten produceren geen commissies. Indien een Marketing Executive gedurende twee opeenvolgende maanden niet ten minste 29 productpunten produceert, dan vormt dit de vrijwillige uittreding van de betreffende Marketing Executive. Een Marketing Executive die vrijwillig heeft opgezegd, verliest al zijn/ haar persoonlijk ingeschreven klanten en zijn/haar Marketing Organisation. De opzegging gaat in op de dag na de laatste dag van de twee maand van inactiviteit. 37. Reactiverings- en herinschrijvingseisen (a) Wanneer een Marketing Executive van wie is aangenomen dat hij/zij vrijwillig ontslag genomen heeft als gevolg van twee maanden inactiviteit onder Beleid 36, opnieuw geactiveerd wordt, zal hij/zij zijn/haar eerdere Marketing Organisation opnieuw betreden in de eerst beschikbare positie onder zijn/ haar oorspronkelijke Marketing Executive. (b) Voormalige Marketing Executives met de status Marketing Executive 3 of lager kunnen zich opnieuw inschrijven als nieuwe Klanten en Marketing Executives bij de oorspronkelijke inschrijver en de originele Marketing Executive. Klanten en Marketing Executives met de status Marketing Executive 3 of lager die minimaal de voorafgaande zes opeenvolgende maanden niet bij Melaleuca waren ingeschreven, kunnen zich opnieuw inschrijven als nieuwe klanten en Marketing Executives bij de inschrijver en Marketing Executive van hun keuze. (c) Voormalige Marketing Executives met de Status Director en hoger (I) kunnen zich op elke moment opnieuw inschrijven als nieuwe Klanten en Marketing Executives bij de oorspronkelijke werver en de originele Marketing Executive. (II) moeten één jaar inactief zijn geweest alvorens zich opnieuw te kunnen inschrijven bij een inschrijver en Marketing Executive van hun keuze. (III) kunnen zich opnieuw inschrijven bij een inschrijver van hun keuze na 6 opeenvolgende maanden inactiviteit als hij of zij geen Commissieniveau (Commission Rate) Director of hoger was gedurende de 12 maanden voorafgaand aan de eerste maand
een roll-up of vererving, dient de Marketing Executive die de roll-up zal ontvangen of die persoonlijk ingeschreven klanten zal erven gedurende de afgelopen 12 maanden te hebben voldaan aan de beleidsrichtlijnen van Melaleuca. 40. Gebruik van internet en sociale media voor training en informatie Marketing Executives mogen internet, inclusief sociale media-websites, gebruiken voor het geven van training over activiteiten om een business op te bouwen en om business-gerelateerde informatie aan andere Marketing Executives te bieden waarvan de inhoud niet beschikbaar mag zijn voor het grote publiek. Marketing Executives mogen voor dit doel alleen sociale media-groepen op uitnodiging gebruiken (inclusief een privé Facebook- evenement of blog op uitnodiging). De geboden training en informatie moet conservatief van inhoud en professioneel zijn, in overeenstemming met de cultuur en missie van Melaleuca. De volgende bepalingen zijn bedoeld als advies en om er voor te zorgen dat deze principes worden nageleefd. Naast deze voorwaarden moeten Marketing Executives voldoen aan de regels zoals die afzonderlijk zijn uiteengezet in "Uw business online opbouwen: Richtlijnen voor het gebruik van internet, sociale media en elektronische communicatie". (a) Websites en privé sociale- mediagroepen (alleen op uitnodiging) die voor training en informatie worden gebruikt, moeten 100% beveiligd zijn met een wachtwoord (dit betekent dat geen enkel deel van de inhoud kan worden geopend zonder een wachtwoord) voor zover mogelijk en, indien niet mogelijk moet de toegang beperkt zijn tot alleen genodigden. (b) Online training en informatie-inhoud mogen: (I) door handelsmerk beschermde woorden of zinnen of productnamen van Melaleuca (inclusief de naam Melaleuca) bevatten; accurate Melaleuca product- en bedrijfsverhalen van de Marketing Executive die de inhoud aanbiedt en/of van andere klanten bevatten; (II) waarheidsgetrouwe en (III) informatie over data en locaties verstrekken van bedrijfsbijeenkomsten van Melaleuca of Marketing Organisations; (IV) bedrijfs- en productgeoriënteerde bulletin boards bevatten, op voorwaarde dat de inhoud nauwlettend wordt bewaakt door de Marketing Executive die de inhoud aanbiedt om ervoor te zorgen dat deze aan de beleidsrichtlijnen van Melaleuca voldoet; (V) informatie en training bieden (inclusief eerder opgenomen trainingsboodschappen) over strategieën voor het opbouwen van een business op een manier die consistent is met de beleidsrichtlijnen van Melaleuca;
(I) Indien de Marketing Organisation van de Geannuleerde Marketing Executive minder dan 10 actieve klanten had in de eerste maand van inactiviteit, neemt de Eerste Generatie Marketing Executive met het hoogste Commissieniveau (Commission Rate) in de tweede Executive de positie over van de Geannuleerde Marketing Executive, in de maand volgend op de tweede maand van inactiviteit van de Geannuleerde Marketing Executive. In het geval van een gelijke stand worden de volgende criteria maand van inactiviteit van de Geannuleerde Marketing toegepast, in genoemde volgorde, op de Eerste Generatie Marketing Executives die gelijk staan, totdat de gelijke stand doorbroken is: persoonlijk ingeschreven Directors heeft; (1) hij/zij die het grootste aantal (2) hij/zij die het grootste aantal persoonlijk ingeschreven voorkeursklanten heeft; (3) hij/zij wiens/wier Marketing Organisation het grootste aantal voorkeursklanten heeft; (4) hij/zij wiens/wier Marketing Organisation de hoogste gemiddelde productpunten- bestelling per klant heeft; (5) hij/zij die de meeste Persoonlijke Productpunten heeft; en (6) hij/zij die zich het eerste heeft ingeschreven. (II) Indien de Marketing Organisation van de Geannuleerde Marketing Executive ten minste 10 maar minder dan 100 actieve klanten had in de eerste maand van inactiviteit, komt de Eerste Generatie Marketing Executive die als eerste het volgende doet in aanmerking om de positie over te nemen van de Geannuleerde Marketing Executive in de maand na het bereiken van deze vereisten, maar in geen geval eerder dan in de maand volgend op de tweede maand van inactiviteit van de Geannuleerde Marketing Executive: Status die correspondeert met ten minste het Organisatievolume van de Geannuleerde Marketing Executive in de eerste maand van inactiviteit; en (3) zijn/haar Marketing Organisation vergroot met 25 actieve (1) doorstromen naar een nieuwe Status van Director 3 of hoger; (2) doorstromen naar een nieuwe klanten (exclusief roll-ups en verplaatsingen) sinds de eerste maand van inactiviteit van de Geannuleerde Marketing Executive. Indien twee of meer Eerste Generatie Marketing Executives in aanmerking komen voor de roll-up in dezelfde maand, wordt de gelijke stand doorbroken door toepassing van de criteria uiteengezet in de bovenstaande subparagraaf (I). (III) Indien de Geannuleerde Marketing
van inactiviteit. (IV) Er worden 2 Leiderschapspunten toegekend aan de inschrijver voor opnieuw ingeschreven klanten die minder dan 3 jaar inactief zijn geweest. (d) Indien een voormalige klant of Marketing Executive zich opnieuw wil inschrijven in een nieuwe Marketing Organisation waarbinnen zich Marketing Executives in de nieuwe Support Team bevinden die ook in zijn/ haar vorige Support Team waren, mag deze voormalige klant of Marketing Executive zich niet eerder opnieuw inschrijven dan 12 maanden na de datum dat deze Marketing Executives van de Support Team inactief werden in hun vorige Marketing Organisation. Personen die betrokken zijn bij de schending van dit beleid worden onderworpen aan corrigerende maatregelen op grond van Beleid 43, inclusief boetes en/of annulering van zijn of haar Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst. (e) Voormalige klanten of Marketing Executives die zich op grond van dit Beleid 37 opnieuw inschrijven, komen nooit meer in aanmerking voor roll-up. 38. Niet-vervallen titels Een Marketing Executive kan zijn/haar Commissieniveau (Commission Rate) status verliezen en dus het recht om bijbehorende commissies en bonussen te ontvangen, indien hij/zij niet langer in aanmerking komt voor de commissies of bonussen met betrekking tot deze status. Als een Marketing Executive op enig moment geen klanten meer in zijn/haar Marketing Organisation heeft, is de Marketing Executive niet langer een Marketing Executive, verliest hij/zij alle eerder verdiende statussen die zijn behaald en moet hij/zij zich vervolgens opnieuw kwalificeren om een Marketing Executive te worden en een nieuwe status te bereiken. 39. Roll-up beleid (a) Melaleuca beschouwt roll-ups als een belangrijk aspect van het voeren van een gezonde Melaleuca business. Het ontvangen van een roll-up is echter niet onder alle omstandigheden een recht voor een Marketing Executive. Melaleuca mag naar eigen goeddunken een roll-up stopzetten of anderszins voorkomen dat een roll-up plaatsvindt. Hieronder volgen alleen richtlijnen; dit is geen beleid en het is niet bindend voor Melaleuca. (b) Wanneer er zich een vacature voordoet in een Marketing Organisation als gevolg van de inactiviteit of uittreding van een klant of een Marketing Executive (een "Geannuleerde Marketing Executive"), dan heeft elke Marketing Executive in de eerste generatie onder de Geannuleerde Marketing Executive (een "Eerste Generatie Marketing Executive") de kans om in aanmerking te komen voor overname ("roll-up") van de positie van de Geannuleerde Marketing Executive indien er aan de volgende eisen wordt voldaan:
Geannuleerde Marketing Executive erft de persoonlijk ingeschreven klanten van de Geannuleerde Marketing Executive als volgt: (I) Voor elke persoonlijk ingeschreven klant die een klant is (zonder Marketing Organisation) of die het Commissieniveau (Commission Rate) van een Marketing Executive had en een organisatievolume van minder dan 2 500 had in de eerste maand van inactiviteit van de Geannuleerde Marketing Executive erft de inschrijver automatisch de klant als een persoonlijk ingeschreven klant in de derde maand van inactiviteit van de Geannuleerde Marketing Executive. (II) Voor elke persoonlijk ingeschreven klant die het Commissieniveau (Commission Rate) van een Marketing Executive 2 of hoger en een organisatievolume van minder dan 2500 had in de eerste maand van inactiviteit van de Geannuleerde Marketing Executive, erft de inschrijver de persoonlijk ingeschreven klant in de maand volgend op de maand dat de persoonlijk ingeschreven klant één status is doorgestroomd boven het Commissieniveau (Commission Rate) dat de persoonlijk ingeschreven klant had in de eerste maand van inactiviteit van de Geannuleerde Marketing Executive. (III) Voor elke persoonlijk ingeschreven klant die een organisatievolume van 2500 of meer had in de eerste maand van inactiviteit van de Geannuleerde Marketing Executive, erft de inschrijver de persoonlijk ingeschreven klant in de maand volgend op de maand dat de persoonlijk ingeschreven klant één status is doorgestroomd boven de volumestatus die de persoonlijk ingeschreven klant had in de eerste maand van inactiviteit van de Geannuleerde Marketing Executive. (IV) Indien de persoonlijk ingeschreven klant een organisatievolume van 50.000 of meer of een status van Executive Director of hoger had in de eerste maand van inactiviteit van de Geannuleerde Marketing Executive, dan kan de inschrijver de persoonlijk ingeschreven klant niet erven. In geval van beëindiging kunnen Marketing Executives met 50.000 of meer productpunten in de organisatie of een Status van Executive Director of hoger op het moment van beëindiging van de inschrijver erven wanneer aan volgende voorwaarden is voldaan: a) De potentiële inschrijver helpt de potentiële persoonlijk ingeschreven klant door te stromen naar één status boven de volumestatus die de potentiële persoonlijk ingeschreven klant had in de eerste maand van inactiviteit van de beëindigde Marketing Executive; en b) De potentiële inschrijver helpt een persoonlijk ingeschreven klant door te stromen naar Executive Director voor de eerste keer na de eerste maand van inactiviteit van de Geannuleerde Marketing Executive.
feitelijk persoonlijk ingeschreven klant zijn van de potentiële inschrijver, niet een geërfde potentiële inschrijver. c) Alle andere regels voor vererving gelden. d) Als een potentiële inschrijver een potentiële ingeschreven klant erft, dan vervangt het PEG Volume van de geërfde organisatie van de potentiële ingeschreven klant het PEG Volume van de beëindigde organisatie van de Marketing Executive. Daarom ontvangt de potentiële inschrijver niet langer PEG Volume van de beëindigde organisatie van de Marketing Executive. (V) Een inschrijver kan geen persoonlijk ingeschreven klant erven van wie de status hoger is dan die van hem/ haarzelf, tenzij geen van beide een status hoger dan Director 2 heeft. (VI) Wanneer de Onafhankelijke Marketing Executive Overeenkomst van een Marketing Executive wordt beëindigd vanwege een reden inclusief een beleidsovertreding, in de maand dat beëindiging optreedt, dan worden de doelstatussen voor de persoonlijk ingeschreven vastgesteld en vinden verervingen plaats op basis van alle andere bestaand beleid. (e) Als de Geannuleerde Marketing Executive het Commissieniveau (Commission Rate) van Senior Director of hoger had in zijn/haar laatste maand van activiteit en (I) werd beëindigd door Melaleuca voor een beleidsovertreding of (II) vrijwillig ontslag heeft genomen of inactief is geworden vanwege onderzoek naar een beleidsovertreding, dan blijft de inschrijver van de Geannuleerde Marketing Executive krediet ontvangen voor het hebben van een persoonlijk ingeschreven klant met dezelfde status (Senior, Executive, National of Corporate Director) meetellend voor de status van de inschrijver gedurende twaalf opeenvolgende maanden vanaf de maand volgend op de beëindiging of het ontslag van de Geannuleerde Marketing Executive. Voor elke maand na de eerste twaalf maanden ontvangt de inschrijver van deze Geannuleerde Marketing Executive krediet voor het hebben van een persoonlijk ingeschreven klant met de status (Senior, Executive of Corporate Director) dat toe te rekenen is, op grond van het compensatieplan, aan het organisatievolume van de Marketing Organisation van de Geannuleerde Marketing Executive. Dergelijk krediet kan echter niet tegelijkertijd van toepassing zijn met betrekking tot twee persoonlijk ingeschreven klanten. Bijgevolg zal het krediet vervallen in de eerste maand waarin de inschrijver van de Geannuleerde Marketing Executive een persoonlijk ingeschreven klant erft die de status Executive Director of de status van de Geannuleerde Marketing Executive heeft bereikt of bereikt op het moment van annulering. (f) Om in aanmerking te komen voor
Executive 100 of meer actieve klanten heeft in zijn/haar eerste maand van inactiviteit, vindt er geen roll-up plaats.
(c) De inschrijver van een
De doorstromende persoonlijk ingeschreven klant moet een
8 MELALEUCA BELEIDSVERKLARINGEN
MELALEUCA BELEIDSVERKLARINGEN 9
Page 1 Page 2-3 Page 4-5 Page 6-7 Page 8-9 Page 10-11 Page 12-13Made with FlippingBook interactive PDF creator