L'UNIVERS DES TPME
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FINANCES NEWS HEBDO JEUDI 25 DÉCEMBRE 2025
séduisants, afin de captiver le visiteur et éveiller sa curiosité. Mon regard de conceptrice m’a conduite à envisager le patri- moine comme un ensemble vivant. Medinapp ne perçoit pas la médina comme un musée à ciel ouvert, mais comme un espace habité et en constante évolu- tion, où le patrimoine matériel et immatériel (savoir-faire, usages, mémoire) se valorise avec sens et respect. Medinapp est nourrie par sa passion ancienne pour les arts et le patrimoine. Une passion si profonde qui l’a conduite à créer une association dédiée au soutien de jeunes artistes. F.N.H. : Quelles sont vos ambitions pour l’avenir et comment espérez-vous que Medinapp influence la découverte des médinas marocaines et le tourisme culturel ? M. Gh. : À long terme, notre ambition est que Medinapp devienne une référence natio- nale en matière de découverte et de valorisation des médinas. L’objectif est de couvrir pro- gressivement les médinas maro- caines, en tenant compte de leurs spécificités historiques, urbaines et culturelles, tout en garantis- sant une qualité éditoriale et une cohérence d’expérience. Medinapp aspire à transformer la manière dont on découvre les médinas. En proposant des parcours intelligents et ludiques, l’application encourage un tou- risme culturel plus lent et mieux réparti dans l’espace et dans le temps. Medinapp se positionne comme un outil d’avenir pour la transmission culturelle. L’enjeu est aussi social et écono- mique. En orientant les visiteurs vers des acteurs locaux identi- fiés, Medinapp contribue à une économie de proximité et à une valorisation durable des savoir- faire. ◆
mise en réseau. Ce modèle pro- gressif a permis de tester l’outil sur le terrain, d’ajuster les fonc- tionnalités et de démontrer son impact. L’accompagnement à l’innovation par la SMIT a été un levier, un accélérateur et un faci- litateur dans le développement et la concrétisation de la partie gaming du projet. Pour le déve- loppement futur de Medinapp, de nouveaux appuis sont néces- saires. F.N.H. : Quelles fonction- nalités ou expériences spécifiques de Medinapp plaisent le plus aux utilisa- teurs depuis le lancement de l’application ? M. Gh. : Depuis le lancement de Medinapp, les utilisateurs plébis- citent avant tout les fonctionna- lités qui facilitent la lecture et la compréhension de la médina. La cartographie interactive, pensée spécifiquement pour les tissus complexes des anciennes médi- nas, est l’un des éléments les plus appréciés. Elle permet de se repérer facilement, de décou- vrir des lieux patrimoniaux parfois méconnus et de suivre des par- cours thématiques adaptés. Les contenus culturels contex- tualisés rencontrent également un fort succès. Les utilisateurs apprécient les fiches détaillées des monuments, des lieux histo- riques et des espaces de vie, qui Medinapp place l’enjeu socioéconomique au centre de son action en soutenant les acteurs locaux et en valorisant les savoir-faire.
vont au-delà d’une simple infor- mation descriptive pour racon- ter l’histoire, les usages et les anecdotes liées aux lieux. Les audio-guides intégrés à l’applica- tion renforcent cette expérience immersive, et permettent d’écou- ter les récits historiques et cultu- rels tout en déambulant dans la médina, pour une découverte plus personnelle. Les expériences immersives et ludiques constituent un véri- table facteur de différenciation. L’intégration progressive du gaming et de la découverte inte- ractive, notamment à travers des parcours scénarisés, des défis culturels ou des expériences in situ est particulièrement bien accueillie. La valorisation des acteurs locaux est très appréciée. En effet, la possibilité d’identifier des artisans et des lieux authen- tiques renforce la confiance des utilisateurs et donne le sentiment de vivre la médina de l’intérieur, plutôt que de la survoler comme un simple décor touristique. F.N.H. : En quoi votre par- cours professionnel a-t-il influencé votre vision de Medinapp, notamment dans la manière de penser l’expérience utilisateur et la mise en valeur du patri- moine des médinas ? M. Gh. : Etant architecte, desi- gner et artiste, mon parcours
m’a dotée d’une sensibilité par- ticulière au patrimoine, me per- mettant d’adopter un regard à la fois neuf et singulier sur ses dimensions matérielles et imma- térielles. J’ai appris à lire la ville, à comprendre ses usages, ses par- cours, ses échelles et la relation intime entre l’espace et l’humain. Je suis très sensible aux détails, ainsi qu’à la manière dont un lieu ou une information est appré- hendé par chacun. Dans une médina, se dépla- cer dépasse le simple acte de marcher : c’est vivre une expé- rience spatiale complète. Ruelles, seuils, places, transitions, sons et ambiances participent pleine- ment au patrimoine. Medinapp a donc été conçue comme un outil d’accompagnement de cette expérience, respectant la logique organique et la complexi- té des médinas, plutôt que de la contraindre. Par ailleurs, je suis constamment amenée à élaborer un discours qui raconte l’architecture. C’est dans cette perspective que le contenu et le storytelling des différents espaces sont pensés pour être à la fois percutants et
Medinapp ambitionne de devenir une référence nationale en matière de découverte et de valorisation des médinas.
AVEC LA PARTICIPATION DE TAMWILCOM
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