中小型企业 客户案例集
Case Collection for Small and Medium-Sized Enterprise Clients
2025 Public
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高科技
化工
汽 车
汽 车
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化工
消 费品
装 备制造
轧制品和采矿业 轧制品和采矿业
消 费品
装 备制造
生命科学
自然 资源
专业服务
自然 资源
专业服务
生命科学
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SAP—全球最大的企业软件提供商，专注科技创新和企业赋能
德国市值最高，欧洲最大的科技公司
190多个国家/地区，超3亿云用户 ◼ SAP客户创造全球 84% 的贸易 ◼ SAP约 80% 的客户是中小企业 ◼ 全球100强企业 98% 是SAP的客户 ◼ 全球100强企业 85% 都采纳SAP S/4HANA ◼ 全球前100绿色企业 97% 是SAP客户
◼ 在多家证券交易所挂牌，包括法兰克福和纽约证券交易所
◼ 全球共109,121名员工，大中国区6695名员工（2024年底）
◼ 2024 年总收入: 341.8亿 欧元 ◼ 2024 年云ERP套件投入: 141.7亿 欧元，年增长 34% ◼ 2024年云收入： 171.4亿 欧元，年增长 26%
解决方案 SAP提供面向26个行业和12条 业务线的解决方案包
商业网络 涵盖190个国家的数百万企业， 处理超过6.3万亿美元的年度商务
商业AI 超34,000家云客户在使用SAP商业AI，SAP 云产品组合涵盖130多种生成式AI使用案例
可持续发展 通过数据驱动的可持续管理，助力企业实现 可持续增长，支持中国企业加速绿色发展
#1 ERP
人力资源 #1
费用管理 #1
供应链 #1
#1
采购
2025 PUBILC
高科技行业
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SAP在高科技行业的成绩
57%
6家
2% 在科技硬件及设备行业中，数 字化成熟度较高的思爱普客户 在过去五年里，将成本降低了 2%
使用思爱普 S/4HANA 系统的客 户所创造的收入，占科技硬件及 设备行业总收入的 57%
在全球最环保的 10 家科技 硬件及设备公司中，有 6 家 在运行思爱普S/4HANA 系 统
其中半导体行业SAP应用情况
设计
晶圆制造 SAP的ERP是绝大部分晶圆厂的首 选，从最早的台积电开始，近几年 逐渐使用S4的成功案例（如长存， 长鑫）。除ERP外，BPC，HR， EAM方面是晶圆制造企业首选方案。
全球前十大封测厂中 90% 使用 SAP。国内企业如长电，华天， 通富微。 封测
全球领先的IDM，Intel，美光 （Micron），三星都是SAP的用 户。 IDM
在国内，设计大厂如紫光展锐， 兆易创新，汇顶科技都是SAP
5
PUBLIC
高科技行业的客户（部分）
SAP服务的高科技行业客户（部分）
国 外 及 大 型 企
业
国 内 中 小 型 企 业
2025 PUBILC
光伏半导体行业的客户（部分）
SAP服务的光伏半导体行业客户（部分）
国 外 及 大 型 企
业
国 内 中 小 型 企 业
2025 PUBILC
光伏半导体行业的客户（部分）
SAP服务的半导体及光伏客户（部分）
半
导 体 客 户
光 伏 客 户
2025 PUBILC
奥海科技：
5个月成功上线，实现绩效数字化管理
5 采购交期及时率提升 个月
专家级合作
行业
员工数 营业收入 解决方案
高科技行业
7000+名 51.74亿人 民币
SAP S/4HANA Cloud SAP SuccessFactors（HR云）
企业概况与面临挑战 • 随着业务的快速及多元化发展，对通过数字化工具赋能、推动业务的需求越来 越迫切。 • 在成功上线了SAPERP系统的同时，也逐步部署了人力资源数字化系统，包括核 心人事，招聘，绩效管理等平台，促进人力资源数字化转型，支持业务发展。
上云举措
“一屏式“指标分解展示。一页展示多维度指标，按周期灵活分解，助力用户高效
设定目标；可视化展示多类指标，按周期分解，简化目标设置。
提升管理效率，便捷地进行多方评估员工。梳理评估关系，采用矩阵评估、征求意
见和多轮校准等方法，实现多方管理者参与员工考核，提高管理效率，使员工评价
使用效果与价值提升
更客观公正。
为了更好地支持企业的多业态变化，从制造、零售、到品牌端，进行集团化、协同 管理，公司选择了 RISE with SAP 和 BTP 等方案，让企业的管理「上云」，助其加 强供应链协同发展，持续把安全、快速，个性化的充储电体验带给每一个消费者。
推动绩效改进流程化，实现闭环。设计绩效表单，流程化跟踪绩效改进，完善管理，
促进员工绩效提升。
2025 PUBILC
沃太能源：
数字化助推全球管理提速， 敏捷应 对新能源赛道市场挑战
3
30
%
‱
行业 员工数 营业收入 解决方案 高科技与能源行业 500+名 8亿人民币 SAP S/4HANA Cloud
产品不良率下降至
采购交期及时率提升
企业概况与面临挑战 企业情况： 沃太能源成立于 2012 年，业务覆盖 80 多个国家和地区，致力于提供 全功率段储能系统解决方案。 发展瓶颈： 随着业务发展，沃太能源面临数据整合困难、管理系统不统一、核算 成本高、采购管理复杂以及售后服务标准不一致等问题。
提升流程效率 • 采购效率： 以统一清单替代手动BOM，由集团研发团队生成线上采购申请，保证 发货准确率，显著缩短采购周期和报关周期。 • 挖掘客户意向： 数字化帮助生成意向订单，生产排期更稳定。 • 销售预示： 集成“销售预警”功能，以区分通用物料和长交期物料，减轻仓储压 力。 • 售后业务管理： 实现售后业务的管理，打通服务最后一公里，改善用户体验。
上云举措
全球化管理平台 • 沃太能源选择 SAP S/4HANA Cloud 作为数字化基座，构建全球一体化的数字管 理平台和全球化物流供应网络。 • 满足各国会计准则要求和多方代理及采购需求，实现财务、税务的国际化管理 与本地化合规。 业财一体化 • 全面覆盖从研发、供应链、生产、质量、物流、销售、支付、售后、财务核算 等业务，实现业财一体的数字化管控体系。
使用效果与价值提升
• 准确率与效率双提升： 采购和仓储按照 SAP 的清单来执行，提升了采购准确率， 增进管理效率，解决企业物料齐备问题。 • 线上系统报关： 省去了分发工单给仓库和物流的步骤，平均每单能节约一小时 的报关时长。 • 提升用户体验： 销售模块实现了售后业务的管理，打通了服务最后一公里。 • 采购交期及时率提升30%。
2025 PUBILC
化工行业
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化工行业的客户（部分）
SAP服务的化工行业客户（部分）
国 外 及 大 型 企 业
国 内 中 小 型 企 业
2025 PUBILC
骏能化工：
转型契机与解决方案
多基地分散“骑虎难下”，一朵云破解 管理痛点 行业 员工数 营业收入 解决方案 化工行业 49名 1.2亿人民币 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有 云]
• 内部管理痛点： 协同低效、数据孤岛严重、成本核算滞后、流程依赖人工导致错 误率高。 • 行业趋势： 传统制造业竞争从规模转向效率，需通过数据驱动决策实现降本增效。 骏能化工选择与 SAP 及其金牌合作伙伴斯凯普斯合作，基于化工行业特性和企业需 求，定制化实施 SAP ERP公有云 ， 整合采购、物流、仓储、财务全流程。 使用效果与价值提升 运营效率提升 • 流程自动化： 通过系统强制流程执行，减少人工疏漏和低效沟通，提升多主体协 作效率。 • 业财一体化： 业务与财务数据实时链接，成本核算 从“年度粗算”升级为“实时 结算” ，预算管控精准度显著提升。 管理升级 • 全局可视性： 打通全国 7 个工厂的采购、物流、仓库等业务流程，实现全链条数 据在统一系统内可视化管理。 • 战略转型： 从 “直觉驱动”转向“数据驱动” ，支撑精细化竞争与扩张战略。 行业示范价值 • 破解分散化困局： 为同类企业提供通过云化整合实现跨地区管理的标杆案例。 • 数据安全： 针对化工行业研发配方保密需求，通过特殊流程 平衡信息保密与数字 化管理 的冲突。
业务挑战
• 行业发展与企业扩张 ：改革开放推动消费市场扩大，纸质消费品需求 激增，倒逼纸品行业技术革新，骏能化工作为造纸化学品企业，为贴 近客户、加速产品研发和降低运输成本，采取分散布局策略，并成为 行业佼佼者。 • 管理瓶颈凸显 ：随着行业转向效率竞争，多主体、跨地域的管理复杂 度上升，暴露流程繁复、成本核算滞后等问题，管理升级迫在眉睫。
2025 PUBILC
山西安泰集团：
数字化洞察碳排放，领跑”双碳”新赛道
所有 工序和工段中产生的排放 因子被实时记录
八大工序 每天的二氧化碳排量于智能管控 中心的信息化平台上实时显示
行业 员工数 解决方案 焦化 2147名（2024） 66.76亿元（2024） SAP 业务技术云平台 SAP分析云 营业收入
企业概况与面临挑战 山西安泰集团股份有限公司主营煤炭洗选、焦炭、型钢、电力生产销售，2003 年 上市，以焦化行业为核心延伸循环经济产业链，成为行业可持续发展典范。 • 数据赋能减排： 焦化业是碳排放大户，渴望通过更好的数据收集和分析，核算企 业碳排放总量，量化减排效果，明晰企业碳排放与同行业标准的差距，进而定位 技术提升方向 • 全链绿色攻坚： 焦化行业在全价值链绿色环保上仍然面临巨大挑战，希望实现全 价值链可持续发展 • 碳资产融布局： 希望建立焦化行业的碳资产管理平台，依据碳排放结果，布局碳 金融
• SAC 析碳足迹： 利用 SAP SAC 预置的碳足迹分析模板，全价值链跟踪生产、 原料等环节碳足迹。 • 细化碳管理： SAP 方案将碳资产管理颗粒度细化至产品全生命周期，维护各产 品、工序碳因子。 • 绿产获信任： SAP 在绿色可持续产业投入显著，主导多个碳资产管理案例与绿 色论坛，赢得安泰认可。 • 原厂速落地： SAP 原厂服务团队以 “One SAP” 理念协调资源，提升响应速 度，加速项目落地。
使用效果与价值提升
• 建碳管平台： 以 SAP BTP 为基座，梳理排放环节，核算总量，实现碳足迹与排 量追踪量化 • 数据可视化： 借助 SAP SAC 实时获取碳因子数据，生成企业碳排放报告 • 立制度合规： 制定碳排放管理制度，遵从地方碳中和规划，助力达成碳管目标 • 拓碳金融链： 打通碳排放权拍卖与交易，为接入碳交易平台奠定基础
上云举措
• 优选 SAP 方案： 依托 SAP 行业领先的信息化管理平台与丰富实践，契合安泰 需求。 • BTP 筑底座： 借助 SAP BTP 构建稳定数字化底座，保障数字核心稳健扩展， 加速转型。
汽车行业
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SAP在汽车行业的领先地位
76% 的汽车企业愿意打造数字 化互联供应链以规避供应中断 ＞76%
十大龙头
社会责任感 十大最具社会责任感的汽车及 零部件企业均采用 SAP 系统
汽车及零部件行业的全球十大龙 头企业均为 SAP 客户
四十年来，SAP持续为汽车行业创造价值
2025 PUBILC
公司介绍 产品介绍 版本语言
方案优势
行业客户
汽车行业的客户logo墙（部分）
SAP服务的汽车行业客户（部分）
国 外 及 大 型 企 业
国 内 中 小 型 企 业
2025 PUBILC
福瑞泰克智能系统有限公司：
以数字化核心驱动全链路升级
行业
员工数
营业收入 解决方案
智能驾驶解决方案 服务及供应商
53（2024年） -
SAP S/4HANA Cloud Public Cloud [ERP 公有云]
业务挑战
• 通过生产订单管理管控工厂生产，实现生产成本归集实时化及生产环节全 方位管控。
• 内部业务流程（研发项目 - 采购 - 试制）不标准、协同低效，阻碍企业创新。
• 全球化运营中业务和财务流程未打通，运营效率低，难以满足国际化合规要求。
迁移成果与价值提升
• 缺乏实时智能的数据分析系统，无法为管理和运营层决策提供有效支撑。
• 为企业创新发展奠定坚实基础，内部业务流程标准化和集成化逐步推进。
• 工厂生产管控不足，生产成本归集不及时，生产环节流程管控欠缺。
• 公司整体运营效率提高，能满足国际化合规经营要求，提升总部管控力。
解决方案
• 形成支撑管理和运营层决策的数据分析能力，助力业务创新。
• 标准化协同： 构建 SAP S/4HANA Cloud 公有云数字化核心，实现内部业务 流程标准化及高效协同。
• 实现工厂生产全方位管控和成本实时归集，提升公司整体运营管理效率。
• 实现一体化： 借助该系统打通全球化运营的业务和财务流程，实现财务业务一 体化，满足合规诉求。
• 数据分析支撑决策： 利用系统快速实现业务创新，构建实时智能的数据分析和 商业洞察系统，支撑决策。
2025 PUBILC
星卡科技：
使用SAP公有云，为中国汽车检车科技“全球化”奠定数字基础
行业
员工数 营业收入 解决方案
汽车检车科技 266（2023年） 7048万元 (2020年）
SAP S/4HANA Cloud Public Cloud [ERP 公有云]
企业介绍 • 作为全球化企业，以国际视野持续技术创新，布局汽车诊断 AI 大模型的产 品应用，是引领汽车检测科技的智能诊断与检测产品制造商和技术服务提供 商，目前已是国家级专精特新“小巨人”企业。
迁移成果与价值提升
提速流程： SAP 不仅加快了流程规范化、业务自动化的进程，还打通了 全球运营体系，显著提升了跨国团队协同能力与市场复制效率。
从单点突破到多区域布局： 通过搭建业财一体化的全球运营平台，星卡 科技完成了从某一国家单点成功，到多区域同时布局的跨越。
企业需求
• 正加速全球化布局，通过设立海外工厂提升全球交付能力 • 公司近80%业绩来自海外且广受好评 • 满足业务快速增长的需求
整合流程： 通过整合主数据管理，重塑从生产、销售、研发到财务管理 的全业务流程，完善财务合规机制，进而加强全球化业务水平，为未来 3-5年的业务规划奠定坚实的信息化基础。
“SAP 的价值在于无缝连接。海外电商订单集成、自研系统数据打通、海外建厂 成本核算、多主体报表合并，全球化的难题，在 SAP 都可以一站式解决。”
订阅模式创新： SAP 平台为星卡探索基于订阅模式的创新商业路径提供 了坚实基础。
——星卡科技 张大燕（副总裁）
2025 PUBILC
舍弗勒：
借助 统一容器管理助力敏捷性、效率与协作
更高 使用单一、整合的解决方案实 现维护与支持的高效性
更少
行业
员工数 解决方案
人工操作与自动账户 对账
工业制造、汽车零部件制造 83,900名
SAP S/4HANA Cloud SAP Returnable Packaging Management
企业概况与面临挑战
实施举措
• 思爱普可回收包装管理，这是一款行业云解决方案，支持在一个解决方案中实现 容器管理周期近乎无缝的端到端集成 —— 从供应商和客户交付，到公司内部流转， 再到返回公司 • 能够 简化运营流程 ，加强对包装材料的跟踪和管理
舍弗勒集团（Schaeffler Group）是全球领先的汽车与工业领域精密轴承和传动 技术供应商，2023年位列《财富》世界500强。 • 舍弗勒集团业务面向汽车客户，提供动力总成和底盘应用高精度零部件与系统； 面向工业企业，提供滚动轴承和滑动轴承解决方案 。产品运往全球客户，需公司 内及与供应商、客户间实现顺畅集装箱管理 。 • 包装与业务需求响应难： 分布式容器管理应用架构，难以及时适配包装趋势与新 业务需求 • 管理透明度缺失： 容器管理缺乏透明性，客户可回收包装对账依赖手动外包，同 容器供应商分散在第三方系统 • 系统维护成本高： 现有系统架构需大量维护工作，整合多系统简化运营、应对挑 战需求迫切 舍弗勒集团需要将众多系统整合为一个，以助力简化运营流程，并能灵活应对新的 挑战与机遇。
使用效果与价值提升
1. 供应链优化价值： 提升包装材料库存透明度，赋能高效稳健供应链，减少交付失败， 保障全球运营顺畅 2. 协作与服务减负 ：供应商及客户协作改善 + 自助服务，便利包装材料操作，减轻工 作量
消费品行业
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SAP在消费品行业的领先地位
思爱普的客户创造了食品及 主食零售行业 90% 的总收入 90%
88%
我们的客户生产了全球超过 78%的食物 ＞78%
福布斯全球2000强中，有88%的 消费品公司是SAP的客户
社会责任感 在最具社会责任感的10家零售 公司中，10家都在使用思爱普 的产品和服务
最环保 在最环保的10家家居及个人用 品公司中，10家都在使用思爱 普的产品和服务
10家 食品、饮料和烟草行业规模最 大的 10 家公司均为思爱普客 户。
《福布斯全球2000》消费品公司中有88%是SAP客户
2025 PUBILC
消费品行业的客户（部分）
SAP服务的消费品行业客户（部分）
国 外 及 大 型 企
业
国 内 中 小 型 企 业
2025 PUBILC
青岛花帝：
SAP ERP 云构筑标准化管理基座， 让中国味道走向全球
销售管理效率 提升幅度 %
客户满意度 提升幅度 %
65
98
行业 员工数 营业收入 解决方案 消费品行业 263名 4亿人民币 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云]
企业概况与面临挑战 企业情况： 青岛花帝青岛市“专精特新”企业，深耕中餐调味配料市场30年，年产 值近4亿元，布局青岛、江苏两大生产基地，拓展全球销售网络，目标融资上市。 发展瓶颈： • 生产端：排产粗放、插单频繁、赠品管理低效，依赖"人盯人"模式。 • 供应链端：库存依赖员工经验，导致积压，难以快速响应市场变化。 • 合规需求：上市后需满足严格财务合规要求，缺乏数据支撑预判能力。
• 业财一体化： 集成财务分析能力，快速生成报表，支持高毛利产品分析、原 材料走势预判等。 多方协作解决问题 • SAP专家团队： SAP S/4HANA Cloud Customer Care 等团队及合作伙伴司 享网络，解决实施难点，提供赋能支持。 • 合作伙伴支持： 司享网络提供本地化财税合规部署及行业最佳实践，满足上 市需求。
上云举措
使用效果与价值提升
数字化基座建设 • 采用 SAP ERP公有云 ，构建研发、营销、生产、采购、物流、仓储6大业务管控线。 • 实现生产全过程标准化管理，降低对熟练工依赖。 关键模块优化 • 生产模块： 明确领料品种及用量，新厂仅需核心人员即可扩展产线。 • 库存管理： 增设安全库存、订单提前量、物料规划等环节，建立科学现代的库 存管理体系。
管理与运营优化 • 实现成本、生产、销售精细化管理，告别经验式成本分摊，提升供应链管控， 保障食品安全和风味传承，提高订单 - 排产 - 销售回款的准确性和效率。 数字化赋能发展 • 拥有强劲数字化动能，应对直播电商、融资上市等挑战，高效布局创新产品线， 快速响应市场和渠道变化，支撑企业快速扩张。
2025 PUBILC
哈罗德百货：
借助SAP集成套件（SAP Intergration Suite）与 技术合作伙伴顺畅集成
800 月交易量高达 万
集成流已经部署 到生产环境中 个
200+
行业 员工数 营业收入 解决方案 零售（英国） 4800名 12亿美元 SAP Integration Suite 和
SAP Business Technology Platform
企业概况与面临挑战 • 战略标准化： 制定标准化的集成战略，将涉及多项技术的多个合作伙伴系统连接 起来 • 环境简易化： 简化复杂且难以修补和维护的现有集成环境 • 需求时效化： 满足日益增长的互联和交易需求，尽可能缩短影响关键业务流程的 停机时间
加快实时数字化交互 • 已利用新架构交付首个项目，部署 200 + 集成流至生产，超 100 个完成于全球电 商平台。 • 未来将按项目需求在 API 层提供指定服务。计划用 SAP 集成顾问功能，将现有 EDI 架构迁到 SAP BTP，借机器学习加速 B2B 实施与维护。 • 还将应用 SAP 集成解决方案咨询方法论，制定和管理内部集成战略。
使用效果与价值提升
上云举措
跨多项技术和多个供应商，实现标准化互联 • 实施云优先集成战略，用SAP Integration Suite简化架构，实现多系统互联。 • 搭建混合架构，区分交易类型，连接SAP及第三方云/本地系统。 • 利用现有架构复用资源库，维护本地集成。 清除技术障碍，轻松适应不断变化的业务环境 • 将集成架构逐步升级为可以同时集成云技术和本地技术的混合架构。
• 云战略转型： 快速转换为云优先IT 战略，安全集成多个云端和本地的 SAP 及第 三方系统 • 集成革新化： 革新集成方法，解决修补、可扩展性和吞吐量方面的痛点 • 合作全球化： 提高与合作伙伴互动的能力，推动全球业务扩张 • 集成标准化： 实现与第三方的标准化集成，大幅减少 IT 团队的工作量，并腾出资 源专注于更高优先级的任务 • 安全现代化： 采用符合行业标准的现代化安全和验证方法
乳品饮料行业的客户（部分）
SAP服务的消费品行业乳品饮料客户（部分）
国 外 及 大 型 企
业
国 内 中 小 型 企 业
2025 PUBILC
圣牧高科：
携手 SAP，开启有机奶业数字化转型新征程
行业 员工数 营业收入 解决方案 农牧行业 2187名 33.74亿人民币 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云]
企业概况与发展愿景
使用效果与价值提升
企业自身挑战： 圣牧高科具备国标和欧盟有机标准双认证，打造了 “种、养、加” 一体化沙漠有机循环产业链。然而，其产业链协同发展迟缓，成本核算困难，运营成 本居高不下，急需借助信息化手段予以解决。 发展愿景： 圣牧高科肩负 “提供全球最高品质的沙漠有机奶” 的使命，怀揣 “创 建全球有机奶第一品牌” 的愿景。为达成目标，圣牧高科期望通过技术赋能，推 动企业核心业务管理的升级与重塑，实现有机奶经营体系的全面数字化转型。
业务提升 • 实现从采购到付款、销售到收款、养殖到成本核算业财一体化； • 提升财务工作效率、降低养殖成本，打通前端牧场和后端运营组织的数据孤岛 • 精细化运营成本管理，提升牧场总体经济效率； 打通产业链 • 打通上游草场种植和下游乳制品加工的产业链延伸，实现产业链快速扩展，提 升整体产业链协同效益； 实现全智能化 • 为未来智慧牧场奠定数字化核心基础，实现向数字农业、精准农业和智慧农业 转变，打造农业产业链的全智能化。
上云举措
• 运用 SAP ERP公有云 ，搭建端到端业财一体协同业务体系，打破业财数据壁垒。 • 打通上下游产业链，消除数据孤岛，促进产业链上下游数据的流通与共享，助 力产业链快速拓展。 • 重塑商业模式与业务流程，提升产业化能力，形成完整的产业链数字平台。
2025 PUBILC
日化美妆行业的客户（部分）
SAP服务的消费品行业日化美妆客户（部分）
国 外 及 大 型 企
业
国 内 中 小 型 企 业
2025 PUBILC
广东芭薇：
数字化转型支撑 “民族企业”冉冉升起
99 仓储库存 准确率 %
摆脱手动的成 本核算准确率 %
100
行业 员工数 营业收入 解决方案 消费品行业 850名 6.95亿人民币 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云]
企业概况与面临挑战
提高财务效率 • 实现了财务全线上作业，大大减轻上市报告的制作和审计工作量，显著降低 合规成本； • 提供了实时、准确的成本核算报告，方便管理层决策。
企业情况： 广东芭薇生物科技股份有限公司是一家致力于打造化妆品供应链平台的 ODM/OBM 企业，拥有 93 项专利，为 500 多个品牌提供服务。 上市。 发展瓶颈： 当前经济下行，化妆品行业利润下滑，旧有 ERP 系统难以支撑集团化 运作，出现了业务财务脱节、跨部门协作不畅、成本核实难、合规成本高等问题。
使用效果与价值提升
效率提升 • 财务月结周期从 14 天以上缩短至 7 天； • 仓储库存准确率从 72% 提升至 99%，成本核算摆脱手动且准确率提升100%。 助力企业数字化变革 • 项目从启动到上线仅用 69 天，SAP企业级支持服务让广东芭薇的每一步走得更 稳健，助力芭薇成为国内化妆品 ODM 龙头企业。
上云举措
数字化基座建设 • 采用 SAP ERP公有云 ，构建业财一体数字化管理基座，打通了企业营销、采购、 生产、排序全业务链，实现集团级管控； 缩短生产周期 • 梳理升级了前后端管理、沟通流程，消除了企业内信息孤岛，做到当天供应、 当天交付，缩短生产周期，减轻库存压力；
2025 PUBILC
白酒饮料行业的客户（部分）
SAP服务的消费品行业白酒饮料客户（部分）
2025 PUBILC
五粮液：
136
项
136项三级流程全面覆盖端到端供应链和 财务管理，实现业务、财务一体化
SAP助力五粮液全球化发展
行业
员工数 解决方案
318 项
流程落地到ERP系统约318项三级系统功能， 支持流程一体化执行
消费品行业 酿酒行业
46678名 SAP S/4HANA
SAP C/4HANA SAP BPC SAP SAC
上云举措
企业概况与面临挑战 营销体系困境： 面临白酒市场变化和互联网的挑战，五粮液提出 “百城千县万店” 营销发展目标并启动营销体系改革。但营销体系缺乏数字化平台支撑，管理粗放，数 据缺失，无法支持管理决策，且难以有效延伸到高端会员和消费者运营层面，制约业 务中长期发展。 信息化问题 整体信息化水平滞后，决策层信息环境数据 “匮乏”，存在未知、失真、滞后、衰减 等问题，信息孤岛大量存在。 新需求与风险 营销变革对业财一体化管理、快速供应链响应提出新需求； 流程与数据问题阻碍部门生产率提升，带来财务和审计风险，亟需经营管理安全阀。
数字化运营与协同 对标世界一流管理提升，引入行业最佳实践，构建端到端全产业链数字化运营与全 链条流程化管理模式，借助信息共享达成一体化协同，实现降本增效，全面提升业 务运营能力。 质量管控与渠道转型 打造从原粮到成品酒的全程质量管控及追溯体系，通过一瓶一码追溯，提升市场管 理与质量管控水平，优化高端消费者体验，助力五粮液从传统粗放管理向全渠道精 细化运营转型。 业财融合与管控升级 推进业务财务一体化和三算合一的闭环管理，促使财务实现价值转型，降低企业管 理风险；以数据驱动业务目标管理与数字化决策，增强集团整体管控能力。
使用效果与价值提升
一体化流程管理 以企业整体视角的端到端管理流程，打破部门壁垒，落地到SAP新一 代S4平台，驱动数字化业务协同和管理变革。
2025 PUBILC
装备制造行业
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装备制造行业的客户（部分）
SAP服务的装备制造行业客户（部分）
国 外 及 大 型 企
业
国 内 中 小 型 企 业
2025 PUBILC
上海克莱德贝尔格曼： 迁移无虞，新一代 ERP 核心“吹走内耗”
85 财务结算时间缩短 %
%
50
IT 费用降低
行业
员工数 营业收入
解决方案
工业制造行业 150名 4.9亿人民币
SAP S/4HANA Cloud PublicEdition [ERP 公有云]
迁移成果与价值提升
业务挑战 • 企业情况： 作为吹灰器行业龙头，上海克莱德贝尔格曼发展迅速，市占率不断攀升。 • 旧系统痛点： 使用近 20 年的 SAP ECC 6.0 系统，存在 数据冗余、操作繁琐、定制 开发过多、升级困难、硬件及运维成本高等 问题。 • 目标： 打造更灵活、强劲的数字核心，适应云时代，降低内耗，提升效率。
通过与SAP合作，成功将核心业务流程迁移上云，解决了旧系统的效率瓶颈与升级 风险，借助本地化解决方案和原厂支持，实现了 财务效率、IT 成本和业务稳定性的 多重提升 ，为制造业企业云迁移提供了 “功能适配 + 合规保障” 的典型案例。
效率优化 • 财务结算时间缩短 85%（从 7 天缩短至 1 天） 。
以标准化和效率为杠杆提升利润空间
• IT 费用降低 50%，减少硬件与运维成本。 • 直出中国财会三大报表，提升财务效率。 业务与系统稳定 • 核心流程（VC+MTO）运行顺畅，数据完整可用，无业务中断风险。 • 系统灵活性增强，支持业务快速响应市场需求（如市占率攀升后的规模扩张）。 合规与长期价值 • 本地化解决方案确保税务、财务合规，为企业数字化转型提供合规保障。 • 云架构支持未来业务创新，助力 SCB 保持吹灰器行业龙头地位。
紧贴诉求 • SAP Enterprise Support 作为统一接口，协调原厂资源，快速解决VC 功能迁移 风险，确保核心流程（VC+MTO）平稳迁移。 • 利用 SAP Activate方法卓越实践，匹配特定诉求与标准功能，缩短实施周期。 紧贴时代 • SAP ERP公有云提供 半年一次系统升级 ，确保企业实时获取最新功能与最佳实 践；Fiori UI 界面简化操作，提升用户体验。 紧贴业务 • SAP Globalization Services 协助实现 金税直连、票据管理、财务报表直出（ 支 持中国增值税合规要求），解决本地化财务需求。
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案例来源
案例来源
万鸿双喜
通 过数字化赢得全国市场
全面可 追溯 建立了全面的可追 溯性和控制系统
30 库存管理人工成本 下降 %
行业 员工数 解决方案 工业制造行业 >400名 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云]
业务挑战
• 规范数据与管理模式 ：统一产品编码，将库存管理从重量管理升级为数量管理； 在多生产基地及销售办公室推行标准化编码。 • 借力外部支持保障落地： 依托 SAP 云客户服务团队获取项目指导与产品问题解 答，解决实施过程中的挑战。
• 企业情况： 成立于 2016 年，万鸿双喜集团河北有限公司专注于制造下一代钩型脚 手架产品。 • 订单激增： 随着上海、江苏、浙江等多个地区对扣件式脚手架管材强制性生产标准 的引入，万鸿双喜的早期定位得到了回报，订单量激增。 • 能力滞后： 全国市场需求强劲，但数字化系统与管控能力落后；仅靠重量追踪库存， 盘点频率低、结果难追溯。 • 扩张加剧挑战倒逼转型 ：作为脚手架制造商，运输成本影响利润，全国扩张使该问 题更关键；为保市场地位、优利润，数字化转型成紧迫优先事项。
迁移成果与价值提升
• 成本与效率优化 ：精确管理运输成本，库存管理人工成本降低 30%；实现月度库 存检查，运营部门可跨流程追踪订单至单位级别。 • 管理能力提升： 建立集团级标准控制，提高管理粒度；快速定位采销存差异，支 撑流程分析与精益管理；构建企业级运营分析系统，解决数据缺失导致的分析受 阻问题。 • 合规与业务适配： 通过本地化金融解决方案确保数字化合规；解决原材料管理难 题，避免因编码混乱导致的库存不准与材料浪费。
锚定痛点搭体系，多维度推进数字化落地
搭建技术底座与模块应用： 以 SAP S/4HANA Cloud（公有云）为业务技术基础， 启用运输管理模块，实现运输流程标准化与到货运费结算；同步部署 SAP 本地化 金融解决方案。
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广东弗我：
通 过从传统制造向智能制造转型，进军全球电 子烟市 场
15 客户订单准时 交付率提升 %
生产调度效率提升 %
25
行业
员工数 解决方案
工业制造 >4500名
SAP S/4HANA Cloud Public Edition
企业概况与面临挑战 广东弗我是2021 年成立于广东的电子雾化器制造商，业务覆盖超50 国。 • 内部管理： 传统模式下缺乏统一信息平台，采购、生产等关键流程依赖人工，效 率低下且难支撑业务增长 • 跨境运营： 需应对英语、西班牙语等多语言客服需求，实时监控汇率以调整定价； • 外部环境： 2022 年起各国监管趋严，需跟踪政策变化，同时实现从原料采购到销 售的端到端合规追溯。 公司认识到，仅依靠技术已无法维持其竞争优势。优化管理和供应链流程对于提升 品牌竞争力变得至关重要。只有构建一个全面、先进的数字化管理系统，弗我才能 克服这些挑战， 推动从传统制造向智能制造的转型。
2.供应链数字化重构： 部署 MPS/MRP 系统，优化 25 项关键流程（如生产调度、 采购执行），物料需求预测准确率提升30%。打通 SAP 与钉钉、招行等第三方系统， 自动化报销- 审批 - 支付链路。 3.本地化与数据赋能： 集成中国财务方案与增值税功能，通过钉钉实现消息推送本 地化适配。实时共享财务数据，将月度结账时间提前至 8 日前，支撑汇率监控与动 态定价决策。
使用效果与价值提升
1. 全球业务敏捷响应： 实时监控汇率波动并调整定价策略，支持多语言（英、西语 等）客户服务，灵活管理超50 国市场的多品牌订单。端到端追溯原料采购至销售全 流程，快速适配各国电子雾化器监管政策，确保合规运营。 2. 数据驱动智能决策： 管理层实时获取财务与运营数据，透明化供应链各环节（如 库存状态、订单进度），支撑市场波动下的动态决策。通过 SAP 系统集成能力，打 通生产、销售、财务数据壁垒，形成 “预测 - 执行 - 优化” 的闭环管理模式。
上云举措
1. 核心系统云化部署： 采用 SAP S/4HANA Cloud Public Edition，覆盖财务会计、 生产计划等核心模块，实现生产到交付流程自动化。
轧制品和采矿业
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SAP在轧制品和采矿行业的领先地位
全球9大基本金属生产商全部 采用SAP解决方案 100%
>8000
全球94%最成功的钢铁生产 商运行SAP解决方案 94%
超过8,000家金属公司使用 SAP软件
87%
>4400 90个国家的4400家初级金属公 司正通过SAP解决方案实现创新
70%
87%最成功的多元化金属及矿 业公司运行SAP解决方案
SAP 客户生产全球 70% 的黄 金
SAP为金属与采矿业提供行业顾问委员会支持
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轧制品和采矿业的客户（部分）
央企能源集团
地方能源企业
民营企业
煤 炭 钢 铁
沈阳煤业
洛钼集团
有 色 金 属
云南铜业
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案例来源
案例来源
洛阳钼业：
数智化助推全球运营，云ERP 擦亮“千里钼”
会计凭证自动生成比 例从23%提升至89% %
即时 退税周期从月度 升级为即时
89
行业
员工数 营业收入
解决方案
工业制造行业 150名 4.9亿人民币
SAP S/4HANA Cloud PublicEdition [ERP 公有云]
业务挑战
• 性能与集成优势： 数据压缩能力适配海量数据，稳定性强，能对接多国海关、供应 商系统。
• 企业情况： 1969 年创建，2012 年沪市上市，业务遍及五大洲。全球领先钨钴铌钼 生产商、重要铜生产商，金属贸易全球前三。 • 系统与数据割裂： 海外并购企业数字化水平不均，内部系统离散割裂。 • 财务合并低效： 各实体会计准则不同，报表合并难、速度慢，依赖手工操作。 • 业务流程复杂： 采矿到贸易链条长，报关退税繁琐，关联交易核对困难。 • 合规部署矛盾： 地区合规要求各异，需兼顾系统快速部署与当地法规。
• 部署效率匹配： 基于 AWS 的部署方案，可满足洛钼海外业务一键快速部署的需求。
落地数智化转型，释放全链条价值
• 搭建统一数智底座： 集成财务、税务、共享系统等 10 余个周边系统，实现全球运 营数据贯通。
锚定全球化需求，SAP 成关键选择
• 全球化业务适配： 高度国际化与良好口碑，可支撑洛钼多区域业务布局，是同类 方案中的优选。
• 优化业务流程效率： 采购到出口退税端到端线上化，月度退税变即时退税，降低资 金成本；上线数字化集采平台，缩短采购周期，实现跨洋协同。
• 业财与合规能力： 自带业财一体功能，且积累了不同会计准则下的实践经验，契 合跨区域财务需求。
• 提升财务与管理水平： 建立全球统一报表系统，加速报表出具；梳理规范全球财务 及运营流程，支持海外新区域快速复制运营体系，助力出海扩张。
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生命科学行业
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SAP在生命科学行业的成绩
全球超 过 82% 的医 疗器械公 司都在使用 SAP 解决方案 ＞ 82%
SAP 的客 户创造了生命科学 行 业 92% 的 总收入 92%
97%
福布斯全球 2000 强中，有 97% 的生 命科学公司都是 SAP 的客 户
7 家
7 家 生命科学行 业十大绿色企业中 有七家运行 SAP S/4HANA 系 统
20 家
全球最大的 20 家 处方药生产企 业都是 SAP 的客 户
全球最好的 10 家医院中有 7 家 都在使用 SAP 解决方案
制 药、生物技术和生命科学行业中最大的 10 家公司都是 SAP 的客 户。
42
PUBLIC
生命科学行业的客户（部分）
SAP服务的生命科学行业客户（部分）
国 外 及 大 型 企
业
国 内 中 小 型 企 业
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云顶新耀：
关键任务上云，引领药物创新光耀患者生命
5 出具上市企业要求财务报表 所需时间从 15 天下降至 5 天 天
市场响应速率 提升幅度 %
10
行业 员工数 营业收入 解决方案 生命科学行业 520名 7亿人民币 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云]
企业概况与面临挑战 • 为了全面加速满足患者的药物创新需求， 云顶新耀在全球范围内开始了一场数 字化转型。 • 期望搭建一个国际化的信息平台，支持药物的研发，生产，营销等各个环节 • 期望通告项目梳理现有业务需求，构建灵活、可扩展的系统架构，帮助企业实 现管理变革和数字化创新
涉及企业与模块 • 涉及 24 家公司（24 家财务公司、17 家费用类采购企业、1 家供应链企业 ）， 实施模块有资金和财务、合并报表、物料管理、销售管理及其他基础模块。
使用效果与价值提升
数据分析与决策支持 • 赋能企业管理人员更便捷、更准确地获取量化分析指标（例如财务成本），从 而帮助企管理层及时把握业务发展方向 供应链与业财融合 • 优化了供应链系统； • 通过银企直连、数据集成提升了企业业财一体化的程度，增强了财务为战略决 策提供数据分析支持的能力
上云举措
合作与实施流程 • 德勤中国于 2021 年 6 月 - 2021 年 11 月协助云顶新耀实施 SAP S/4HANA Cloud，涵盖早期调研、蓝图设计、系统实现、验证、上线及上线后维护，保 障系统合规良好运行。 实施范围与体系搭建 • 范围涉及财务、采购、供应链、IT 架构（含 SAP Integration Suite 及 SSO ）， 搭建 SOP/CSV/AMS 体系。
流程规范与合规管理 • 规范了线上线下流程； • 提升了合规水平，包括优质标准规范等
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自然资源行业
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SAP在自然资源行业的领先地位
在能源行业中，SAP 的客户 贡献了该行业 91% 的总收入 91%
↓6%
使用 SAP S/4HANA 的客户 贡献了能源行业 73% 的总收 入 ＞73%
SAP的自然资源客户在过去五年 里，将成本（占收入的百分比） 降低了6%
社会责任感 在北美 10 家最具社会责任感 的能源公司里，有 8 家运行着 SAP 系统
83家
↓2% SAP的自然资源客户在过去五 年里，将库存周转天数优化了 2%
95 家顶级石油和天然气公司中， 83 家使用 SAP
四十年来，SAP持续为石油、天然气和能源行业创造价值
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自然资源行业的客户（部分）
SAP服务的自然资源行业客户（部分）
国 外 及 大 型 企 业
国 内 中 小 型 企 业
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山西安泰集团：
数字化洞察碳排放，领跑”双碳”新赛道
所有 工序和工段中产生的排放 因子被实时记录
八大工序 每天的二氧化碳排量于智能管控 中心的信息化平台上实时显示
行业 员工数 解决方案 焦化 2147名（2024） 66.76亿元（2024） SAP 业务技术云平台 SAP分析云 营业收入
企业概况与面临挑战 山西安泰集团股份有限公司主营煤炭洗选、焦炭、型钢、电力生产销售，2003 年 上市，以焦化行业为核心延伸循环经济产业链，成为行业可持续发展典范。 • 数据赋能减排： 焦化业是碳排放大户，渴望通过更好的数据收集和分析，核算企 业碳排放总量，量化减排效果，明晰企业碳排放与同行业标准的差距，进而定位 技术提升方向 • 全链绿色攻坚： 焦化行业在全价值链绿色环保上仍然面临巨大挑战，希望实现全 价值链可持续发展 • 碳资产融布局： 希望建立焦化行业的碳资产管理平台，依据碳排放结果，布局碳 金融
• SAC 析碳足迹： 利用 SAP SAC 预置的碳足迹分析模板，全价值链跟踪生产、 原料等环节碳足迹。 • 细化碳管理： SAP 方案将碳资产管理颗粒度细化至产品全生命周期，维护各产 品、工序碳因子。 • 绿产获信任： SAP 在绿色可持续产业投入显著，主导多个碳资产管理案例与绿 色论坛，赢得安泰认可。 • 原厂速落地： SAP 原厂服务团队以 “One SAP” 理念协调资源，提升响应速 度，加速项目落地。
使用效果与价值提升
• 建碳管平台： 以 SAP BTP 为基座，梳理排放环节，核算总量，实现碳足迹与排 量追踪量化 • 数据可视化： 借助 SAP SAC 实时获取碳因子数据，生成企业碳排放报告 • 立制度合规： 制定碳排放管理制度，遵从地方碳中和规划，助力达成碳管目标 • 拓碳金融链： 打通碳排放权拍卖与交易，为接入碳交易平台奠定基础
上云举措
• 优选 SAP 方案： 依托 SAP 行业领先的信息化管理平台与丰富实践，契合安泰 需求。 • BTP 筑底座： 借助 SAP BTP 构建稳定数字化底座，保障数字核心稳健扩展， 加速转型。
专业服务行业
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SAP在专业服务行业的领导地位
超12,000家
95%
70% 70% 的客 户员工数少于 2,500 人
全球 20 强 专业服务公司中 19 家 采用 SAP
全球超 12,000 家客 户使用 SAP 运行核心流程（企 业资 源 规划）
超11,000家
为员工规模从 10 人到 73 万 人的公司提供支持 不同规模
最佳实践 超 50 年行 业创新经验，嵌入 最佳 实践
超 11,000 家 专业服务业务线客户
综合服务
咨 询、审计与 税 务
信息技 术与业务流 程外包服 务
人 员配置与临时用工
工程、 设计、测试与 检验
律 师事务所
50
PUBLIC
专业服务行业的客户（部分）
SAP服务的专业服务行业客户（部分）
国 外 及 大 型 企
业
国 内 中 小 型 企 业
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江西前湖迎宾馆：
SAP助力打通前后端业务，增强业务竞争力
使用效果与价值提升 • 系统集成与效率提升 ：成功实现前端各大业务系统与 SAP 的有效集成，消除信 息孤岛。数据的实时共享与自动流转，减少了人工干预，使财务处理流程更加 顺畅、高效，大幅缩短了财务核算、报表生成等工作的时间成本。 • 物资管理与内控强化： 通过实施标准化流程管理，建立起统一的物资采购及出 入库管理体系。从采购计划制定、供应商选择到物资验收、入库、出库等环节， 都有明确的规范和流程，实现了对物资全生命周期的严格管控，有效提升了酒 店物资管控水平和内部风险防控能力。 • 项目管控与决策支持： 以政企客户需求为导向，对会务会展业务进行项目化管 理，实现对会务场地、服务人员的合理分配和动态调度，提升了整体服务质量 和客户满意度。 财务业务集成率 系统建设核心 • 构建以 SAP 为数据核心的运营系统，以业财一体为目标进行系统搭建。 • 通过系统集成与流程优化，打破原有业务系统间的壁垒，实现数据的统一管理 和共享，推动业务与财务的深度融合。 95 60 酒店入账自动化集成， 节省时间 % %
行业
员工数 营业收入 解决方案
酒店服务业 400+名 9.63 亿人民 币
SAP S/4HANA Cloud Public Edition [SAP ERP公有云]
企业概况与面临挑战 企业情况： 南昌江西前湖迎宾馆座落于江西省南昌市红谷滩区红角洲前湖北岸，位 置交通便利，内部设施齐全。 发展瓶颈： 运营依赖订房、收银、订单等多个独立系统，数据无法互通，形成信息孤岛。 大量业务需手工操作，常出现数据录入错误、重复工作等问题，业务处理效率低下。 采购缺乏实时响应机制，质量把控和效期管理存在漏洞。
上云举措
构建数字化基座 • 前湖迎宾馆选择 SAP ERP 公有云 作为数字化基座，借助其经验完善自身企业架构 与业务流程，为数字化转型提供可靠保障。 合作伙伴协助 • 实施伙伴 TransInfo 拥有专业的顾问团队，熟悉酒店行业运营特点和业务流程， 有丰富的数字化转型实施经验，精准把握前湖迎宾馆的业务需求，提供贴合实 际的解决方案。
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Beyond Technologies：
优化业务流程管理，推动卓越运营
应收账款周转 天数减少5天 天
计费更新次数 减少30% %
5
30
行业 员工数 解决方案 IT服务业 400+名 SAP S/4HANA Cloud 和SAP SignavioProcess Intelligence
企业概况与面临挑战
应用 SAP® Signavio® 解决方案： SAP® Signavio® Process Intelligence：改进订 单到收款等关键流程。 发掘改进机会： 优化流程、丰富知识库，快速转化价值。 组合核心产品： 整合 SAP S/4HANA Cloud 与 SAP Signavio，创造战略竞争优势。
企业情况： Beyond Technologies 是专业 IT 服务公司及 SAP 合作伙伴，正以 SAP 解决方案为依托，革新运营架构、优化业务流程，目标是为新老客户提供个 性化创新服务，实现自身持续增长并助力客户数字化转型。 架构与流程革新压力： 需突破传统运营架构束缚，在推进流程优化时，避免干扰现 有业务运转。 管理升级难题： 难建立适配SAP 解决方案、能支撑业务的新型业务流程管理体系。 后端与数据困境： 后端流程环节多、优化难；实时数据采集分析能力不足，影响决 策效率。
从能力提升到收益转化的价值落地
以积累经验、发掘机会、深化分析及优化效率为路径，实现数字化转型的实际价 值。 加速客户云转型： 积累经验，简化客户转型路径，缩短周期。 实现业务收益： 精准发掘流程改进点，降本提效，获实际收益。 深化流程分析： 多领域根本原因分析，明确应收账款周转天数影响。 提升决策与流程效率： 实时掌握应收账款信息，优化项目创建、开票审批流 。
以部署、应用与组合构建数字化转型基础
通过部署 SAP S/4HANA® Cloud、应用 SAP Signavio® 解决方案及组合核心产品， 为企业数字化转型搭建关键基础。 部署 SAP S/4HANA® Cloud： 依托专业引导，助力企业快速上云，降低技术门槛。
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