Característica 2. Permite o onboarding em tempo real de clientes e comerciantes Se você já assistiu Back to the Future II, você saberá que as pranchas voadoras são o produto tendência e imprescindível. O que significa que você precisa tornar realmente fácil para os comerciantes oferecer opções BNPL em suas vendas de pranchas voadoras, e você precisa fazer com que o uso de seu produto BNPL para comprar essas pranchas voadoras seja um processo simplificado. Embora estejamos usando um exemplo descontraído, muitas vezes as compras de BNPL têm um impacto significativo nos consumidores, como por exemplo, nos temas de saúde e nas compras de pequenas empresas. Quando a gratificação instantânea é esperada e muitas vezes necessária, a tecnologia que ajuda a priorizar a experiência de onboarding, tanto para os comerciantes quanto para os clientes, é essencial. Você precisa de recursos de automação poderosos que minimizem o esforço necessário de seus clientes e se apoiem na tecnologia para fazer o trabalho pesado. Escolha uma tecnologia que possa usar a automação para aumentar os dados do cliente com as informações adicionais necessárias para efetuar verificações robustas de conformidade, verificações de identidade e tomada de decisões de risco. Tudo isso em tempo real. Se você não puder integrar os clientes em milissegundos, seus concorrentes o farão.
60% dos clientes abandonam os pedidos de empréstimos não garantidos durante o onboarding digital. 4
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