FORMATION EN LIGNE:
CERTIFICATION HÉBERGEMENT COURS 2: FRONT OFFICE
Cette formation est un programme en ligne à trois modules destinée à doter les Directeurs Hébergement, Front Office Manager et Executive Housekeeping des connaissances nécessaires pour améliorer la qualité des clients, assurer la sécurité et la conformité, prendre en charge les actifs de l’entreprise et obtenir de meilleurs résultats. Après une période d’étude designee et indiquée dans votre accès en ligne à la Shangri-La Academy, les participants doivent passer une évaluation en ligne et atteindre la note de passage requise de 80%. Cette formation couvrira les quatres sections suivantes: • Standards de qualité et conformité • Standards opérationnels • Front Office Upselling • Autres départements opérationnels
Pour les Directeurs Hébergement, Executive Housekeeping et Front Office Manager. Un Superviseur EAM doit également participer.
Langue disponible : Anglais
LIEN VERS LA FORMATION
Made with FlippingBook - Online Brochure Maker