FORMATION HYBRIDE:
PROGRAMME DE FORMATION FONDAMENTAL
Membres du département Hébergement de niveau L4-L5 avec des connaissances et des compétences pour : • Exécuter les fonctions d’exploitation de base de PMS convenablement • Effectuer des interactions de base avec les clients en toute confiance • Effectuer le nettoyage de base des pièces, l’établissement et les services de base (Housekeeping seulement) • Effectuer un nettoyage quotidien de base de l’espace public et des processus de nettoyage spéciaux (Housekeeping seulement)
Collaborateurs Front Office
Durée estimée:
1 jour et 3 heures (tous les collaborateurs Front Office)
8 heures (hôtels de Hong-Kong seulement)
Lancement de la formation : Mai à Décembre
Développement en cours
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