Catalogue Shangri-La Academy

FORMATION EN LIGNE:

FRONT OFFICE UPSELLING

Cette formation passionnante vise à améliorer vos compétences en Upselling au Front Office en appliquant les connaissances et les techniques apprises. À la fin du cours, les apprenants devraient être en mesure de comprendre : Outils de l’Upselling

• Pourquoi l’Upselling est importante • Comment reconnaître les opportunités • Processus de l’Upselling

Tous les collaborateurs L3-L5 Front Office

Durée estimée : 1 heure

Langues disponibles : Anglais

LIEN VERS LA FORMATION

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