FORMATION EN LIGNE: VIDÉOS EXPÉRIENCE CLIENT – 1
À l’issue de cette formation, les apprenants devraient être en mesure d’en apprendre davantage sur: • Comment accueillir vos invités et les règles de l’accueil téléphonique • Expérience client et engagement • Valeurs fondamentales du service • Connaissance du service hôtelier, des installations et de la paume ouverte
Tous les collaborateurs
Durée estimée : 30 minutes
Langues disponibles: Anglais, Chinois simplifié et traditionnel, Arabe, Français, Indonésien, Japonais, Thaï et Turc
LIEN VERS LA FORMATION
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