FORMATION HYBRIDE:
AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT GRÂCE À LA MISE EN PLACE D’UN PLAN D’ACTION
Permettre aux GMs et leaders d’hotels d’utiliser les données disponibles pour élaborer des plans d’action percutants afin d’améliorer l’expérience client.
Pour les General Managers, Residential Managers, Head Of Division, Customer Experience champions
Durée estimée : 2 heures
Lancement de la formation: Mai
Développement en cours
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