FORMATION EN LIGNE:
FAMEX PLAYBOOK (POUR LEADERS & COLLABORATEURS)
Cette formation passionnante vise à comprendre les points faibles courants des familles de voyageurs et les outils qui peuvent être appliqués pour fournir un environnement plus familial dans les hôtels.
• Module I: FamEx Playbook pour les Leaders: General Managers et L3 Leaders • Module 2: FamEx Playbook pour les collaborateurs : pour tous les collaborateurs en contact avec les clients, ainsi que les départements Food & Beverage, Reservations, Front Office, Concierge, Guest Relations et Guest Services.
Durée estimée : 30 minutes
Langues disponibles:
• Module I: FamEx Playbook pour les Leaders (disponible en Anglais)
• Module 2 : FamEx Playbook pour les Collaborateurs (disponible en Anglais & Chinois)
LIEN VERS LA FORMATION (LEADERS) LIEN VERS LA FORMATION (COLLABORATEURS)
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