FORMATION EN LIGNE:
FAMEX PLAYBOOK MODULE 3/4/5
Objectifs: • Les hôtels mettront en oeuvre les normes de service FamEx dans le cadre expérientiel de base. • Faire prevue de cohérence lors de l’accueil de familles, comme en témoignent nos enquêtes TrustYou Post Stay en appliquant le filtre familial. • Comprendre la FamEx Brand House et le but du “ pourquoi ” nous appliquons ces normes.
Public à confirmer pour chaque module *Veuillez noter que bien que les normes soient publiées à l’échelle du groupe, comme avec les modules I et II, FamEx confirmera une liste spécifique d’hôtels pour compléter les modules III, IV et V
Durée estimée : 3 heures (1 heure par module)
Lancement:
• Module 3 – Mars
• Module 4 – Juin
• Module 5 – Septembre
Développement en cours
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