Strategia doświadczeń pacjenta
Dbamy Twoja opinia jest dla nas naprawdę ważna! Niezależnie od tego, czy zostawiasz komentarze w ankietach, na kartach testowych znajomych i rodziny, w e-mailach, SMS-ach, listach, mediach społecznościowych czy notatkach głosowych, zbieramy je wszystkie. Dzielimy się Twoimi komentarzami z właściwymi zespołami i grupami obietnic, abyśmy mogli dowiedzieć się, co robimy dobrze, a gdzie możemy działać lepiej. Słuchamy Kiedy mówisz coś pozytywnego o naszych pracownikach, uwielbiamy ich doceniać! Rozdajemy certyfikaty, wspominamy o nich w mediach społecznościowych, rozmawiamy o nich na spotkaniach, zamieszczamy na naszej stronie internetowej, a ich osiągnięciami dzielimy się w naszych biuletynach. Twoje miłe słowa mają ogromne znaczenie dla naszych pracowników i sprawiają, że czują się docenieni. Gramy Jeśli zauważymy w Twoich opiniach jakiekolwiek trendy, które wskazują, że możemy coś ulepszyć, podejmujemy działania. Tworzymy grupy, aby zająć się tymi problemami i chcemy, aby wszyscy byli zaangażowani. Zawsze szukamy pomysłów od pacjentów i personelu, jak możemy poprawić sytuację. Jeśli chcesz poprawić jakość obsługi pacjentów, zapraszamy do przyłączenia się do nas! Twój głos naprawdę ma wpływ na kształtowanie opieki dla wszystkich. Nie możemy się doczekać, aby usłyszeć od Ciebie. Zawsze szukamy pomysłów od pacjentów i personelu, jak możemy poprawić sytuację. Jeśli chcesz poprawić jakość obsługi pacjentów, zapraszamy do przyłączenia się do nas!
Zawartość strony
Made with FlippingBook Annual report maker