AUS DEN UNTERNEHMEN
CONRAD ELECTRONIC Entscheidung für Geschäftskunden Um den Einkauf seiner Kunden auf der Online-Plattform zu ergänzen, hat Conrad Electronic drei stationäre Profistores eröffnet, einen davon in Mannheim.
2001 am Standort Mannheim fest verankert und auch bei unseren Geschäftskunden sehr beliebt“, kommentiert Bühler die Entscheidung, einen der drei Piloten in Mannheim zu starten. Am etablierten Stand- ort in der Morchfeldstraße empfängt das Conrad-Team auf einer auf 600 Quadratme- ter verkleinerten Fläche nun seine Geschäftskunden mit einem breiten Sortiment rund um Werkzeuge, Messtechnik, Elektroartikel sowie Office- und IT-Ausstattung. Neben der persönlichen Be- ratung und Betreuung profitie- ren die Kunden unter anderem von einem 24/7 Abholschrank für Click & Collect-Bestellun- gen sowie einem Einlagerungs- service für Abholaufträge. Zusätzlich können sie ein Business-Mietangebot im Bereich IT-Equipment nutzen. „Um ihre Aufgaben und Pro- jekte fristgerecht und qualita- tiv hochwertig ausführen zu können, benötigen gerade Ge- schäftskunden einen Partner, der ihnen hilft, Zeit zu sparen, weil er ihre Anforderungen genau kennt. Die Möglichkeit, professionelle Technik und Elektronik unmittelbar vor Ort zu beschaffen, ist einer der Mehrwerte, den unser Profistore in Mannheim als optimale Ergänzung zu unserer Online-Plattform bietet“, sagt Christoph Garbacz, Geschäfts- kundenbetreuer in der Quadra- testadt. uc
Ansprechpartner für Unternehmen: Christoph Garbacz arbeitet als Geschäftskundenbetreuer im Mannheimer Profistore von Conrad.
Schließung von B2C-Filailen und unserem Wandel vom klas- sischen Händler zur Sourcing Platform konnten wir unseren Gesamtumsatz halten.“ Mittler- weile stammten 75 Prozent der Einnahmen aus dem B2B-Ge- schäft. „Unserem Ziel, Europas führende Beschaffungsplatt- form für technischen Bedarf zu werden, kommen wir also stetig näher“, so Bühler. Völlig auf den stationären Handel verzichten will das 1923 gegründete Oberpfälzer Unternehmen aus Hirschau gerade im Geschäftskunden- bereich jedoch nicht. Es setzt dabei auf das Konzept „Conrad Profistore“, das derzeit in Hürth bei Köln, in Regens- burg und seit Oktober 2023 auch in Mannheim in drei Pilotfilialen getestet wird. „Conrad Electronic war seit
E s war ein Paukenschlag in der Branche: Im April 2022 gab Conrad Electronic, bekannt, neun seiner zehn Fi- lialen in Deutschland zu schlie- ßen. Seitdem konzentriert sich der Spezialist für technischen Bedarf mit seiner B2B-Beschaf- fungsplattform mit über zehn Millionen Produkten auf den Geschäftskundenbereich. Auch der über 20 Jahre alte Standort in Mannheim-Neckarau war betroffen. „Privatkunden kaufen heute lieber online. Diese Verän- derungen im Konsumenten- verhalten mussten wir ernst nehmen und konsequent han- deln“, so Geschäftsführer Ralf Bühler. Die Transformation zeigte für ihn Erfolg: „Trotz der
Trotz der Schließung von B2C-Filailen und unserem Wandel vom Sourcing Plat- form konnten wir unseren Gesamtumsatz halten. klassischen Händler zur Ralf Bühler, CEO von Conrad Elec- tronic
conrad.de/mannheim
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IHK Magazin Rhein-Neckar 05 | 2024
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