secuencia, activan el uso interactivo de estos sccg . Este uso interactivo, por su parte, permite el desafío continuo y el debate de los datos, diseñar planes de acción con subordinados y pares, induciendo a toda la empresa a alcanzar los objetivos de rendimiento esperados o benchmarks . Tales acciones dirigidas a cumplir con el benchmark son a través de rem (por ejemplo, acciones como incentivar a los clientes a comprar más productos este año o disminuir el gas- to discrecional en i + d o en mantenimiento). Alterna-
tivamente, en situaciones donde los indicadores no difieren mucho de los objetivos preestablecidos, el uso diagnóstico de sccg podría llevar a los gerentes a incurrir en aem , aliviando el estrés que el uso inte- ractivo puede generar en el resto de la organización (ver Figura 1 con modelo teórico). Gerentes y subordinados, inducidos por el uso interactivo y en la obligación de tomar decisiones y realizar acciones, utilizan prácticas de gestión real del resultado.
Gestión del resultado basada en devengos ( aem ) •• Posponer un cargo contable •• Adelantar ingresos •• Alternar deterioros, valoraciones, estimaciones
Sistemas de Contabilidad sccg •• Identificar variables críticas •• Establecer metas •• Supervisar •• Corregir desviaciones •• Revisar variables
Figura 1. Modelo teórico.
Control de Gestión sccg •• Agenda frecuente actividades equipo directivo •• Agenda frecuente en actividades
de subordinados •• Planes de acción •• Atención a incertidumbres estratégicas •• Diálogo e intercambio de información con subordinados
Gestión real del resultado ( rem ) •• Disminuir i + d , promoción, mantenimiento •• Vender inversiones o activos •• Retrasar el inicio de un proyecto
08 | Introducción
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