PLANCHE DE TERRASSE, BORDURE ET PAREMENTS GARANTIE LIMITÉE
Trex Company, Inc. (ci-après « Trex ») garantit à l’acheteur d’origine (« Acheteur ») que, pendant la période de garantie applicable indiquée dans le Tableau I ci-dessous, lorsqu’il est correctement installé, utilisé et entretenu dans des conditions normales d’utilisation et de service, et conformément aux instructions écrites de Trex, le produit Trex MD (le « Produit ») indiqué dans le Tableau I ci-dessous doit fonctionner comme suit : Intégrité physique : le Produit doit être exempt de défauts matériels de fabrication et de matériaux, et ne doit pas se fendre, se fendiller, pourrir ou subir des dommages structurels dus aux termites ou à la pourriture fongique. Résistance à la décoloration : le Produit ne se décolorera pas en raison de l’exposition à la lumière et aux intempéries, tel que mesuré par un changement de couleur de (a) plus de 5 unités Delta E (CIE) pendant vingt-cinq ans à compter de la date d’achat d’origine, et (b) plus de 15 unités Delta E (CIE) pour le reste de la période de garantie, le cas échéant. Bien que le Produit soit conçu pour résister à la décoloration, aucun matériau n’est à l’épreuve de la décoloration lorsqu’il est exposé pendant des années à des rayons UV et aux intempéries. Le Produit est conçu pour résister à la décoloration dans des conditions météorologiques normales et ne se décolorera pas de plus que le nombre d’unités Delta E (CIE) indiqué ci-dessus. Résistance aux taches : le Produit est résistant aux taches permanentes résultant de déversements d’aliments et de boissons, y compris le ketchup, la moutarde, les huiles de salade, le thé, le vin, le café, le punch aux fruits, la sauce barbecue, les boissons gazeuses et autres aliments et boissons qui seraient généralement présents sur une terrasse résidentielle, ou de la moisissure et du mildiou naturellement présents dans l’environnement, à condition que ces substances soient éliminées du Produit avec de l’eau et du savon dans la semaine suivant l’exposition de l’aliment ou de la boisson à la surface ou la première apparition de la moisissure et du mildiou. Les procédures de nettoyage sont décrites dans le Guide d’entretien et de nettoyage sur www.trex.com. Nonobstant ce qui précède, Trex ne garantit pas que le Produit soit résistant aux taches et ne garantit pas la résistance aux taches résultant de substances alimentaires et de boissons renversées ou autrement appliquées qui ne sont pas correctement nettoyées comme indiqué ci-dessus dans un délai d’une (1) semaine de l’exposition. De plus, les matériaux non couverts dans cette section de résistance aux taches de cette Garantie limitée comprennent les composés abrasifs de pH acide ou basique, les peintures ou teintures, les solvants puissants, la rouille métallique ou d’autres articles d’utilisation anormale sur la terrasse, et les substances non alimentaires et non-boissons, y compris, mais sans s’y limiter les biocides, les fongicides, les aliments végétaux, les bactéricides, le ciment, le béton, le mortier, le stuc et la craie colorée. La moisissure et le mildiou peuvent se déposer et se développer sur n’importe quelle surface extérieure, y compris ce Produit. Vous devez régulièrement nettoyer votre terrasse pour éliminer la saleté et le pollen qui peuvent nourrir la moisissure et le mildiou. Cette Garantie limitée ne couvre pas la moisissure et le mildiou qui ne sont pas correctement nettoyés comme indiqué ci-dessus dans la semaine suivant la première apparition. Application résidentielle/commerciale : aux fins de cette Garantie limitée, une « application résidentielle » se réfère à une installation du Produit sur une résidence individuelle, et une « application commerciale » se réfère à toute installation du Produit autre que sur une résidence individuelle.
Durée de la Garantie limitée : la durée de cette Garantie limitée pour un Produit (la « Période de garantie ») commence à la date d’achat d’origine et sera égale au nombre d’années indiqué à côté de tel Produit dans le Tableau I ci-dessous. TABLEAU I
s’y limiter, un espacement inapproprié; (2) l’utilisation du Produit au-delà des conditions normales d’utilisation ou de service, ou dans une application non recommandée par les directives de Trex et les codes du bâtiment locaux; (3) le mouvement, la déformation, l'effondrement ou le tassement du sol ou de la structure de support sur laquelle le Produit est installé; (4) tout cas de force majeure (comme les inondations, les ouragans, les tremblements de terre, la foudre, etc.), toute condition environnementale (telle que la pollution de l’air, la moisissure, etc.), toute coloration par des substances étrangères autres que les aliments et les boissons (telle que saleté, graisse, huile, etc.); (5) la mauvaise manipulation, le stockage, l'abus ou la négligence du Produit par l’Acheteur, le cessionnaire ou des tiers; (6) toute décoloration ou tache qui ne se trouve pas sur la surface du Produit (c’est-à-dire le dessous ou les extrémités du produit); ou (7) l’usure normale. Produits exclus : cette garantie ne s’applique pas aux produits Trex non répertoriés dans le Tableau I, y compris, mais sans s’y limiter, les balustrades Trex Transcend MD , les balustrades Trex Enhance MD , les balustrades Trex Select MD , les balustrades Trex Signature MD , les produits Trex Decklighting MC , les produits TrexTrim MC , les produits d’éclairage extérieur Trex MD , les attaches Trex Hideaway MD et les clôtures Trex MD , qui sont exclus de cette Garantie limitée. Chacun de ces produits a une Garantie limitée distincte. PROCÉDURE DE RÉCLAMATION DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE Pour faire une réclamation dans le cadre de cette Garantie limitée, l’Acheteur doit procéder comme suit : 1. Si l’Acheteur fait une réclamation relative à la Garantie limitée sur la résistance aux taches, l’Acheteur doit procéder comme suit : (a) L’Acheteur doit essayer de nettoyer la zone affectée de la terrasse en utilisant les procédures de nettoyage décrites ci-dessus (et fournies plus en détail dans le Guide d’entretien et de nettoyage disponible sur www.trex.com) dans un délai d’une (1) semaine après l’exposition de l’aliment ou de la boisson au Produit ou la première apparition de la moisissure et du mildiou. (b) Si la zone affectée reste raisonnablement insatisfaisante après que l’Acheteur ait essayé ces procédures de nettoyage, l’Acheteur doit faire nettoyer professionnellement la zone affectée de la terrasse aux frais de l’Acheteur. (c) Si la zone affectée reste raisonnablement insatisfaisante après le nettoyage professionnel, l’Acheteur peut faire une réclamation au titre de cette Garantie limitée, à condition que cette réclamation soit faite dans les trente (30) jours suivant le nettoyage professionnel. 2. Pour faire une réclamation dans le cadre de cette Garantie limitée, l’Acheteur ou le cessionnaire enverra à Trex, pendant la Période de garantie mentionnée ci-dessus, une description écrite et des photographies du défaut réclamé, une preuve d’achat et si la réclamation porte sur la Garantie limitée de résistance aux taches, une preuve du respect du paragraphe 1 ci-dessus, à l’adresse suivante :
Période de garantie résidentielle
Période de garantie commerciale
Produit
Planche de terrasse et bordure Signature MD Planche de terrasse et bordure Transcend MD
50 ans
10 ans
50 ans
10 ans
Parement Transcend MD
50 ans
25 ans
Planche de terrasse et bordure Select MD , bordure universelle Planche de terrasse et bordure Enhance MD
35 ans
10 ans
25 ans
10 ans
Transférabilité : en ce qui concerne une application résidentielle, cette Garantie limitée peut être transférée une (1) fois, pendant la période de cinq (5) ans à compter de la date d’achat d’origine par l’Acheteur, à un acheteur subséquent de la propriété sur laquelle le Produit Trex a été installé à l’origine. En ce qui concerne une application commerciale, cette Garantie limitée est librement transférable aux acheteurs subséquents de la propriété sur laquelle le Produit Trex a été installé à l’origine. EXCLUSIONS DE LA COUVERTURE DE LA GARANTIE Les Produits doivent être stockés, manipulés, installés, utilisés et entretenus conformément aux instructions fournies par Trex, et cette Garantie limitée est assujettie au respect de toutes ces instructions. Des exemplaires des guides d’installation, des informations techniques et des guides d’entretien et de nettoyage de Trex sont disponibles auprès de Trex à l’adresse indiquée ci-dessous. Les documents peuvent également être obtenus sur le site Web de Trex à l’adresse trex.com. Toute information ou suggestion de Trex concernant les Produits en ce qui concerne les applications, les spécifications ou la conformité aux codes et normes, y compris les codes du bâtiment ou de sécurité, est fournie uniquement à titre de référence utile pour l’Acheteur et est faite sans aucune déclaration quant à l’exactitude ou la pertinence. L’Acheteur doit vérifier et tester la pertinence de tout renseignement concernant les Produits pour l’application spécifique de l’Acheteur. Cette Garantie limitée ne couvre pas les défauts causés par : Exposition à la chaleur : le contact direct ou indirect avec des sources de chaleur extrême (plus de 275 °F/135 °C) peut provoquer une décoloration et endommager la surface du Produit, et tout effet d’une telle exposition est expressément exclu de la couverture de cette Garantie limitée. Dommages à la surface : n’utilisez jamais de pelles métalliques ni d’outils à bord tranchant pour enlever la neige ou la glace de la surface du Produit. Si la surface du produit est endommagée ou perforée, cette Garantie limitée est annulée. Peinture ou autres matériaux appliqués sur le produit : si de la peinture ou d’autres matériaux de revêtement sont appliqués au Produit, cette Garantie limitée est annulée. Autres exclusions : cette Garantie limitée ne couvre aucune condition attribuable à :(1) une mauvaise installation du Produit et/ou le non-respect des directives d’installation de Trex, y compris, mais sans
Trex Company, Inc. Customer Relations 160 Exeter Drive Winchester, VA 22603-8605, États-Unis
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