GARANTIE LIMITÉE POUR BALUSTRADE ET PRODUITS ACCESSOIRES DE TREX MD
mauvaise installation du Produit et/ou le non-respect des directives d’installation de Trex, y compris, mais sans s’y limiter, un espacement inapproprié; (2) l’utilisation du Produit au-delà des conditions normales d’utilisation et de service, ou dans une application non recommandée par les directives de Trex et les codes du bâtiment locaux; (3) le mouvement, la déformation, l'effondrement ou le tassement du sol ou de la structure de support sur laquelle le Produit est installé; (4) tout cas de force majeure (comme les inondations, les ouragans, les tremblements de terre, la foudre, etc.), les conditions environnementales (telles que la pollution de l’air, la moisissure, le mildiou, etc.), les taches causées par des substances étrangères (telles que la saleté, la graisse, l’huile, etc.) ou aux intempéries normales (définies comme l’exposition à la lumière du soleil, aux intempéries et à l’atmosphère, ce qui entraînera la décoloration progressive de toute surface colorée, la craie ou l’accumulation de saletés ou de taches); (5) les variations ou changements de couleur du produit; (6) la mauvaise manipulation, le stockage, un abus ou une négligence en lien avec le Produit par l’Acheteur, le cessionnaire ou des tiers; ou (7) l’usure normale. PROCÉDURE DE RÉCLAMATION DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE Pour faire une réclamation dans le cadre de cette Garantie limitée, l’Acheteur ou le cessionnaire enverra à Trex, pendant la Période de garantie mentionnée ci-dessus, une description écrite et des photographies du défaut allégué et une preuve d’achat à l’adresse suivante :
Trex Company, Inc. (ci-après « Trex ») garantit à l’acheteur d’origine (« Acheteur ») que, pendant la période de garantie applicable indiquée dans le Tableau I ci- dessous, lorsqu’il est correctement installé, utilisé et entretenu dans des conditions normales d’utilisation et de service, et conformément aux instructions écrites de Trex, le produit Trex MD (le « Produit ») indiqué dans le Tableau I ci-dessous doit être exempt de défauts matériels de fabrication et de matériaux, et ne doit pas se fendre, se fendiller, pourrir ou subir des dommages structurels dus aux termites ou à la pourriture fongique. Application résidentielle/commerciale : aux fins de cette garantie, une « application résidentielle » se réfère à une installation du Produit sur une résidence individuelle, et une « application commerciale » se réfère à toute installation du Produit autre que sur une résidence individuelle. Durée de la Garantie limitée : la durée de cette Garantie limitée pour un Produit (la « Période de garantie ») commence à la date d’achat d’origine et sera égale au nombre d’années indiqué à côté de tel Produit dans le Tableau I ci-dessous. TABLEAU I
Période de garantie résidentielle
Période de garantie commerciale
Produit
Balustrades Signature MD
25 ans
25 ans
Trex Company, Inc. Customer Relations 160 Exeter Drive Winchester, VA 22603-8605, États-Unis
Balustrades Transcend MD , Balustrades Select MD , Balustrades Enhance MD , Clôtures Trex MD et TremTrim MC
25 ans
10 ans
DeckLighting MC (DEL et boîtiers)
Après confirmation par un représentant Trex autorisé d’une réclamation valide en vertu des présentes, la seule responsabilité de Trex sera, à son choix, de : (a) remplacer le produit concerné par un nouveau produit d’une quantité égale à la quantité de matériel défectueux; ou (b) rembourser la partie du prix d’achat payé par l’Acheteur pour cet article concerné (sans compter le coût de son installation initiale). Les produits de remplacement seront aussi proches en termes de couleur, de conception et de qualité des Produits d’origine que raisonnablement possible, à la discrétion et à la détermination de Trex, mais Trex ne garantit pas une correspondance exacte, car les couleurs et les conceptions peuvent changer et l’obligation de Trex quant au remplacement sera en outre limitée au remplacement par les styles et les couleurs du Produit disponibles au moment du remplacement. LES RECOURS ÉNONCÉS DANS CE PARAGRAPHE SONT LES SEULS ET EXCLUSIFS RECOURS DE L’ACHETEUR POUR TOUT PRODUIT NON CONFORME À CETTE GARANTIE LIMITÉE. Si une réclamation de garantie valide en vertu des présentes est faite pendant l’année onze (11) ou toute année ultérieure jusqu’à l’expiration de la Période de garantie applicable après l’achat initial, la récupération sera calculée au prorata conformément au Tableau II ci-dessous. Si Trex fournit des matériaux de remplacement, il peut choisir de remplacer le pourcentage indiqué dans le Tableau II, ci-dessous, de Produit répondant autrement aux exigences d’une réclamation, ou s’il rembourse le prix d’achat, il peut choisir de rembourser le pourcentage indiqué dans le Tableau II, ci-dessous, du prix d’achat du Produit remplissant autrement les conditions d’une réclamation. TABLEAU II
7 ans
7 ans
DeckLighting MC (Transformateur, Minuterie, Gradateur, Contrôleur Wi-Fi)
3 ans
3 ans
Transférabilité : en ce qui concerne une application résidentielle, cette garantie peut être transférée une (1) fois, pendant la période de cinq (5) ans à compter de la date d’achat d’origine par l’Acheteur, à un acheteur subséquent de la propriété sur laquelle le Produit Trex a été installé à l’origine. En ce qui concerne une application commerciale, cette garantie est librement transférable aux acheteurs subséquents de la propriété sur laquelle le Produit Trex a été installé à l’origine. EXCLUSIONS DE LA COUVERTURE DE LA GARANTIE Nonobstant ce qui précède, (a) la garantie des produits Trex MD DeckLighting MC n’est valable que dans chaque cas, à condition qu’un transformateur Trex soit utilisé (sans aucune garantie sur les composants si un transformateur Trex n’est pas utilisé), et toute autre pièce ou accessoire DeckLighting MC non répertoriés dans le Tableau I ci-dessus n'est pas garantie; (b) cette garantie ne s’applique pas aux produits Trex non répertoriés dans le Tableau I, y compris, mais sans s’y limiter, les produits de terrasse Trex, les produits de parement Trex, les produits de bordure Trex et les attaches Trex (qui ont chacun des garanties distinctes), et (c ) en ce qui concerne les installations où l’atmosphère est influencée par une masse d’eau salée (ou d’autres conditions contaminantes), le non-respect des directives de nettoyage disponibles sur www.trex.com annulera cette garantie en ce qui concerne toute condition résultant d’une telle défaillance. Les Produits doivent être stockés, manipulés, installés, utilisés et entretenus conformément aux instructions fournies par Trex, et cette Garantie limitée est assujettie au respect de toutes ces instructions. Des exemplaires des guides d’installation, des informations techniques et des guides d’entretien et de nettoyage de Trex sont disponibles auprès de Trex à l’adresse indiquée ci-dessous. Les documents peuvent également être obtenus sur le site Web de Trex à l’adresse trex.com. Toute information ou suggestion de Trex concernant les Produits en ce qui concerne les applications, les spécifications ou la conformité aux codes et normes, y compris les codes du bâtiment ou de sécurité, est fournie uniquement à titre de référence utile pour l’Acheteur et est faite sans aucune déclaration quant à l’exactitude ou la pertinence. L’Acheteur doit vérifier et tester la pertinence de tout renseignement concernant les Produits pour l’application spécifique de l’Acheteur.
Année de la réclamation
Récupération
11
80 %
12
80 %
13
80 %
14
60 %
15
60 %
16
60 %
17
40 %
18
40 %
19
40 %
20
20 %
21
20 %
22
20 %
23
10 %
24
10 %
25
10 %
232
Trex ne garantit pas et n’est pas responsable de toute condition attribuable à : (1) une
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