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Introducción
Se puede afirmar que el aprovechamiento de los datos tie- ne la capacidad de transformar cualquier industria. En esta línea, un estudio reciente de la OCDE enumera las formas en las que Big Data puede impulsar la nueva economía: PRODUCIENDO NUEVOS BIENES Y SERVICIOS: desde la fabricación personalizada de ropa o calzado hasta servicios alrededor del hogar conectado o del co- che conectado. OPTIMIZANDO Y MEJORANDO LA EFICIENCIA de los procesos de negocio. DESARROLLANDO CAMPAÑAS DE MARKETING personalizadas y contextualizadas en función del con- sumidor objetivo. OPTIMIZANDO LA GESTIÓN Y DESARROLLO de las organizaciones. ACELERANDO LA INNOVACIÓN , reduciendo los ci- clos de investigación y desarrollo. La digitalización acelerada de los servicios públicos y pri- vados —impulsada por la necesidad de modernizar, re- ducir costes y ofrecer servicios innovadores— abre nue- vas oportunidades para optimizar el almacenamiento, la transferencia, el procesamiento y el análisis de los datos generados, según señaló la Comisión Europea en su infor- me de 2014 Hacia una economía de datos próspera 1 . Al mismo tiempo, el uso inapropiado, por parte de em- presas públicas o privadas, de la ingente cantidad de datos generados puede suscitar preocupación y reducir la confianza en la economía digital. La economía de los datos exige un elevado nivel de confianza. A partir de este proceso de transformación acelerado, que afecta a ciudadanos y empresas, se puede afirmar que la economía del dato es una economía emergente, en la que las organizaciones tendrán éxito o fracasarán depen- diendo, en gran medida, de su capacidad para aprovechar los datos y su análisis. Esta utilización debe tener como propósito mejorar la eficiencia operativa, tomar mejores decisiones tácticas y estratégicas, y crear productos, ser- vicios y modelos de negocio innovadores para satisfacer las expectativas de consumidores y ciudadanos. Se trata de una economía conectada en la que tanto socios como competidores comparten datos e integran procesos de negocio, porque los beneficios de estas co- laboraciones para los mercados globales, los clientes y las empresas superan los riesgos. Las compañías nativas de Internet (punto.com o dot. com), tales como Google, Facebook, Amazon y Netflix, entre otras, han sido las precursoras en el análisis y aprovechamiento de los nuevos datos digitales. 1 Comisión Europea (2014), Hacia una economía de datos próspera, Bruselas. Recuperado de http:/eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/ PDF/?uri=COM:2014:442:FIN&rid=1
De hecho, Big Data nace de la innovación tecnológica y analítica desarrollada por estas empresas. Es significati- vo el incremento de sus ventas y su capitalización bur- sátil en los últimos años. Algunas de ellas incluso se han situado entre las compañías mundiales de mayor valor económico y mayor valor de marca. Es también signifi- cativo que, de las 10 mayores punto.com existentes hoy en día en el mundo, siete sean de procedencia estadou- nidense y las tres restantes chinas. Esto muestra, cla- ramente, el dominio de la creciente economía del dato por parte de ambos países. Según datos de 2015, solo dos empresas europeas pun- to.com figuraban entre las 20 con mayor volumen de ventas; una de ellas, la española Odigeo estaba en la posición número 14. El reposicionamiento de Europa como actor fundamen- tal en este nuevo mercado dependerá de ofrecer un entorno atractivo para la generación de ecosistemas (universidad, empresa, emprendimiento) de innovación y colaboración, capaces de atraer, retener y desarrollar el talento más sofisticado. Estos ecosistemas deben ser capaces de vincular la innovación tecnológica y los da- tos con la creación de nuevos modelos de negocio. La base estructural de este proceso de transformación se debe desarrollar alrededor de tres ejes: 1. La cultura será necesaria para entender la impor- tancia de los datos como generadores de nuevo valor en el nuevo mundo digital. El cambio cultural afecta a empresas (grandes, medianas y pequeñas), Gobierno e instituciones públicas y a la sociedad en todos sus es- tamentos. 2. La capacitación debe articular el cambio cultural y la transformación de la educación, el conocimiento y las competencias de las personas con el objetivo de apro- vechar las nuevas oportunidades. 3. El conocimiento, desarrollo y utilización de la tecno- logía es un factor clave en sí mismo que ofrece, de for- ma creciente, una ventaja competitiva determinante a las empresas y por tanto a los países. En cualquier caso, la definición de talento Big Data in- cluye una compleja combinación de habilidades. Por esa razón, crear equipos multidisciplinares que se ocu- pen de la gestión de los datos es uno de los factores de producción y generación de valor más importantes, de forma complementaria a desarrollar talento. El tamaño de la oportunidad de posicionar a España con fuerza y competitividad en este nuevo mercado requiere generar nuevas capacidades que favorezcan el desarro- llo de los nuevos negocios. Estos deben estar apoyados en planes estructurales que contemplen una posible orientación a los datos y su analítica. Esta orientación debe estar presente también en los planes académicos, desde la escuela a la universidad. El desarrollo de ambos
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