DE MANUAL Ventas 2024 & 2025
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LISTA DE CONTENIDO
Ficha Técnica .................................................................... ¿Quiénes Somos? ............................................................... Mapa .............................................................................. Nuestras Habitaciones ........................................................ Restaurante Canta Ranas .................................................... Tarifas / Paquetes ............................................................. Políticas Generales .............................................................
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FICHA TECNICA
INFORMACIÓN GENERAL Nombre comercial: La Tigra Rainforest Lodge
CUENTAS BANCARIAS
El Cerro de Oro S.A
Razón social: El Cerro de Oro S.A Cédula jurídica: 3-101-154181 Página web: www.latigralodge.com
Teléfonos: +(506) 2468-8351 / +(506) 2479-7027 Apartado postal: 21008, La Tigra de San Carlos Dirección física: Contiguo a Escuela de San Jorge de la Roca Los Criques de Los Ángeles de San Ramón, Alajuela. 10 minutos desde La Tigra de San Carlos. 45 minutos desde La Fortuna de San Carlos.
Cta. Corriente Colones: 100-01-211-000056-7 CC: 15121110010000563 Cta. Corriente Dólares: 100-02-211-000025-2 CC: 15121110020000251
CONTACTOS
General: info@latigralodge.com / Tel. 2468-8351 Reservas: reservas@latigralodge.com / Tel. 2479-7027 Contabilidad: contabilidad@latigralodge.com / Tel. 2479-1360 Mercadeo: mercadeo@terralunagroup.com / Tel. 2479-7027
Tour & Travel: Grethel Guerrero / gguerrero@hotelmascr.com / Cel. 8722-3737 Gerencia: Adolfo Quesada / gerencia@latigralodge.com / Tel. 2468-8351
REDES SOCIALES
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QUIENES SOMOS?
La Tigra Rainforest Lodge es el resultado de la visión por parte de los propietarios del proyecto en proteger y amar a la naturaleza, mucho más que un simple alojamiento es un lugar de conservación de naturaleza, en donde enseñamos a nuestros huéspedes a comprender la importancia de la protección del medio ambiente. El Lodge ofrece un concepto único de alojamiento garantizando una sensación en conexión con el bosque tropical lluvioso, ofreciendo el mejor ambiente de confort y relajación. Nuestras 10 cabañas rústicas estilo tienda de campo se ubican en plataformas aéreas a la altura del dosel del bosque, frente a un increíble anfiteatro natural en las colindancias al Bosque Eterno de los Niños conocida como la reserva privada más grande de Centroamérica. Nuestras habitaciones están hechas de madera reforestada de la propiedad previstas en secciones de tala controlada hace más de 20 años para este fin, cuentan también con lona resistente al agua, protegiendo así de la intemperie y vida silvestre; además equipadas con una cama doble o dos camas individuales, y en algunas habitaciones familiares con literas o camarotes.
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Dentro de nuestra filosofía pretendemos que nuestros huéspedes puedan experimentar un contacto real con la naturaleza, y además se puedan desconectar totalmente de la rutina, liberando estrés del diario vivir; es por ello que en el diseño de la habitación solo equipamos de una toma corriente ubicado en el baño y dos luces de techo ubicadas en el baño y habitación, adicionalmente incluimos una linterna de mano recargable por persona.
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Por otra parte, contamos con diferentes facilidades para una estadía placentera como desayuno incluido, parqueo privado, Restaurante “El Canta Ranas”, piscinas, tours y actividades internas, un pequeño río que atraviesa la propiedad, más de 2 km senderos, huerta orgánica permacultural, producción animal, arboretum, jardín de colibríes, servicio de lavandería, internet inalámbrico en zonas comunes y mucho más. En La Tigra Rainforest Lodge ofrecemos la posibilidad de plantar su propio árbol en zonas destinadas dentro de la propiedad de más de 32.5 hectáreas; más que un acto simbólico es una plantación real, la cual pretendemos que forme parte de un futuro corredor biológico que sirva para la protección de nuestros bosques y brinde habitad a muchas especies de animales y plantas.
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NUESTRAS HABITACIONES
El diseño de nuestras habitaciones está desarrollado para poder disfrutar al máximo el contacto directo con bosque tropical lluvioso sin perder las comidades que una habitación tipo tienda de camping nos puede ofrecer. El elemento de construcción principal fue el uso de maderas reforestadas y cultivadas en nuestra propiedad, logramos desarrollar un concepto rústico en una habitación tipo tienda de campaña donde el material principal que predomina es la madera y la lona la cual protege el interior de la intemperie.
Capacidad máxima: Cuádruple. Nota: En caso de requerir habitaciones con cama matrimonial es importante tomar en cuenta que esta solicitud queda sujeta a disponibilidad en el momento de la reservación y previa solicitud.
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Todas nuestras habitaciones están equipadas con baño privado, agua caliente, un toma corriente, luz principal en la habitación y luz principal en el baño, balcón equipado con dos sillas rusticas y una pequeña mesa de café , además de mosquiteros para cada cama. Contamos con habitaciones con cama matrimonial, camarotes o literas de camas individuales.
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El hospedarse en La Tigra Rainforest Lodge nos permite vivir la sensación real de descansar en el bosque al nivel de la copa de los árboles y disfrutar desde la comodidad de su habitación las impresionantes bellezas que la naturaleza nos ofrece.
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RESTAURANTE CANTA RANAS
Nuestro restaurante está disponible para todos los servicios de alimentación, ofrecemos todos los tiempos de comida iniciando con el desayuno a las 7:30 am hasta las 9:00 am, podrá disfrutar de fruta fresca y un delicioso desayuno tradicional costarricense con huevos al gusto.
Desayuno: Servicio complementario e incluido en nuestras tarifas.
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No pierda la oportunidad de disfrutar de nuestro menú de almuerzo y cena donde podrá degustar nuestros particulares sabores tradicionales de comida típica costarricense, la mayoría de productos servidos en la mesa son previamente seleccionados y producidos en nuestra huerta orgánica por lo que podemos garantizar que vamos a tener una esquicites de elementos frescos servidos en la mesa libres de químicos, además es importante mencionar que nuestros proveedores son agricultores locales ya que nuestra prioridad es impulsar el desarrollo de la zona y sus alrededores. Para los servicios de almuerzo o cena, recomendamos reservarlos con antelación para poder ofrecer una mejor experiencia en un ambiente rustico donde predomina la naturaleza y la hermosa vista de las llanuras de la zona norte. Nuestro servicio de restaurante estará disponible hasta las 8:00 pm.
Almuerzo: $30 I.V.I. Incluye: Plato fuerte, postre y bebida natural. Cena: $30 I.V.I por adulto. Incluye: Plato fuerte, postre y bebida natural. Niños: Aplica 50% para niños de 4 a 11 años.
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TARIFAS FITS & GRUPOS
TIPO Sencilla Doble Triple Cuádruple 2024 2025
Del 1 de enero al 22 de Marzo Del 31 de Marzo al 19 de Diciembre
del 23 de Marzo al 30 de Marzo Del 20 de diciembre al 31 de diciembre
Del 1 de enero al 12 de abril Del 20 de abril al 19 de Diciembre
Del 13 de Abril 19 de abril Del 20 de diciembre al 31 de diciembre
Temporada Full Year
Temporada Pico
Rack
Neta
Rack
Neta
$100.00 $100.00 $130.00 $160.00
$80.00 $80.00 $105.00 $130.00
$120.00 $120.00 $150.00 $185.00
$96.00 $96.00 $120.00 $144.00
TARIFA POR NOCHE.
Notas: Niños de 0 – 4 años son gratis / Niños de 5 a 11 años pagan $20 I.I / Niños de 12 años o más son considerados adultos. / Las tarifas rack y netas se muestran en dólares americanos, incluyen hospedaje + desayuno, impuestos de venta (13%) incluidos.
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ECO PACKAGE 2 DÍAS 1 NOCHE
2024 2025
2 Días 1 Noche Habitación tipo Tent Camp + Desayunos Tour Caminata Nocturna + Cena Tour de Caminata y siembra en RBLT + Almuerzo Acceso a los senderos Autoguiados de la Tigra Acceso a las piscinas de la Tigra Acceso a la huerta Permacultural de la Tigra
TARIFA
NETA
Sencilla Doble Triple Cuádruple
Niños de 5 a 11 años pagan $118 Niños de 0 a 4 años viajan gratis Decoración Romantica o de cumpleaños $35
$182.00 $284.00 $411.00 $538.00
TARIFA POR NOCHE.
Notas: Niños de 0 – 4 años son gratis / Niños de 5 a 11 años pagan $118 I.I / Niños de 12 años o más son considerados adultos. / Las tarifas netas se muestran en dólares americanos, impuestos de venta (13%) incluidos.
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RELAX & RAINFOREST
3 DÍAS 2 NOCHE
2024 2025
3 Días 2 Noche Habitación tipo Tent Camp + Desayunos Tour Caminata Nocturna + Cena Tour de Caminata y siembra en RBLT + Almuerzo Visita a Termales del Valle y transporte + Cena Acceso a los senderos Autoguiados de la Tigra Acceso a las piscinas de la Tigra Acceso a la huerta Permacultural de la Tigra Niños de 5 a 11 años pagan $176 Niños de 0 a 4 años viajan gratis Decoración Romantica o de cumpleaños $35
TARIFA
NETA
Sencilla Doble Triple Cuádruple
$277.00 $394.00 $561.00 $788.00
TARIFA POR NOCHE.
Notas: Niños de 0 – 4 años son gratis / Niños de 5 a 11 años pagan $176 I.I / Niños de 12 años o más son considerados adultos. / Las tarifas netas se muestran en dólares americanos, impuestos de venta (13%) incluidos.
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THE BEST OF SAN CARLOS
4 DÍAS 3 NOCHE
2024 2025
4 Días 3 Noche Habitación tipo Tent Camp + Desayunos Tour Caminata Nocturna + Cena Combo La Fortuna ( Volc+Catara+Puent+ Almuer+ Termal+Cena) Tour de Caminata y siembra en RBLT + Almuerzo Clases de Cocina + Cena Acceso a los senderos Autoguiados de la Tigra Acceso a las piscinas de la Tigra Acceso a la huerta Permacultural de la Tigra
TARIFA
NETA
Sencilla Doble Triple Cuádruple
Niños de 5 a 11 años pagan $343 Niños de 0 a 4 años viajan gratis Decoración Romantica o de cumpleaños $35
$584.00 $858.00 $1207.00 $1556.00
TARIFA POR NOCHE
Notas: Niños de 0 – 4 años son gratis / Niños de 5 a 11 años pagan $343 I.I / Niños de 12 años o más son considerados adultos. / Las tarifas netas se muestran en dólares americanos, impuestos de venta (13%) incluidos.
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POLITICAS GENERALES
Garantía de Reservaciones & Pagos:
Toda cancelación de reservación FIT’s que se haga con 14 días a 4 días para la llegada de los clientes, tendrá 50% del cargo. Toda cancelación de reservación FIT’s que se haga con 3 días o menos para la llegada de los clientes, tendrá 100% del cargo Toda cancelación de reservación Grupal que se haga con más de 30 días antes de la llegada de los clientes, no se cobrará. Toda cancelación de reservación Grupal que se haga con 29 días o menos para la llegada de los clientes, tendrá 100% del cargo.
Toda reservación debe de ser enviada por escrito vía e-mail a reservas@latigralodge.com y debe de contar con la confirmación correspondiente. La Tigra Rainforest Lodge solo se hace responsable de las reservaciones que se hayan confirmado debidamente por correo. El lodge no confirma espacios por teléfono, únicamente vía correo electrónico. Los servicios que requieren de prepago solo son garantizados con el recibido del mismo con al menos 15 días de antelación al ingreso de los clientes. De no realizarse el prepago en el tiempo establecido, se liberarán automáticamente las habitaciones sin responsabilidad para el Lodge de ninguna índole. Para los servicios con crédito abierto, el cliente debe de portar el respectivo voucher original a la hora del servicio; caso contrario se facturará contra reservación. Los pagos realizados con tarjeta de crédito o paypal, se descontara los cargos de comisión que el banco o la plataforma deduce. Cancelaciones: Toda cancelación debe de ser enviada por escrito vía e-mail a reservas@latigralodge.com y debe de contar con el recibido correspondiente por parte de nuestro personal. Toda cancelación de reservación FIT’s que se haga con más de 15 días antes de la llegada de los clientes, no se cobrará.
NO SHOW aplica 100%.
Toda cancelación por motivo de prueba Covid-19 positiva sera 100% rembolsable o programable.
Fin de año:
Todas las reservaciones con registro de noches en Temporada Pico tienen un mínimo de estadía de 2 noches. Agregar $65. I.I por persona para cena de Navidad el 24 de diciembre, niños pagan 50%. (Requisito) Agregar $65. I.I por persona para cena de Fin de Año el 31 de diciembre, niños pagan 50%. (Requisito)
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POLITICAS GENERALES
Niños:
Para Turismo Nacional se aplica un 20 % de comisión sobre la tarifa neta de grupos y fits. Nacionales y Residentes: Grupos con un número menor a 6 Habitaciones reservadas: El Guía y Chofer deberán pagar un cargo de $30 I.I por persona por habitación y desayuno. En caso de que el grupo reciba alimentación adicional se aplicará un 50% de descuento sobre el precio para el Guía y Chofer. La Tigra Rainforest Lodge cuenta con 2 habitaciones para Staff las cuales están equipadas con 1 cama individual y baño privado.
Niños de 0 –4 años son gratis.
Niños de 5 a 11 años pagan $20 I.I ( hospedaje + desayuno ).
Niños de 12 años o más son considerados adultos.
Alimentación:
Almuerzo $30 I.VI por persona.
Cena $30 I.V.I por persona.
Niños de 5 a 11 años pagan $17.
Consulta por nuestros tours internos
Niños de 0 a 4 años son gratis.
Son considerados grupos aquellas reservaciones con más de 6 Habitaciones reservadas y confirmadas. Grupos: Guías y Choferes: Grupos de 6 o más habitaciones: El Guía y Chofer tendrán un cargo de $25 por habitación de Staff, el desayuno esta incluido para esta habitación de Staff
Caminata Nocturna
Clases de Cocina
Siembra de Arboles y visita a Reserva Bosque la Tigra
Nombre / Puesto: Razón Social: Fecha:
Paul Valenciano Representante Legal. El Cerro de Oro S.A
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www.latigralodge.com
info@latigralodge.com
/LaTigraraLodge
La Tigra, San Carlos
(506) 2468-8351 / (506) 2479-7027
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