AGILIDAD EXTREMA: CÓMO CREAR TUS SUPERPODERES DE TELECOMUNICACIONES
Poder adicional: Utiliza los datos como nunca antes
CÓMO ACTIVAR TUS SUPERPODERES A diferencia del resto de los superpoderes, los de toma de decisiones están disponibles para todos. Todo lo que necesitas para transformar tu compañía de telecomunicaciones es una plataforma unificada de toma de decisiones con acceso a datos robustos y al uso de aprendizaje automático para optimizar las decisiones. Determina la identidad, la posibilidad de fraude y el riesgo crediticio en un instante. Una interfaz de usuario intuitiva sin código o con bajo nivel de código pone el control en tus manos y las automatizaciones se implementan por sí solas para superar cualquier obstáculo que haya en tu camino: maximiza las activaciones sin sacrificar riesgos o protecciones contra fraudes, reduce las pérdidas por incumplimientos y cobros, y minimiza la migración al mismo tiempo que aumentas el valor de por vida de tus clientes. Ya no tendrás que decidir entre riesgos y recompensas; deja que un motor unificado de toma de decisiones asuma el riesgo, mientras tú obtienes las recompensas.
No es sencillo ser una compañía de telecomunicaciones: debes enfrentarte a barreras importantes durante todo el ciclo de vida del cliente, y sin la tecnología adecuada a tu disposición, puede ser difícil lograrlo. Pero, ¿por qué deberías abordar los obstáculos cuando puedes eliminarlos? Una solución de toma de decisiones unificada te da los superpoderes que necesitas para equiparar las oportunidades mediante el uso de tres componentes complementarios: • Un amplio ecosistema de datos que te permite acceder e integrar datos tradicionales y alternativos. • Inteligencia artificial y aprendizaje automático que maximiza tu desempeño en la toma de decisiones e impulsa la mejora continua. • Toma de decisiones avanzadas y amigables que mejoran la velocidad y precisión de tus decisiones de crédito. Conjuntamente, crean un superpoder que te permite aprovechar las oportunidades de alta rentabilidad y bajo riesgo.
¿Debemos volver a mencionar los datos? Sí, porque también habilitan la personalización de la experiencia del cliente para tus suscriptores, reduciendo la migración y, al mismo tiempo, aumentando el valor de por vida del cliente. Las ofertas hechas a medida se originan a partir de datos como: • Datos cabales sobre el cliente: la integración de los datos normalizados de los suscriptores en tus modelos te permite visualizar segmentos totalmente nuevos que podrían incluso ayudarte a optimizar la fijación de precios. • Uso inalámbrico: la manera en que alguien utiliza su dispositivo nos cuenta acerca de los servicios y productos en los que están interesados, junto con su disposición para las transacciones, lo que nos ayuda a deducir las oportunidades óptimas de ventas cruzadas y adicionales.
Los procesos de toma de decisiones automatizados te permiten eliminar la intervención manual y las conjeturas de tus decisiones, con la capacidad para integrar una variedad de fuentes de datos más fácilmente. Busca soluciones que: • Ofrezcan la habilidad para integrar rápidamente nuevas fuentes de datos y proporcionen la funcionalidad de arrastrar y soltar para modificar fácilmente los flujos de trabajo existentes. • Permitan realizar pruebas y análisis visuales para construir, implementar, probar e iterar rápidamente los flujos de trabajo.
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