3. Excelencia en el servicio En Novolux Lighting, nos apasiona la iluminación y entendemos su impacto como un elemento esencial que no solo mejora las características físicas de los espacios, sino también las actividades que allí se desarrollan y el bienestar de las personas que los habitan o utilizan. Es por ello, que también estamos asociados a diversas entidades del sector para promover la cultura de la luz, subrayando nuestro compromiso con la educación y la excelencia en iluminación. También tenemos un equipo interno dedicado a ofrecer soluciones lumínicas para cada proyecto. A través de nuestro servicio de asesoría personalizada, analizamos las necesidades específicas de cada cliente para proporcionar respuestas que cumplan con las exigencias de cada obra. Para asistencia personalizada y profesional, puedes contactar con nuestro departamento de proyectos en proyectos@novoluxlighting.com Por otro lado, proporcionamos un servicio rápido y eficiente, respaldado por un centro logístico de 12.000 m² con capacidad para 10.000 palets, lo que nos permite gestionar grandes volúmenes de pedidos y enviar más de 200 pedidos al día. En nuestros headquarters, también contamos con oficinas centrales, un showroom, una zona de ensamblaje y mecanizados, así como ingeniería especializada en diseño industrial e I+D. Aseguramos altos estándares de calidad en todos nuestros productos, garantizando la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional y un compromiso inquebrantable con la calidad. Operamos bajo un sistema de gestión de calidad conforme a la norma ISO 9001:2015, certificada por IQNet y AENOR, lo que refuerza nuestro compromiso con la excelencia y la mejora continua en todos nuestros procesos.
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