Reporte de Sustentabilidad 2018-2019

Indice GRI

139

INDICE DE CONTENIDO GRI

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Omisión

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ODS

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Contenido

SALUDYSEGURIDADDELOSCLIENTES GRI 103ENFOQUEDEGESTION- 2016

Explicación del tema material y su Cobertura

103-1

105

El enfoque de gestión y sus componentes

8 7 , 112

103-2

Evaluación del enfoque de gestión

103-3

8 7 , 112

GRI 416SALUDYSEGURIDADDELOSCLIENTES 2016

Evaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios Casos de incumplimiento relativos a los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos y servicios

112

416-1

416-2

87

16

PRIVACIDADDELOSCLIENTES GRI 103ENFOQUEDEGESTION- 2016

105

Explicación del tema material y su Cobertura

103-1

8 7

El enfoque de gestión y sus componentes

103-2

8 7

Evaluación del enfoque de gestión

103-3

GRI418 PRIVACIDADDELOSCLIENTES 2016

Reclamaciones fundamentadas relativas a violaciones de la privacidad del cliente y pérdida de datos del cliente

87. No existieron reclamos relativos a violaciones de la privacidad del cliente ni pérdida de datos

418-1

16

CUMPLIMIENTOSOCIOECONOMICO GRI 103ENFOQUEDEGESTION- 2016

105

Explicación del tema material y su Cobertura

103-1

23

El enfoque de gestión y sus componentes

103-2

23

Evaluación del enfoque de gestión

103-3

GRI 419CUMPLIMIENTOSOCIOECONOMICO2016

No registramos incidentes derivados del incumplimiento de la normativa social o económica.

Incumplimiento de las leyes y normativas en los ámbitos social y económico

419- 1

16

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