El plan de auditoría debería incluir, al menos, la siguiente información:
• Ojetivos de la auditoría. • Criterios de auditoría y documentos de referencia. • Alcance de la auditoría. • Procesos que van a auditarse. • Fechas y lugares donde se van a realizar las actividades de la auditoría. • Equipo auditor. Funciones y responsabilidades de los miembros del equipo auditor. • Acompañantes o interlocutores necesarios para la auditoría pertenecientes a la organización. • Horario y duración estimada de las actividades de la auditoría in situ , incluyendo las reuniones iniciales y fina- les con la dirección del auditado, así como las reuniones del equipo auditor.
En esta etapa también se preparan los documentos de trabajo necesarios para el desarrollo de la auditoría (lis- tas de verificación, formularios para registrar la información, etc.).
6.4.3.2. Desarrollo de la visita de auditoría
La auditoría se inicia con la reunión del equipo auditor con los responsables de la parte que se va a auditar, incluida la dirección si el equipo auditor es externo, con el objeto de:
• Presentar el personal auditor a los auditados (auditores externos). • Confirmar el plan de auditoría y resumir brevemente cómo se llevarán a cabo las actividades de la auditoría. • Confirmar los canales de comunicación entre auditado y equipo auditor. • Solucionar las cuestiones sobre las que se tengan dudas.
Durante la visita, el equipo auditor:
• Recoge suficientes evidencias para poder determinar la conformidad de la parte auditada con los criterios de la auditoría, mediante entrevistas con las personas implicadas en los procesos, el examen de documentos y visitas de observación de las operaciones relacionadas con el ámbito de aplicación de la auditoría.
• Toma nota de las evidencias objetivas encontradas, de forma que el análisis pos- terior se base en datos contrastados y no en datos interpretables o subjetivos, inclu- yendo los detalles específicos (fechas, revi- siones, denominaciones, etc.). • Anota las posibles áreas de mejora detec- tadas. • Recoge incidencias y potenciales no con- formidades. • En su caso, verifica el cumplimiento de las acciones correctoras correspondientes a anteriores auditorías a la misma parte.
Toma de datos
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GESTIÓN Y LOGÍSTICA DEL MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS
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