Examínate
Señala los costes de la «no calidad».
¿En qué procesos puede dividirse el proceso de reparación de carrocerías?
Principios básicos de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
¿Cuál es la misión de un manual de calidad?
Pract ica
Planifica una auditoría de calidad: procesos, objetivos… Elabora el informe de auditoría. Si hallas algu- na no conformidad, ¿sabrías actuar? Desde el punto de vista de la calidad de la reparación, valora los aspectos pertinentes en una inter- vención de carrocería para que su paso a la zona de pintura cumpla las exigencias mínimas e impres- cindibles.
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PLANES Y NORMAS DE CALIDAD
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