Diferentes funciones de una aplicación para la gestión del taller (Spiga + )
7.7. VALORACIÓN DE DAÑOS Y ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS
Como regla general, cualquiera de las operaciones que se realicen en el taller de chapa y pintura deben comenzar con la elaboración de un presupuesto, en el cual se realice una estimación lo más cercana a la realidad del coste de la reparación, con un detallado desglose de las operaciones y del coste de los recambios.
7.7.1. Objetivo de la valoración de daños
El objetivo de la valoración de daños es reflejar todos aquellos trabajos necesarios para reparar un determinado daño, definiendo el proceso de reparación técnicamente más adecuado, así como los materiales y recambios nece- sarios.
El presupuesto cumple diferentes objetivos:
• En primer lugar, otorga al cliente la información necesaria para la aceptación de una interven- ción sobre su vehículo. • Permite la organización interna del propio taller; es decir, el presupuesto sirve de base para la determinación de la carga de trabajo de las dife- rentes áreas del taller, la previsión de entrega y recepción de los vehículos o la posibilidad de completar la reparación en el área de servicio rápido del taller. • La realización de presupuestos previos a la valo- ración del perito supone no sólo el conocimien- to del alcance de los daños, sino que también agiliza el trabajo en la recepción del taller. Ade- más, en determinados casos es válido para hacer una previsión del proceso de reparación en el taller.
Explicación del presupuesto a un cliente
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GESTIÓN Y LOGÍSTICA DEL MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS
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