7.8. PROGRAMAS INFORMÁTICOS PARA LA VALORACIÓN DE DAÑOS EN VEHÍCULOS
Una de las mayores dificultades para la elaboración de un presupuesto es la capacidad del encargado para valo- rar cada una de las operaciones que se deban realizar, considerando no sólo el coste de los recambios, sino también los tiempos empleados en cada operación, sin duplicar ninguno de ellos (es decir, considerando los solapes de tiem- pos o las operaciones repetidas).
La realización manual de los presupuestos implica la recopilación de toda la información necesaria, desde la búsqueda de los precios de los recambios al análisis de los tarifarios de tiempos, como la tradicional Guía de Tasacio- nes. Desde este punto de vista, la complejidad en la realización de lo presupuesto puede ser elevada, sobre todo en aquellos casos donde los daños o el volumen de la reparación sean importantes. Los programas informáticos de valoración consisten en una gran base de datos de tiem- pos, precios y referencias, que ponen a disposi- ción del usuario la posibilidad de realizar valo- raciones y presupuestos con la información almacenada y permanentemente actualizada.
Valoración de un daño con herramientas informáticas
Debes saber
Audatex, GT Estimate y Eurotax son los tres programas más utilizados por el taller y el perito de la compañía de seguros para la valoración de daños, tanto de carrocería y pintura como de mecánica.
La forma de trabajar es similar entre ellos, con particularidades y características de cada uno en la forma en que se presentan las imágenes, la información o en la manera de realizar la identificación del vehículo.
En cada programa es necesario identificar perfectamente el vehículo a valorar, no sólo desde el punto de vista de los datos administrativos; también controlando todos los aspectos que tienen que ver con el equipamiento del vehí- culo, fechas de fabricación…
Una vez identificado el vehículo, se continuará con la valoración, marcando en el programa la operación a rea- lizar según el criterio de la persona encargada de la valoración: si decide sustituir, desmontar, reparar, estirar, etc.
Finalmente, todos los programas devuelven un informe de valoración, donde se desglosan precios y referencias de las piezas sustituidas, tiempos de sustitución, desmontajes, así como los tiempos de reparación y cualquier otra operación marcada. Una de las consideraciones más importantes sobre los programas de valoración es que son sistemas abiertos, donde el usuario puede modificar los valores que el programa devuelve por defecto: tiempos oficiales, precio, referencias etc. De todas estas modificaciones quedará constancia en el informe de valoración.
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GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN Y ENTREGA DE VEHÍCULOS
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