Gestión y Logística del Mantenimiento de Vehículos

Sin embargo, los avances en fotografía digital han permitido al perito aumentar no sólo el número de fotografías que puede efectuar, sino también agilizar su forma de almacenaje y de clasificación.

Si a este hecho se le une el avance en las formas de comunicación vía web (a través de internet o correo elec- trónico) el resultado es una herramienta aprovechada por gran cantidad de compañías para acelerar la tramitación de los siniestros.

7.9.1. La fotografía en la valoración de daños

En materia del reportaje fotográfico como apoyo a la peritación se puede establecer una clasificación de los tipos de fotografías que dis- parará el perito durante la valoración y reparación del siniestro. Los diferentes tipos de fotografías estarán rela- cionados con la fase del proceso de peritación en que se realicen.

 Fotografías de identificación del vehículo

Es el primer tipo de fotografía que debe efec- tuar el perito. En ellas se constata que el vehículo peritado es realmente el asegurado. Así, el perito debe fotografiar la placa de matrícula, el número de bastidor y, cuando sea posible, la documentación del vehículo. La fotografía de la documentación del vehículo aportará información extra al perito, que podrá con- sultarla en cualquier momento de la fase de la valo- ración y cuando sospeche de un posible fraude o no disponga de una identificación del vehículo por otros medios. En esta última situación, estas foto- grafías pueden ser fundamentales.

Reportaje fotográfico

Fotografía del número VIN

Recuerda

La fotografía de la matrícula conviene realizarla estando montada en el coche, desde una perspectiva general. La fotografía del número de bastidor será, cuando se pueda, la del número troquelado en la carrocería; de esta forma, las posibilidades de fraude serán menores.

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GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN Y ENTREGA DE VEHÍCULOS

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