BOLETIN INDUSTRIAL Junio 2021

Tres formas en que el área de adquisiciones se puede beneficiar con la transformación digital

proveedores ofrece información en tiempo real que ayuda a los usuarios a comprender mejor lo que realmente está sucediendo en la base de suministro y, al mismo tiempo, reduce los riesgos. Esto proporciona datos de una manera más veloz y permite dar una respuesta rápida a las interrupciones del suministro mientras se controlan los costos del producto, la calidad y los procesos del proveedor. Algunas de las tareas de la Planificación de Recursos Empresariales de fabricación (ERP, por sus siglas en inglés) es ayudar a los equipos de compras a responder rápidamente a los problemas de suministro, mejorar las decisiones de abastecimiento, impulsar la calidad de los proveedores y aprovechar la tecnología para mejorar las actividades integradas de los proveedores. Las siguientes son tres ideas a considerar para la transformación digital en el área de adquisiciones, y donde la ERP juega un papel importante en forjar relaciones más sólidas con los proveedores: 1. Elimine el abastecimiento manual Por definición, los procesos de abastecimiento manual son laboriosos y requieren mucho tiempo. Podríamos decir que comienzan a ser obsoletos. Demasiados profesionales de adquisiciones gastan mucho tiempo en identificar y seleccionar proveedores con procesos manuales que podrían automatizarse para una mayor eficiencia. Todavía es común que los fabricantes administren las actividades de abastecimiento con una combinación de hojas de cálculo, correos electrónicos y llamadas telefónicas para rastrear cientos de detalles de los proveedores. Los problemas resultantes de esta dependencia de los procesos manuales incluyen la falta de control del proceso y un conocimiento limitado del proveedor. Las oportunidades perdidas para los fabricantes incluyen la incapacidad de identificar a los mejores proveedores por el mejor costo, monitorear con precisión su desempeño y mejorar su desarrollo, lo que podría agregar valor comercial. Al automatizar las actividades de abastecimiento, los fabricantes pueden seleccionar de manera eficiente y precisa el costo más bajo y la fuente óptima de suministro para las materias primas, los productos y los servicios que requieren. La automatización elimina la dependencia excesiva del proveedor para evaluar costos, calidad, capacidad, servicios y otros factores importantes. Esto ayuda a garantizar que un proceso de abastecimiento estándar dé como resultado los contratos correctos con los proveedores correctos.

Los líderes de adquisiciones se han enfrentado durante mucho tiempo a complejidades cada vez mayores que incluyen el aumento de las expectativas de los clientes, los mercados volátiles, la fluctuación de los precios de las materias primas, los avances de la tecnología digital, las consideraciones geopolíticas y otros desafíos. Sin embargo, ninguno de estos líderes previó la interrupción comercial que causó la pandemia en 2020 y que continuará en 2021. S i bien muchas empresas no estaban adecuadamente preparadas para una disrupción generalizada de esta escala, es posible que algunas no sientan todavía los efectos completos de la crisis en su negocio gracias a sus estrategias en el área de adquisiciones. Cada vez más, estas estrategias aprovechan la tecnología digital para garantizar que las organizaciones de fabricación puedan responder rápidamente a las interrupciones y maximizar el rendimiento de los proveedores. La transformación digital en el área de adquisiciones ha sido crucial para permitir a las empresas abordar las dificultades, ya que ofrece beneficios que incluyen reducción de costos de ventas, calidad del producto y una mayor colaboración con los proveedores. Los profesionales de adquisiciones toman decisiones destinadas a crear relaciones más sólidas con los proveedores y trabajan en estrecha colaboración con el área de Tecnología de la Información (TI) para emplear las tecnologías digitales adecuadas. La buena noticia es que muchos fabricantes ya han logrado avances en sus esfuerzos digitales con los proveedores sin darse cuenta. Los equipos de abastecimiento han logrado ciertos niveles de automatización y una mayor precisión de los datos, pero aún luchan por tener una visibilidad integral. A menudo, los compradores y planificadores confían en procesos manuales para identificar proveedores, seleccionar el adecuado y monitorear su actividad. En un mundo donde el éxito del negocio de un fabricante depende en gran medida de su capacidad para elegir a los mejores proveedores externos, los equipos de adquisiciones deben automatizar y digitalizar su cadena de suministro siempre que sea posible. La inversión en procesos conectados con los

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