Equipos Terminales
Claro te ofrece una variedad de equipos terminales orientados a Telefonía IP y Telefonía Tradicional que garantiza una conexión efectiva en su empresa. Además, tenemos a la disposición una gama de equipos, según las necesidades de nuestros clientes, los cuales cuentan con la garantía y respaldo de Claro y de socios estratégicos como son: Cisco, Avaya, Fortinet, Asterisk, Panasonic, Panduit, SIEMON, Polycom, entre otros. Equipos
Telefonía IP
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Telefonía Tradicional
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Routing&Switching
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Seguridad
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Wireless LAN
Contact Center
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Cableado Estructurado
Otros equipos y componentes
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Servicios
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Telefonía IP
Beneficios Aumento de la productividad y reducción de costos. Además, menor inversión en infraestructura. Añade nuevas y mejores funcionalidades, así como la integración de nuevas aplicaciones. Reducción del riesgo de obsolescencia. Permite la movilidad del personal de la organización. Se reducen gastos en llamadas nacionales e internacionales. Claro mediante la telefonía IP ofrece a sus clientes una respuesta a las necesidades de reducir gastos y extender sus servicios de comunicación, uniendo la red de voz y la red de datos en una misma plataforma. Dirigidos a clientes con necesidad transmisión de voz y de datos. La telefonía IP transporta la voz, previamente convertida, a datos, entre dos puntos distantes, lo que le permite al cliente utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefónicas.
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Telefonía Tradicional
Claro le garantiza a su organización una comunicación constante entre sus integrantes, clientes y proveedores, brindándoles una red de comunicación básica, diseñada primordialmente para la transmisión de voz. Nuestra oferta abarca la venta e instalación de equipos de telefonía tradicionales análogas e híbridas. Beneficios
Menor costo de comunicación.
Mayor productividad del personal.
Mayor control sobre el gasto telefónico.
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Routing &Switching
Todas las empresas desean que sus redes admitan todo tipo de medios, así como nuevos dispositivos fijos e inalámbricos, por lo que se requiere tener una red inteligente que pueda integrar aplicaciones avanzadas en un sistema adaptable, ubicuo y de colaboración. También requieren combinar los servicios inteligentes con plataformas extensibles para ofrecer un valor comercial extraordinario. Esto se logra con los equipos: Routing & Switching que son los pilares de toda comunicación empresarial, desde datos, voz y acceso inalámbrico. Nuestra oferta de Rounting & Switching abarca la línea completa de las marcas más conocidas líderes mundiales de equipos en esta tecnología, la cual garantiza la interconexión efectiva de sus redes y el correcto enrutamiento de paquetes.
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Beneficios Convierte su red en un recurso estratégico con plataforma extensible y servicios inteligentes. Brinda una experiencia de red de alta calidad a los usuarios conectados de forma positiva y constante. Esto aumenta la productividad y satisfacción de los usuarios y la interacción de sistemas, como el retorno de la empresa. Su empresa cuenta con niveles superiores de acceso rápido y seguro, además servicios desde cualquer lugae y en todo momento. Su organización disfrutará del servicio de mayor calidad para tráfico de datos, voz y video, basado en un rendimiento escalable, servicios integrados y configuraciones flexibles ofreciendo comunicaciones continuas seguras, confiables y simplificadas en tiempo de cambio. Habilita funcionalidades avanzadas incluyendo encriptación y autenticación.
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Seguridad
Beneficios Las organizaciones de hoy están en cambio y enfrentándose a desafíos, por lo que tienen que garantizar la disponibilidad constante, sin interrupciones, y el rendimiento óptimo de la red, para el éxito de la empresa. El más pequeño problema con la red puede tener efectos negativos y causar pérdidas en las ventas, clientes descontentos, credibilidad cuestionada en el mercado y pérdida de productividad. Claro cuenta con múltiples opciones de equipos de seguridad para el manejo y control de acceso a red y prevención de intrusión. Encriptación y uso de contraseñas en la autentificación de usuarios Antivirus. Uso de Firewall - combinación de software/hardware que controla los servicios permitidos desde o hacia la intranet. Uso de servidores sustitutos - permite rastrear el tráfico que entra y sale de la intranet. Uso de enrutador para filtraje - enrutador deja ingresar solo información deseada. Control de tráfico y bloqueo de sitios no deseados.
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Wireless LAN
Soluciones de equipos inalámbricos, incluyendo soluciones móviles y aplicaciones de multimedia, que facilitan la movilidad y rápido acceso a la información. En Claro contamos con la capacidad y la experiencia requerida para brindarles soluciones de telecomunicaciones, gracias al permanente contacto con decenas de nuestros clientes que nos solicitan permanentemente ayuda para soportar su negocio
Beneficios
Mayor flexibilidad.
Mayor movilidad.
Mayor gestión.
Mayor alcance.
Flexibilidad al momento de conexión.
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Contact Center
Nuestra solución de centros de contacto satisface las necesidades del manejo de colas de llamadas entre su empresa y sus clientes finales de forma efectiva, presenta y almacena estadísticas de cada evento en tiempo real, con reportes históricos y monitoreo de llamadas. Contamos con diferentes opciones y configuraciones que se adaptan a sus necesidades. Beneficios Reducción y control de costos de operación de atención a clientes reales o potenciales.
Reforzar la imagen corporativa.
Optimización del servicio al cliente.
Mejoras en los servicios e incrementación de utilidades con los servicios de Call Center.
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Cableado Estructurado
Claro les ofrece todo lo necesario para la construcción de las redes locales (LAN) de su empresa, el cual incluye un sistema colectivo de cables, canalizaciones, conectores, etiquetas, regletas, espacios y demás dispositivos de telecomunicaciones genéricos en su local. Comercializamos las más reconocidas marcas mundiales y sus diferentes categorías de cableado asociadas, las cuales son reconocidas por sus altos estándares de calidad. Además, complementamos nuestra propuesta al adecuar su edificio con todo el cable multipar que sea necesario para la conexión física de sus equipos de telefonía y redes de datos, lo cual permite la transmisión de datos a capacidades altas y como consecuencia, se minimizan las interferencias hacia/desde otros sistemas.
Beneficios Optimiza la transmisión de datos.
Interfaces estándares internacionales.
Capacidad para soportar protocolos y equipos de diferentes marcas y proveedores. Reducción de costos debido a bajos costos de recolocación y mantenimiento. Integración de voz, datos y sistemas automáticos de edificios.
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Otros equipos y Componentes
Complementamos nuestra oferta de solución de equipos, con los equipos de poder, los cuales abarcan equipos de respaldo, como UPS, baterías y gabinetes de estructuras de poder, para las soluciones que implementamos y centros de datos. De esta manera, se garantiza la protección de energía de sus equipos, ofreciendo supresión de sobrecarga, filtrado de línea y energía instantánea de reserva. En adición, nuestro portafolio abarca una gran variedad de equipos y componentes, de las marcas más reconocidas para la efectiva implementación de su red, como son: Memorias, servidores, modems, aplicaciones y licencias, módulos, cables y conectores, entre otros.
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Servicios
Claro les ofrece a sus clientes una estrategia de servicio enfocada en la excelencia, la productividad y cobertura. Contamos con diversos planes de soporte técnico para los equipos de su red. Por defecto, todos los equipos que vendemos cuentan con tres (3) meses de garantía y para garantizar la continuidad del servicio, ante cualquier falla que se pueda presentar, contamos con varias opciones de contratos de soporte y mantenimiento.
Mejor tiempo de respuesta.
Contamos con técnicos altamente calificados y certificados en las soluciones que comercializamos.
Mayor productividad del personal.
Control sobre gastos de mantenimiento.
Facilidad de crecer en servicios y usuarios.
Menor riesgo.
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Precios y atributos sujetos a cambios. Favor de confirmar al momento de activar el servicio. Estos precios no incluyen impuestos (ITBIS, CDT, ISC).
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