GENERAL INFORMATION
CONDICIONES GENERALES DE VENTA (ESPAÑA, ANDORRA Y PORTUGAL) Nuestro departamento técnico de proyectos se adapta y cubre las necesidades necesarias para cualquier proyecto. El departamento de proyectos se reserva el derecho de indicar el coste de algunos proyectos de especial relevancia a bonificar del pedido de compra final del material en nuestra empresa. 8. Muestras - Temperatura ambiente de máx. -10ºC a +40ºC. - Mín. 10mm de espacio alrededor del cuerpo de la lámpara. - La instalación eléctrica en la que funcione el producto no debe estar sometida a fluctuaciones de tensión dentro de un intervalo que sobrepase el nominal de la red +/- 10%. - Máx. 50.000 conmutaciones rápidas (tiempo entre encendi- do y apagado inferior a 30s). En caso de no cumplirse estas condiciones, se aplicará la ga- rantía legal de 6 meses contra defectos de fabricación.
El Departamento Técnico de NOVOLUX es el único autorizado para determinar, tras su análisis, si se trata de un defecto de fabricación, después de recibir por escrito la incidencia al igual que las fotografías del equipo y ubicación de donde está ins- talado, también se exigirá la factura de venta para verificar la fecha. La responsabilidad de NOVOLUX cubre la substitución del producto defectuoso, por el mismo modelo u otro similar, o el abono de su valor en caso de que ya no se fabrique o no se encuentre disponible. No le será exigible ninguna otra res- ponsabilidad por garantía o cualquier otro concepto, explícita o implícita, salvo la aquí establecida. En ningún caso NOVO- LUX atenderá los trabajos de sustitución o renovación de los materiales que estén en garantía. Esta condición es aceptada a la compra de nuestros productos. NOVOLUX no asume la responsabilidad por la mala utilización y/o aplicación de sus productos. Nuestros productos perderán su garantía en caso de que sean manipulados indebidamente o instalados inco- rrectamente. Quedan excluidos de la garantía los defectos y deterioros causados por el desgaste o uso, por causa de fuer- za mayor, mantenimiento defectuoso, o por el uso inadecuado del producto no especificado ni autorizado previamente por el vendedor. Las intervenciones a título de garantía no tendrán como efecto la prolongación de la duración de esta. Novolux no se hace responsable de los inconvenientes derivados por las posibles erratas en las fotografías, medidas y/o datos que NOVOLUX se reserva el derecho de propiedad de todos los mate- riales que suministre, hasta que el comprador haya hecho efectivo el pago total de los mismos. 12. Jurisdicción Para cualquier discrepancia o litigio que se derive de las citadas Condiciones Generales de Venta, ambas partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con ex- presa renuncia a su fuero propio. aparecen impresos en catálogo. 11. Reserva de propiedad
Las muestras de material deberán ser solicitadas median- te pedido y serán facturadas. El plazo de devolución de las muestras a NOVOLUX, será de un máximo de 30 días desde la fecha de entrega y se devolverán a portes pagados por parte del cliente. Las muestras devueltas que no estén en condi- ciones para la venta (en perfecto estado y con su embalaje original), no serán abonadas. 9. Calidad Los productos suministrados por NOVOLUX, cumplen con la directiva RoHS 2002/95/CE y con la Norma Europea que marcan las directivas 2006/95/CE indicándose de forma vi- sible tanto en el producto como en su caja exterior. Además, de haber sido sometidos a rigurosos controles de calidad que garantizan su correcto funcionamiento. NOVOLUX, trabaja con el objetivo de una mejora continua y adecuar sus productos al mercado actual como a los cumplimientos de las normativas vigentes. Por ello, nos reservamos el derecho a modificar, su- primir o ampliar nuestros productos en catalogo sin previo avi- so, y sin que ello sea motivo de reclamaciones. Dependiendo de los materiales de fabricación y para su máxima optimiza- ción en el tiempo, NOVOLUX recomienda el uso de las instruc- ciones adjuntas en los materiales, como realizar los trabajos de mantenimiento con la periodicidad necesaria. 10. Garantía Todos los productos de NOVOLUX, poseen de un periodo de garantía de 3 años desde la fecha de factura de NOVOLUX. Toda reparación del producto de NOVOLUX reparado por nuestros técnicos, automáticamente obtiene la garantía de 6 meses de la pieza reparada o sustituida. Bajo solicitud, se puede valorar una extensión de garantía u ofrecer una garan- tía de proyecto personalizada, tras evaluar las condiciones de aplicación. En el caso de las lámparas, se garantizarán 6 meses al consi- derarse un consumible, siempre que se cumplan las siguien- tes condiciones de aplicación:
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (FRANCE) Pour toutes livraisons en France métropolitaine, Corse et Dom-Tom, il convient de consulter nos services commerciaux: france@novoluxlighting.com
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (ITALIA) Per tutti gli ordini in Italia, si prega di contattare il nostro ufficio vendite: export@novoluxlighting.com
CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA (PORTUGAL) Para todas as entregas em Portugal, por favor contacte o nosso departamento de vendas: info@novoluxlighting.com
GENERAL CONDITIONS OF SALES (EXPORT) – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (EXPORT) – CONDICIONES GENERALES DE VENTA EXPORT For all export deliveries, please contact our sales department: export@novoluxlighting.com
www.novoluxlighting.com
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