Les soins et le prendre soins Personnalisation des soins Prise en charge de la douleur Hygiène et maitrise des risques infectieux Accompagner le handicap Prise en charge psychologique Démarches sociales Accueillir et soigner les enfants
p.22 p.22 p.22 p.22 p.22 p.22 p.22 p.22
6.
APRÈS VOTRE HOSPITALISATION
Démarches Transport de retour Lettre de liaison Questionnaire
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7.
VOS DROITS
Représentants des usagers Commission des usagers Charte du patient hospitalisé Porter réclamation Accès au dossier patient Données personnelles
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Respect de vos droits et de votre identité Interprète langue des signes francaise Projet de soins individualisé Anonymat La personne de confiance Directives anticipées Consentement Don d’organes et de tissus
Majeurs protégés Mon espace santé
8.
LA VIE DANS L’ÉTABLISSEMENT
Sécurité incendie Ascenseurs Distributeurs Boutique Tarifs Compléments d’honoraires Culte Chambre mortuaire Règles de bienséance Vidéo surveillance
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9.
NOS INDICATEURS
Qualité Satisfaction
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