Étoile d’Horizon – Novembre 2020

Félicitations aux lauréates et lauréats des prix Quality Quest 2020! Le programme annuel de prix Quality Quest remercier pour leur dévouement à la prestation de soins de qualité aux patients. »

Voici vos lauréats des Prix de héros de la sécurité des patients de 2020!

Le mois dernier, Horizon a lancé la célébration de la Semaine nationale de la sécurité des patients en remettant les Prix de héros de la sécurité des patients lors d’une cérémonie virtuelle. Les Prix de héros de la sécurité des patients sont remis chaque année à une personne et à une équipe d’Horizon qui excellent dans leur engagement envers la sécurité, leur approche novatrice pour apporter des changements qui améliorent la sécurité des patients, leur esprit de collaboration qui prouve que nous sommes des leaders, mais nous travaillons comme une équipe, ainsi qu’en valorisant et en comprenant le rôle des préoccupations de sécurité exprimées par les patients et leurs familles.

L’équipe a atteint son objectif visant à assurer la prestation de la thérapie à tous les patients 100 pour cent du temps dans des milieux qui réduisent au minimum l’exposition des fournisseurs de soins de santé, des patients et des familles à des médicaments dangereux. Le processus pour l’installation de l’équipement et la prestation de la thérapie par intraveineuse a été normalisé et mis en œuvre dans tous les lieux de prestation de ce service d’Horizon. En tant que projet global primé, la normalisation de l’administration de la thérapie systémique du cancer à Horizon sera présentée au concours de prix national 3M récompensant les initiatives d’amélioration de la qualité en février 2020. Le projet de la Clinique interprofessionnelle d’évaluation et d’éducation en matière de lombalgie du Nouveau-Brunswick était en lice pour le prix. Ce projet a été dirigé conjointement par Dana El-Mughayyar, coordonnatrice de la recherche au Canada East Spine Centre, à Saint John, et Tara Mann, gestionnaire des Services de physiothérapie à L’Hôpital de Moncton du Réseau de santé Horizon, lesquelles ont travaillé avec une équipe interdisciplinaire à chacun des sites. D’abord mis en œuvre sous la forme de projet pilote à l’Hôpital régional de Saint John et à L’Hôpital de Moncton du Réseau de santé Horizon afin de combler une lacune dans la qualité des soins offerts aux patients souffrant de lombalgie, le programme a pour but d’améliorer la prestation des services aux patients et de les aider à retrouver la santé grâce à une évaluation rapide et à d’excellents soins personnalisés. Le programme fournit en temps utile l’accès à des soins tels que des programmes d’exercices personnalisés, des plans de traitement et l’aiguillage vers des spécialistes. Il s’est avéré efficace pour réduire le nombre de rendez- vous non nécessaires au Service d’imagerie et améliorer les résultats de santé chez les patients. La Dre Rebecca Mills et Erica de Passillé, respectivement neuropsychologue clinique et physiothérapeute au Centre de réadaptation Stan Cassidy, à Fredericton, ont également été finalistes pour leur projet : Améliorer l’autogestion de la douleur. L’équipe derrière le projet a préparé et présenté des séances éducatives de groupe sur la douleur pour les patients hospitalisés et les patients en consultation externe, qui misent sur des stratégies de gestion non pharmacologique de la douleur fondées sur des données factuelles. Leurs travaux ont trouvé écho auprès de tous les autres membres de l’équipe, de sorte que l’éducation sur la science de la douleur et les stratégies d’autogestion de la douleur font maintenant partie de leur travail quotidien.

d’Horizon sert à reconnaître les équipes d’Horizon qui veillent à l’amélioration de la qualité et à faire connaître les initiatives d’amélioration de la qualité mises en œuvre à l’échelle d’Horizon. Dans le cadre de la septième remise de prix, sept mises en candidature ont été présentées et examinées par le comité d’examen des prix Quality Quest. Les collègues et l’équipe de direction d’Horizon ont célébré le travail de la grande gagnante et des deux finalistes lors d’une cérémonie virtuelle de remise de prix en octobre. « Les prix Quality Quest mettent en évidence le travail extraordinaire réalisé dans toute notre organisation et soulignent notre recherche constante de l’excellence », a déclaré Margaret Melanson, vice-présidente aux services de qualité et aux soins centrés sur le patient du Réseau de santé Horizon. « Je tiens à féliciter les lauréates et lauréats et à les

La grande gagnante est Brenda Kinney, directrice générale pour la région de Saint John au Réseau de santé Horizon, et son équipe pour leur projet « Normalisation de la prestation de la thérapie systémique du cancer d’Horizon ». Le projet a débuté sous la forme d’une initiative régionale d’amélioration de la qualité en 2018. Dans l’ensemble du Réseau de santé Horizon, on administre plus de 15 000 traitements de chimiothérapie par année, ce qui fait de la thérapie systémique du cancer (TSC) une composante essentielle des soins oncologiques dans l’organisation. Compte tenu du vieillissement croissant de la population et de l’augmentation des taux d’incidence du cancer au Nouveau-Brunswick, la prestation sûre et compétente de la TSC nécessite une planification, une éducation et un suivi normalisés et fondés sur des données probantes.

Lauréat du Prix individuel, RickWallace.

Lauréats du Prix d’équipe, Dr Angus MacDonald et Jacquelynn Carter.

de simulation et de sécurité au Service d’urgence de L’Hôpital de Moncton du Réseau de santé Horizon. Ils ont modifié leur travail

à ce qui est le mieux pour le patient et ses collègues. Il travaille avec diligence pour fournir les soins les plus sûrs possible à nos patients. Prix d’équipe : Dr Angus MacDonald et Jacquelynn Carter On a félicité le Dr MacDonald et Jacquelynn Carter, infirmière immatriculée, pour leur ouverture aux commentaires sur leur travail en matière immatriculés (I.I.), les infirmières et les infirmiers auxiliaires autorisés (I.A.A.) et les infirmières praticiennes et infirmiers praticiens (I.P.) qui ont été nommés par leurs collègues pour leur excellence en soins infirmiers dans les domaines du leadership, de la pratique clinique, du mentorat et de pratique infirmière débutante. Le Comité sur la qualité et le professionnalisme des soins infirmiers a reçu 40 soumissions de l’ensemble d’Horizon, et 16 professionnels des soins infirmiers ont été officiellement

Cette année, il y a eu quatre nominations pour le prix individuel et cinq nominations pour le prix d’équipe. Et voici les gagnants… Prix individuel : Rick Wallace Rick est un travailleur de soutien en médecine familiale à l’Hôpital régional de Saint John du Réseau de santé Horizon qui réfléchit toujours pour s’assurer qu’il s’agissait de l’outil le plus centré sur le patient qui pouvait être mis en pratique, non seulement pendant la COVID-19, mais aussi à l’avenir. Félicitations aux lauréats des Prix de héros de la sécurité des patients de 2020! Prix de distinction en soins infirmiers 2020 d’Horizon Récemment, le Comité sur la qualité et le

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reconnus par le Comité et par Geri Geldart, vice-présidente des services cliniques et infirmière en chef d’Horizon. Les lauréats ont été récompensés pour leur contribution au professionnalisme des soins infirmiers, ainsi que pour avoir concrétisé la mission, la vision et les valeurs de notre organisation. Félicitations à tous les lauréats et lauréates du Prix de distinction en soins infirmiers de 2020!

professionnalisme des soins infirmiers d’Horizon a tenu une cérémonie pour sa troisième remise annuelle de prix de distinction en soins infirmiers. Dans le passé, on remettait les prix lors d’une série d’événements de reconnaissance dans les établissements d’Horizon, mais en raison de la pandémie de COVID-19, cette année, l’événement a eu lieu virtuellement. Les prix de distinction en soins infirmiers récompensent les infirmières et les infirmiers

RÉGIONDEMONCTON

RÉGIONDEMIRAMICHI

Brenda Kinney, chef d’équipe du projet de normalisation de la prestation de la thérapie systémique du cancer à Horizon, a reçu la plaque Quality Quest à l’Hôpital régional de Saint John du Réseau de santé Horizon.

Dana El-Mughayyar, chef de projet de la Clinique interprofessionnelle d’évaluation et d’éducation en matière de lombalgie du Nouveau-Brunswick (CIEEL-NB), a reçu la plaque Quality Quest au Canada East Spine Centre à Saint John.

De gauche à droite : Karen Hicks, I.A.A. (pratique clinique) en compagnie de l’infirmière gestionnaire Christine Flanagan et de collègues de l’unité : Brittany Lyons, I.I. (pratique infirmière débutante), Kiera Strang, I.I. (leadership); et Pauline MacDonald, I.I. (mentorat).

De gauche à droite : Carolyn Sutherland, I.I. (mentorat); Jessica Marshall, I.A.A. (pratique infirmière débutante); et Jaqueline Hare, I.I. (leadership). Le mari de Jaqueline, Chris Hare, a accepté le prix en son nom remis par Lisa Keirstead Johnson, coordonnatrice de la pratique infirmière.

RÉGIONDE SAINT JOHN

RÉGIONDE FREDERICTONETDUHAUTDE LAVALLÉE

De gauche à droite : Brenda Zadorozny, I.I. (pratique clinique); Veronica Jamieson, I.I. (leadership, Fredericton); Courtney Curtis, I.I. (pratique infirmière débutante); Lisa Jones, I.A.A. (mentorat); et Denise Gray, I.I. (leadership, Haut de la Vallée).

Les responsables de l’équipe du projet d’amélioration de l’autogestion de la douleur, Erica de Passillé et la Dre Rebecca Mills, ont reçu la plaque Quality Quest à l’extérieur du Centre de réadaptation Stan Cassidy du Réseau de santé Horizon.

De gauche à droite : Karen Bedford, I.I. (leadership); Logan Rousselle, I.I. (pratique infirmière débutante), Patti Reid-Shore, I.A.A. (mentorat); et Tracy Adams, I.I. (pratique clinique), en compagnie de l’infirmière gestionnaire Meghan Fitzgerald.

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