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VENDREDI 31 MARS 2023
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Comparateur de tarifs bancaires
◆ Transparence, économies, gain de temps, aide à la prise de décision…, le nouveau comparateur de tarifs offre aux consommateurs plusieurs avantages. Tour d’horizon. Un outil pour favoriser la concurrence
clientèle des personnes physiques. On y compte des com- paratifs d’une quarantaine d’opérations et de produits offerts aux particuliers. Les tarifs indiqués dans le comparateur sont ren- seignés par les banques,
ter les pièges ou les coûts cachés» , poursuit-il. Sont-ils efficaces ? En général, la réponse est oui. Les com- parateurs de tarifs bancaires ont été très utiles pour les consommateurs européens. Selon une étude menée par la Commission européenne, les comparateurs ont permis aux consommateurs d’économiser jusqu'à 200 euros par an sur leurs frais bancaires. Par ailleurs, si ce comparateur doit permettre aux consom- mateurs d’y voir plus clair, il ne sera pas utile pour tout le monde : «seuls ceux utili- sant les services de base y trouveront les informations nécessaires. Pour les autres, qu’il s’agisse des clients dotés d’une épargne conséquente ou ayant besoin de services très spécifiques, le contact direct avec la banque est nécessaire». Sans doute, ce service favori- sera une concurrence dans ce segment sur le marché ban- caire, notamment à travers la transparence des prix. « Les clients peuvent maintenant facilement comparer les frais des services et produits ban- caires, ce qui poussera les banques à repenser leurs stra- tégies de tarification et à pro- poser des offres plus attrac- tives et de meilleure qualité pour rester compétitives», explique notre interlocuteur. Enfin, ajoute notre source, ce comparateur a une autre vertu: mettre les banques sous pression pour qu’elles cessent d’augmenter les tarifs des ser- vices de base. ◆
En gestation depuis quelques mois, le comparateur de tarifs bancaires et de dates de valeur a enfin vu le jour.
qui en sont responsables. Ils sont mis à jour en fonction des changements opérés dans l'offre de services et produits des banques membres du dis- positif. Le site présente l’avan- tage d’être simple et clair. L’utilisateur doit d’abord choi- sir le service ou le produit qu’il souhaite comparer, puis les banques en question. Les résultats peuvent ensuite être classés pour chaque type de frais, ce qui permet d’identifier la banque la moins chère. «L'importance de ce com- parateur de tarifs bancaires réside dans sa capacité à don- ner aux clients une vue d'en- semble des offres disponibles sur le marché. Il leur permet de comparer rapidement et facilement les frais de diffé- rentes banques, ce qui peut aider à prendre des décisions plus justes», nous explique un banquier de la place pour qui cette plateforme a également un rôle éducatif. «Elle va aider les consomma- teurs à comprendre les tarifs et les frais associés aux diffé- rents services bancaires qu’ils utilisent. Cela les encouragera à faire preuve de vigilance et à être plus exigeants quant aux services qu'ils reçoivent de leur banque ainsi que d’évi-
sur ses frais bancaires. De par le monde, ces plate- formes sont souvent soute- nues par les autorités gouver- nementales et les organismes de réglementation, car elles encouragent également la concurrence dans le secteur en matière de services ban- caires. En France par exemple, la création de comparateurs de tarifs bancaires a été rendue obligatoire par la loi Macron de 2015. Au Maroc, en gestation depuis quelques mois, le comparateur de tarifs bancaires et de dates de valeur a enfin vu le jour. Ce nouvel outil dans le paysage bancaire marocain, lancé par le Groupement profession- nel des banques du Maroc (GPBM), permet aux usagers des services bancaires de dis- poser d’informations sur les tarifs appliqués par les établis- sements bancaires ainsi que les dates de valeur relatives à une sélection d’opérations et de services destinés à la
A vec la multitude d'offres proposées par les banques, il est souvent difficile de faire son choix et de trouver la banque la plus avantageuse. Les clients se demandent souvent s’ils paient le juste prix et s’ils ne pourraient pas trouver moins cher ailleurs. En effet, les tarifs bancaires sont un aspect essentiel de la relation banque-client. Ils peuvent varier considérable- ment d'une banque à l'autre, et peuvent avoir un impact signi- ficatif sur le budget des clients. Face à cette complexité, le comparateur de tarifs ban- caires s'impose comme une solution pratique pour trouver la banque la plus avantageuse en fonction de ses besoins. En quelques clics, il permet de comparer les tarifs des ser- vices des différentes banques et de réaliser des économies Par Y. Seddik
Selon une étude, les comparateurs ont permis aux consom- mateurs en Europe d’économiser jusqu'à 200 euros par an sur leurs frais bancaires.
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