Grande Consumo N.º 97

GRANDE CONSUMO

A ascensão do #BookTok é a ilustração de uma mudança fundamental na cultura de consumo: a transição decisiva do marketing de cima para baixo para uma influência descentralizada e orientada pelas comunidades. Neste novo cenário, a relevância conquista- se, não se compra, e a confiança é a moeda mais valiosa

Este aperto orçamental está a empurrar as mar- cas para soluções mais eficientes e eficazes de liga - ção ao consumidor. Segundo o documento, muitas marcas estão a afastar-se ativamente dos meios de comunicação de massas dispendiosos e a direcio- nar-se para campanhas digitais orientadas para performance, por exemplo, canais mais recentes, como CTV ou marketing de influência, que prome - tem um retorno mais tangível sobre o investimen- to. Mas existem variações por sector. “As marcas de retalho, por exemplo, tendem mais do que outras a recor- rer a canais digitais, enquanto as marcas de tecnologia e serviços financeiros dão maior prioridade a estratégias orientadas para performance. Já as empresas do sector automóvel e farmacêutico continuam ligadas ao inves- timento em construção de marca através de canais mais dispendiosos, como a televisão, mas parecem dispostas a transferir pelo menos uma parte dos seus orçamentos para novas plataformas de media, como a CTV.” A agravar este desafio está a profunda fragmen - tação da atenção dos consumidores. A WARC, prin- cipal autoridade global em eficácia de marketing , descreve o atual ecossistema mediático como um espaço de “opcionalidade infinita” e abundância es- magadora. Os consumidores deixaram de ser uma audiência cativa, concentrada em meia dúzia de canais; são agora exploradores que navegam um vasto e constantemente expansível mundo digital. Para os anunciantes, isto significa que “planear de forma holística e escolher a combinação certa será di - ferente para cada marca e variará consoante o contexto e o objetivo” , sublinha a WARC. “À medida que o inves- timento e a atenção se deslocam para canais como redes

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