Importante: Todo huésped debe presentar su documento de iden � dad al momento de registrarse. Para los adultos Colombianos es válida su cédula de ciudadanía y para los menores de edad la Tarjeta de iden � dad o Registro Civil. Para los extranjeros únicamente pasaporte o si son residentes en Colombia su Cédula de Extranjería. No podremos admi � r personal sin su documentación sin excepción. En el caso de que un menor de edad no vaya acompañado de sus padres, se debe diligenciar el Formulario de autorización y presentarlo firm ado por sus padres al momento del registro. Si no se presenta el Formulario completamente diligenciado no será posible su registro, sin excepción. La reserva podrá ser cancelada hasta 48 horas antes de la fecha de ingreso al hotel sin cobro de penalidad siempre y cuando se no �fi que al hotel por escrito en el plazo es � pulado. Las no �fi caciones de cancelación de reserva que se realicen fuera de este límite tendrán una penalidad equivalente a la primera noche de alojamiento. El saldo a favor será reintegrado al cliente mediante solicitud escrita al hotel. En caso de no presentarse a tomar los servicios reservados en la fecha es � pulada sin haber realizado previa cancelación por escrito al hotel, se generará la penalidad de NO SHOW equivalente al 100% del valor de la primera noche.
OBSERVACIONES Esto es solo una co � zación no implica reserva. Para garan � zar la reserva, el cliente deberá:
La con fi rmación del evento a través de la Orden de Servicio implica que el cliente acepta el cobro del número de personas con firm adas, Comfenalco no hace devoluciones en caso de que no asista la totalidad de las personas c onfi rmadas al evento.
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