مجتهدًا ويتمتع بالقوة التحليلية، وأن يمتلك القدرة على النطق بالحكم الصحيح دائمًا، . ((( " وأن يكون على دراية بأي موضوع يراجعه ، " خبير الجودة " اقتضت هذه الصناعة إذن، ظهور وظيفة جديدة في الإعلام هي الذي لا يعد مدققًا يلاحظ من الخارج، بل هو صحفي من داخل المؤسسة يختص في مراقبــة الجودة ويتابع تفعيلها. وتتمثل مهمته داخل الجزيرة في الحفاظ على الأنظمة المهنيــة التي تنتج المحتــوى وتبثه على منصاتها كافة، بحيث تكون مراعية للمقاييس التي اختارتها الشــبكة من لغة وصورة وتوجهات مهنية، ومواثيق أخلاقية، وانحيازات إنسانية، بالإضافة إلى مراقبة الالتزام بتلك التعهدات والمدوّنات التي أعلنتها. بالنسبة إلى الجزيرة، هو أشبه بالزبون النموذجي الذي يجمع بين " ناقد القناة " فـ روح المشــاهد وعقل الصحفي، ويكمن دوره في صناعة الجودة وصيانتها. وأهم ما يناط به، بشــكل يومي، هو إطلاق تنبيهات متفاوتة الســرعة والإيقاع تصل إلى صانع السياسات في الشبكة ومقدّم الخدمة الإعلامية في الوقت المناسب، فيلفت نظره إلى الملاحظات المرصودة في عملية إنتاج وتوصيل الخدمة الإعلامية والإخبارية المقدّمة. ويقيــس تلك الملاحظات بمقتضى مدوّنات محرّرة قام هو بجمعها من مظانّها داخل الجزيــرة وخارجها، وأصبحــت متفقًا عليها. ومهمة تلك المنبّهــات هي التقليل من الخطأ، ومراجعة المعالجات والسياســات الإعلامية الداخلية، وكذلك الانتباه لكل ما يمكن أن يمثّل تأثيرًا إيجابيّا أو سلبيّا في رسالة الجزيرة. وهذه المنبهات متفاوتة الســرعة، فمنها الفوري الذي يسعى لاستدراك الأخطاء البــارزة، ومنها المســتقصي الــذي يتتبع عمق الخطأ وجذور الانحراف التي تســمح بحدوثه وتكراره. وتنقســم تلك التنبيهات إلى عدة أصناف منها الملاحظات العاجلة ومنهــا التقارير اليومية ومنهــا الأبحاث المعمّقة. إن وجود النقــد الذاتي والمراجعة الداخليــة ومراقبة الأخطاء ومتابعة الانضباط تبعًــا للتوجيهات والمدوّنات الأخلاقية داخل الجزيرة يدعم فكرة الاستقلال الذاتي داخل المؤسسة. فعملية التقويم والمتابعة المستمرة، بمبادرة داخلية للتصحيح دون حاجة إلى سلطة خارجية تتدخل للمحاسبة، تُعد من ضمن القواعد التي تخفّف الضغط عن الصحفيين وتجنّبهم المحاسبة قضائيّا.
New York Times . Ibid. (((
112
Made with FlippingBook Online newsletter