PROCÉDURE D'ACCIDENT D'EXPOSITION AU SANG (AES) Vous venez d’être victime d’un accident d’exposition au sang ou à des liquides biologiques ? Ceci est une urgence : Interrompez immédiatement le soin ou l’activité en cours, Lavez la zone lésée à l’eau et au savon sans faire saigner puis trempez dans du Dakin ® 10 minutes. S’il s’agit d’une projection dans les yeux ou sur les muqueuses, rincez abondamment à l’eau pendant 10 minutes, Sortez le dossier de gestion d’un AES (dans les services de soins : classeur rouge sur chariot d’urgence) et suivez les instructions. Un AES est un accident du travail que vous devez déclarer au service RH dans les 48H maximum. La procédure est la même que pour la déclaration d’accident du travail (paragraphe précédent). Il est de votre responsabilité de suive toutes les étapes du protocole. INTERPROFESSIONNELS Il est important de préserver les relations interpersonnelles et interprofessionnelles pour une bonne cohésion des équipes au sein de la Clinique. Ainsi , dès l’apparition de difficultés ou de conflits interprofessionnels, échangez entre vous sur ces difficultés ou sur le conflit afin d’essayer de trouver un terrain d’entente pour apaiser la situation. Si le conflit persiste, vous pouvez faire appel à votre Responsable ou au service RH. Ils pourront vous proposer le recours au médiateur si nécessaire, qui organisera un entretien de médiation entre les personnes concernées en toute confidentialité. Par ailleurs, un dispositif d'écoute pour un soutien psychologique est accessible 7j/7 et 24h/24 au 08.00.00.67.01 . PROGRAMME D'ACQUISITION ET DE MAINTIEN DES COMPÉTENCES Un plan de développement des compétences est établi annuellement PRÉVENTION ET GESTION DES CONFLITS
26
Made with FlippingBook - Share PDF online