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Vendita e consulenza: formazione online per Diy e ferramenta In un mercato sempre più competitivo, dove il valore del punto ven- dita passa non solo dall’assortimento ma soprattutto dalla qualità
della relazione con il cliente, la formazione professionale si conferma uno degli investimenti più strategici per gli operatori del retail tecnico. È da questa consapevolezza che nasce il nuovo percorso formativo promosso da Assofermet, un’iniziativa pensata per accompagnare ferramenta, rivenditori specializzati, grossisti e professionisti del comparto Diy in un’evoluzione concreta del proprio modello di business. Il corso, in programma a giugno 2026 in modalità webinar, si propone di offrire strumenti operativi, visione strategica e competenze immediata- mente applicabili per affrontare le nuove sfide del commercio specializzato: dall’evoluzione dei comportamenti d’acquisto alla crescente centralità della consulenza, fino all’impatto della digitalizzazione e delle nuove tecno- logie sui processi di vendita. A guidare il percorso sarà Mauro Carchidio di EuMethis, professionista con conso- lidata esperienza nello sviluppo commerciale e nella formazione manageriale per il retail tecnico. L’obiettivo dell’iniziativa è trasformare il punto vendita da semplice luogo di transazione a spazio di consulenza qualificata, capace di generare valore attraverso competenza, servizio e capacità di interpretare i bisogni del cliente. Rivolto agli addetti alla vendita, ai gestori di esercizi al dettaglio di ferramenta e Diy, ai grossisti e agli operatori inte- ressati ad approfondire le dinamiche commerciali del settore, il percorso si presenta come un’occasione di ag- giornamento ad alto contenuto professionale, con posti limitati e formula intensiva. Un progetto che intercetta una delle esigenze oggi più sentite dalla distribuzione specializzata: investire sulle persone per rafforzare com- petitività, marginalità e fidelizzazione in un mercato in continua trasformazione.
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