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BUSINESS ENGLISCH FÜR TELEFON UND E - MAIL - KONTAKTE

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KOMMERZIELLES ENGLISCH In diesem Kurs erlernen Sie die professionelle Kommunikation per Telefon und E-Mail, um die bestmögliche Verständigung in Ihren betrieblichen Arbeitsabläufen zu Gewährleisten.

OPTIONALER INHALT E-MAILS & BUSINESS WRITING  Grundbegriffe und nützliche Vokabeln Grußformeln und hilfreiche Redewendungen Den richtigen Ton treffen und stilsicher schreiben Anfragen, Vereinbarungen und Absagen geschickt formulieren Memos und Protokolle verfassen Interkulturelle Besonderheiten beim Schriftverkehr Professionelle Briefe und E-Mails schreiben GESCH Ä FTSKORRESPONDENZ : wichtige Termini und Wortschatz passende Stilebene mögliche Gruß- und Abschiedsformeln typische Mustertexte und Vorlagen (Anfragen, Kündigungen,...) effektiv protokollieren (Meeting Minutes, Memos, ...) kulturelle Aspekte

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