■ Accueillir et soigner les enfants Nous prêtons une attention particulière à la prise en soins de l’enfant hospitalisé, entouré de ses parents. A chaque étape, nous vous informerons sur l’avancée du parcours et vous donnerons des explications sur les soins. Nous proposons un environnement adapté à l’enfant et à l’adolescent dans le respect de son intimité et de sa tranquilité. MAJEURS PROTÉGÉS ■ Majeur sous sauvegarde de justice Vous conservez l’exercice de vos droits pour toutes les questions relatives à votre santé. ■ Majeur sous curatelle Vous conservez l’exercice de vos droits pour toutes les questions relatives à votre santé. Toutefois, votre curateur peut décider une hospitalisation, si elle se révèle être strictement nécessaire pour mettre fin au danger que vous encourez, du fait de votre propre comportement ou dans le cadre de l’urgence. ■ Majeur sous tutelle Votre tuteur est le décideur concernant votre hospitalisation, c’est lui qui signe l’autorisation d’opérer. Vous conservez toutefois vos droits d’information et de participation à la décision concernant votre santé. ■ Accompagner le handicap La prise en charge du handicap implique une évaluation personnalisée des besoins de chaque patient incluant des soins médicaux, de rééducation et un soutien psychosocial. L’accessibilité des installations et des équipements favorisent une prise en charge optimale et inclusive. LES SOINS ET LE PRENDRE SOINS Une équipe de professionnels médicaux et paramédicaux veille à vous apporter des soins de qualité tout au long de votre séjour. ■ Personnalisation des soins Nous veillons à prendre en compte l’ensemble de vos besoins, à personnaliser vos soins et à vous accompagner avec Bienveillance. ■ Prise en charge de la douleur Nous mettons en œuvre tous les moyens pour prévenir et soulager votre douleur. Nous avons pour missions de faciliter, développer et organiser l’évaluation, le diagnostic et le traitement des douleurs. Nous favorisons la formation et la recherche dans ce domaine. Vous êtes également acteur dans la prise en charge de votre douleur. Vous seul(e) pouvez l’évaluer. Une échelle d’évaluation de la douleur vous sera proposée. ■ Hygiène et maitrise des risques infectieux L’équipe opérationnelle d’hygiène, le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN), l’ensemble du personnel médical et paramédical se mobilisent autour d’actions de prévention des infections. Toutes les mesures sont mises en oeuvre afin de vous protéger du risque infectieux. Différentes recommandations d’hygiène vous seront formulées par nos équipes : hygiène corporelle, respect de la préparation préopératoire, lavage des mains, mesures particulières relative à une intervention chirurgicale ou une pathologie infectieuse.
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