L A M A I S O N J U N O T - P O R T R A I T S
L A M A I S O N J U N O T - P O R T R A I T S
L auréline, vous êtes responsable de la location chez Junot depuis deux ans, quels sont vos mis- sions et vos challenges au quotidien ? Une partie importante de mon temps est destinée à une mission purement commerciale, que nous appelons l’entrée de man- dat. Je suis le point de contact des propriétaires qui souhaitent mettre en location/gestion un bien chez nous. En parallèle, je su- pervise la commercialisation des biens par l’équipe en charge de la location des appartements côté clients locataires. Il convient ainsi de les épauler dans leurs missions, d’effectuer parfois une partie de leur formation, mais aussi de relayer leurs avancées auprès de mes clients propriétaires. Enfin, j’œuvre également à l’amélioration globale des processus au sein de l’agence, aussi bien dans la partie digitalisation de nos services que dans le dé- marchage de nouveaux acteurs. Quelles facettes de votre métier laissent pleinement s’exprimer votre passion pour l’immobilier ? La variété des missions proposées me plaît énormément. L’idée
L auréline, you have been in charge of rentals at Junot for two years. What are your day- to-day missions and challenges? A large part of my time is spent on a purely commercial mission as a contract liaison officer. I serve as a contact point for owners wishing to rent out/manage a property with us. In parallel, I supervise the marketing of the properties by the team in charge of the rental of the flats on the tenant side. I support them in their missions, sometimes carry out part of their training, but also pass on news of their progress to my landlord clients. Finally, I also work on the overall improvement of processes within the agency, in terms of both digitalizing our services and canvassing new players. Which aspects of your job best express your pas- sion for real estate? I really love the variety of missions offered in this position, which has proven to be quite multi-faceted.
PORTRAITS PORTR A I T S
Rencontrez les personnalités qui font la Maison Junot. Meet the characters who make up the Junot Group.
d’avoir la possibilité d’appor- ter une vision et des idées nouvelles au sein d’un service en forte croissance m’a égale- ment séduite dès le début de mon aventure. Étant passion- née par l ’immobilier résiden- tiel, Junot est l ’endroit idéal pour travailler au quotidien avec des appartements of- frant des prestations de qual- ité dans des environnements agréables.
The idea of being able to bring a new vision and new ideas to a rapidly growing department also appealed to me from the very beginning of my adventure at Junot. Being passionate about residential real estate, I find Junot the ideal place to work on a daily basis with apartments offering quality services in pleasant surroundings. How do you manage to match properties with such a wide range of varied profiles?
« Il semble essentiel d’aimer le contact client pour s’épanouir dans ce métier. »
“It seems essential to enjoy customer contact in order to flourish in this profession.
Vous êtes en relation constante avec les clients. Comment parvenez-vous à satisfaire des profils aussi variés ? L’immobilier étant avant tout une aventure humaine, il semble essentiel d’aimer le contact client pour s’épanouir dans ce métier. Présenter de l’intérêt pour le bien est important, mais y combiner un intérêt pour le propriétaire fait la différence ! Pourquoi la vision de l’entreprise séduit tant les loca- taires et propriétaires ? Junot se démarque par un service client extrêmement qualitatif. Une expertise forte ainsi qu’une politique de groupe axée sur un conseil et un accompagnement premium en font une maison au sein de laquelle tant les clients que les collaborateurs se sen- tent épaulés et bien encadrés pour mener à bien leurs projets. Un management bienveillant et ouvert à la prise d’initiative aide également à en faire une maison au sein de laquelle chacun peut trouver sa place et évoluer en fonction de ses envies.
Given that real estate is first and foremost a human adventure, it seems essential to enjoy customer contact in order to flourish in this profession. Taking an interest in the property is important, but combining that with an interest in the owner makes the difference! Why does the company’s vision appeal so much to tenants and landlords? Junot stands out for its extremely high-quality customer service. Strong exper tise and a group policy focused on premium advice and suppor t make Junot a company in which both customers and employees feel well-suppor ted in order to bring their projects to fruition. A caring management that is open to people taking initiatives also help make this a f irm in which everyone can f ind their place and develop as they wish.
LAURÉL I NE LE PELTI ER D I REC T R I CE LOCAT I ON
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