LEISTUNGSSPEKTRUM VON HAUSVERWALTUNGEN
Private Banking ist elitär.
Immobilie wirklich kennt“, sagt Schmid und verweist auf eine gewissenhafte Auskunftstätig- keit gegenüber Eigentümer:innen. Digitalisierung zieht ein Digitalisierung spielt vor allem in der Kommu- nikation zwischen der Hausverwaltung und den Eigentümer:innen eine immer wichtigere Rolle. Onlineportale bieten heute Möglichkeiten zur Kontrolle der gewöhnlichen Abläufe, was be- sonders in vermieteten Objekten praktisch ist. So können Eigentümer:innen Informationen zu Mietzahlungen, Mieterwechseln, Reparaturen und Wartungsarbeiten einsehen: „Durch den Zugriff können Eigentümer:innen ihre Vermie- tungsaktivitäten besser verwalten und Entschei- dungen treffen, die auf fundierten Daten basie- ren“, sagt Markus Ringsmuth, Geschäftsführer des Immobiliendienstleisters teamneunzehn. Er weist außerdem auf die Möglichkeit hin, Mietverträge online zu unterzeichnen, Kau- tionen auf elektronischem Weg zu hinterlegen oder automatisiert Mietzahlungen einzuziehen. Dadurch würde der Prozess für alle Seiten ver- einfacht und beschleunigt: „Wir glauben, dass unser digitaler Service ein wichtiger Bonus ist, der uns von vielen anderen Hausverwaltungen unterscheidet und uns zukunftsfit macht“, sagt Ringsmuth. Außerdem lasse sich die Arbeit heute effek- tiver und effizienter gestalten, was wiederum zu einer höheren Kundenzufriedenheit führe: „Unsere Kund:innen schätzen besonders die Transparenz, die wir mittlerweile auch durch den Einsatz digitaler Tools gewährleisten“, sagt Ringsmuth. Die digitale Archivierung von Do- kumenten hat auch den Nebeneffekt, dass sich wichtige Informationen schneller auffinden las- sen. Dies vereinfacht nicht zuletzt die Einhal- tung gesetzlicher Vorschriften. Egal also, wie groß ein Gebäude ist und ob es mehrheitlich vermietet oder von den Eigentü- mer:innen selbst bewohnt ist: Eine gute Haus- verwaltung macht es möglich, sich ganz aufs Eigentum zu konzentrieren, ohne sich in admi- nistrativen Aufgaben zu verlieren. °
STANDARD
Betriebskostenvorschreibungen sowie Mahnungen Korrespondenz mit Bewohner:innen Bilanzierung
Beauftragung einfacher Erhaltungsarbeiten Einhaltung rechtlicher Vorschriften bezüglich Sicherheit und Fristen wird gewährleistet Ausschreibung von Dienstleistungen, Kontrolle und Bezahlung nach erfolgter Leistung Ansprechpartner für Versicherungsangele- genheiten, inklusive fristgerechter Meldung und Terminvereinbarungen
PREMIUM
Übergabe und Abnahme von Wohnungen Sanierungen Vertretungsmandat bei Eigentümerversammlungen Umbaumeldungen und Beauftragung von Ziviltechnikbüros Baustellenabwicklung Mietmanagement
Zu den Basisleistungen zählen dabei nicht nur Mietvorschreibungen, Abrechnungen, Mah- nungen und Inkasso, sondern auch Wertsiche- rungen und die Steuerverrechnung. Die Ange- bote dafür bewegen sich üblicherweise zwischen 30 und 80 Euro pro Monat und Einheit. Die Übernahme der Mieteinheit nach Beendigung eines Bestandverhältnisses gilt hingegen als Ex- traleistung. Ein Sanierungsfall oder die Vertre- tung bei Eigentümerversammlungen sind eben- falls keine Basisdienste und verursachen separate Kosten. Diesen sei aber die Qualität der Verwal- tung gegenüberzustellen, erinnert Schmid: „Wie lange ist eine Hausverwaltung am Markt, hat sie einen guten Ruf, welche Referenzkunden gibt es, hat sie Objekte in ähnlicher Lage?“– all das, sagt Schmid, könne entsprechende Hinweise liefern. Ein umfassendes Leistungsportfolio und ein gutes Netzwerk gehören ebenfalls zu einer qualitätsvollen Verwaltung: „Wichtig ist die Betreuung durch eine Ansprechperson, die die
Das muss es aber nicht sein. Bei froots sind wir der Ansicht, dass jeder die beste Vermögensverwaltung erhalten sollte – unabhängig von dem, was er bereits besitzt.
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