里挑选一些东西，然后在视频通话的时候讨论。”她说，“自从 我们不再面对面交流，我总是尝试让他们感觉自己正身处我家 中，就像他们在参加家庭聚会一样。顾客们似乎很喜欢这种方式。 他们看到的是一个和他们一样的普通购买者。我只需要帮助他 们了解我正在享用的并且希望他们的家庭也能用上的好东西。” 相较之前，在线业务也给经营美乐家事业带来更多的灵活 性——这是邓琼仙钟爱的一点。“在线展示《认识美乐家》让 你能轻松和更多人交流，远比在家里分享时参与的人更多—— 这种方式也会更加有趣。”她说道，“你可以接触到世界上很 多你想要接触的家庭，而且你还能根据自己的时间来操作。” 韩艳秋也把面对面产品培训改为线上培训，并且获得了巨大 的成功。当她做好了月度产品培训计划，顾客们就可以提前订购 产品，学习如何使用它们。产品展示之后，她发现如果顾客们没 有提前订购，那么这些产品一定会出现在他们的下一笔订单中。 滕滕孟通过采用各种各样的方法和她的顾客们交流，从而在 线上平台获得了成功。通常，她会发送一款产品的图文介绍、它
• 话题功能 以顾客关注的热门问题为导向，我们设置了相关的话题专辑， 1 个话题囊
括了许多篇相关推文，你可以在其中查阅到很多相关信息。 • 星标功能
如果你无法每天及时阅读订阅号的推文，可以将其设置星标，这样美乐
家中国订阅号就能出现在你订阅号页面顶部的“常读的订阅号”列表中（类似
微信聊天置顶），一旦有空或需要查阅的时候，就可以快速找到我们，而不用
从几百个订阅号中费力查找。
■ 美乐家产品客服 使用专业的产品知识“武装”自己，美乐家客服可以通过电 话为你解答产品问题。你可以在周一至周六（ 09:30-18:30 ）拨 打 021-26074000 联系我们。 “当我遇到无法确切回答的问题时，我都会同时电话连线顾 客和美乐家产品客服，” 谌丽华说道，“他们接电话非常快，而 且很快就能告诉你想要的答案。”
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如何发挥作用的说明以及购买链接给 顾客，方便他们在美乐家官网或小程序 上订购。每个月她都会汇总当月的产品 亮点。她在市场伙伴的微信群里保持活 跃状态，重点介绍新产品和回答问题。 “如果你能根据他们的沟通偏好来传 递信息，那么你将会接触到很多很多的 人。”她说。
“我只是在帮助他 们了解我正在享 用的并且希望他 们的家庭也能用 上的好东西。”
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——魏琳娜
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如果你正在阅读这篇文章，那你就拥有 了另一种重要的资源！《富足志业》除了提供 重要的业务信息外，还会提供一些产品教育 文章，所以你和市场伙伴可以有理有据地和 任何人分享美乐家产品。同时你也可以关注我们的同名微信订阅 号，第一时间获取业务信息。 学习在线分享产品 如今越来越多的业务通过线上平台展开。市场经营者正 在不断拓展新的途径，和潜在顾客以及新会员建立联系，帮助他 们了解产品，哪怕这些顾客和会员不是他的市场伙伴。 魏琳娜喜欢随意一些。“我喜欢随意从厨房、浴室或者卧室
谌丽华的事业因为《走进美乐家》视频和电子版《美乐家产 品目录》的助力而迅猛发展。她提前发送电子版的《产品目录》， 然后就更容易邀请到她的潜在顾客一起观看。她说，“我真心觉 得如果你能给他们一个直观的介绍，之后和他们打个电话，问问 他们感觉如何，他们就会开始理解美乐家能提供什么。” 开始为自己事业添砖加瓦吧 如你所见，有很多方法可以让你更了解美乐家产品，更自信 地建立以产品为核心的事业。接下来，你打算如何改进？你可以 挑两三个新方法来尝试，和你的市场伙伴分享你的想法，看看你 们的事业能变得多么壮大。我们迫不及待地想要看到你们如何将 这些方法逐一运用起来了！
26 DECEMBER 2021 | WWW.MELALEUCA.COM.CN
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