Informations générales
Encadrement des étudiants La sécurité est notre première priorité
Chez Alpadia, nous vous offrons le meilleur environnement possible pour que votre séjour linguistique à l’étranger soit un véritable succès. L’encadrement des étudiants est efficace et discret, adapté à l’âge des participants et au type de logement réservé. Ainsi, chacun peut profiter de son séjour en toute sécurité. Du premier au dernier jour, les membres de l’équipe Alpadia sont présents et disponibles pour apporter une assistance individuelle à chaque étudiant et assurer la sécurité du centre. Des numéros d’urgence sont en service 7j/7, 24h/24 dans chacune des destinations Alpadia. Accès internet & téléphone Restez connecté ! Internet permet aux étudiants de rester facilement en contact avec leurs familles. Tous les centres de cours Alpadia offrent un accès internet gratuit. De plus, les lieux de cours situés dans les Alpes se trouvent dans des régions bénéficiant d'une bonne couverture du réseau mobile. Services supplémentaires Service d'accompagnement pour les mineurs (UM) Pour le voyage en avion de votre enfant, nous vous proposons le service d’accompagnement UM (Unaccompanied Minors) , qui est mis en place en collaboration avec les compagnies aériennes. Destiné aux jeunes voyageant seuls, ce service est fortement recommandé pour les enfants de moins de 13 ans (certaines compagnies en exigent d’ailleurs la réservation). Votre compagnie aérienne vous facturera les frais liés à ce service au moment de l’achat du billet d’avion. Il faudra ensuite réserver le service UM auprès d’Alpadia au moment de l’inscription, afin que le service d’escorte de la compagnie aérienne soit coordonné avec celui fourni par Alpadia (un membre de l’équipe Alpadia accueille votre enfant à l’arrivée, et l'assiste lors de la remise à un représentant de la compagnie aérienne le jour du départ). Grâce à cette prestation, les jeunes voyageurs ne se retrouvent jamais seuls à l’aéroport et sont assistés à tout moment lors des différentes étapes de leur voyage en avion.
Assurances Santé/voyage
Lors de votre inscription à l’un de nos programmes, vous devrez certifier que vous êtes en possession d’une couverture d’assurance santé/voyage valable dans le pays où se déroule le séjour linguistique. Alpadia propose aux étudiants une assurance de base à partir de 20 £/€/$/CHF par semaine. Annulation En plus, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation auprès d'un prestataire externe, au cas où, à la dernière minute, vous ne seriez pas en mesure de participer au programme de séjour
linguistique que vous avez réservé. Service "argent de poche"
Dans les résidences Alpadia, un service "argent de poche" est proposé aux élèves. Fonctionnant comme une banque, le service "argent de poche" est ouvert tous les jours et permet aux étudiants de déposer ou de retirer de l’argent.
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