The Shangri-La Experience - TR & ENG

Hotel & Resort Arrival / Otele Geliş

o We will focus on genuine hospitality, making no promotional offers, other than the possibility of softly suggesting a room upgrade where the benefits and the costs to the guest are clearly described. İçten konukseverlik üzerinde odaklanacak ve misafirlere promosyonel öneriler getirmeyeceğiz. Sunulacak faydalar ve yansıyacak maliyet hakkında açık ve net bir bilgilendirme yaptıktan sonra incelikli bir tavırla oda seviyesinin yükseltilmesi dışında bir öneri getirmeyeceğiz. o All guests will be offered an escort to their room and assistance with their bags; guests who decline will be given clear directions to the room’s location. Tüm misafirlere odalarına kadar eşlik edilerek çantalarının taşınmasında yardımcı olunacaktır; bunu kabul etmeyen misafirlere odalarına giden yol açık ve net bir biçimde tarif edilecektir. o We will only introduce hotel services and facilities when it is inspiring or seem relevant to the guest, or seasonal/special events in the hotel, not mentioning typical and obvious features. Otel hizmetleri ve olanakları hakkında yalnızca misafirin kendi durumu veya otelde gerçekleşen mevsimsel/özel etkinlikler buna elverdiği takdirde söz edeceğiz ve tipik ve zaten kendini belli eden şeylerden söz etme yoluna gitmeyeceğiz. o We will warmly recognize return guests and respect their return by only describing new features of the hotel since their last visit. Tekrar gelen misafirlerimizin farkında olacağız ve yalnızca son ziyaretlerinden bu yana otelimizde devreye giren yeni özelliklerden söz edeceğiz.

Made with FlippingBook - Online magazine maker