Valet Parking Arrival / Gelişte Vale Hizmeti
o As soon as the guest’s car comes to a stop, open the doors and greet them. Misafirin bulunduğu araba yanaşır yanaşmaz kapıyı açın ve misafiri karşılayın. o As the hotel doorman, welcome each guest in an outgoing and lively manner, using the local language and gestures. Kapıda görev alan çalışanlarımızın her misafiri içten ve canayakın bir edayla, yerel el hareketleri kullanarak tek tek karşılaması gerekir. o When you accept the car, tell the guest how to retrieve their car and how long it usually takes. Arabayı teslim aldığınızda misafire isterlerse arabayı nasıl bulabileceklerini ve bu sürecin ne kadar sürdüğünü açıklayın. o Engage with the guest by making eye contact and speaking in a friendly and calm voice, so they can hear you and better understand you. Göz teması kurarak ve canayakın ve sakin bir ses tonu kullanarak misafir ile bağ kurun. Böylelikle sizi gerçekten dinleyip daha iyi anlayabileceklerdir.
Made with FlippingBook - Online magazine maker